自1995年7月起在日本开始正式提供服务后，随着通信费率与手机价格的不断下降，再加上手机型号不断推陈出新，渐渐吸引了不少青少年、上班族等群体。但由于其后日本又建置了PDC（Personal Digital Cellular）个人移动通讯系统，再加上近两年来DoCoMo的“i-Mode”系采用PDC-Packet移动通讯系统，数据传输速率为9.6Kbps，每个封包长度为128Bytes，以传递封包数为计费单位，价格低廉，服务内容应有尽有，造成PHS系统的使用人数的增长趋缓。截至2001年第一季度，据日本电气通信行业协会统计，PHS用户数为577万余人，仅占日本总移动电话用户数的9.1%，且较前一季度减少了1.16%的用户数。
除日本外，我国市场虽然刚起步，但却可称得上是第二大市场，2001年PHS手机的需求量估计将高达500万台。其它尚有我国的台湾省、新加坡、泰国、印尼、澳洲、埃及、南非、阿根廷、乌拉圭、瓜地马拉、哥伦比亚等21国家和地区亦已利用PHS无线通讯系统。另外，马来西亚、纽西兰等7国也正在建置。而我国台湾省自今年6月起，亦由大众电信公司正式推出了PHS移动服务，使用的频段为1895MHz至1918MHz，提供了另一种移动通讯产品的新选择。
PHS移动通讯服务的六项特点
有别于目前大多数人使用的GSM移动电话，PHS属于低功率移动电话的一种，后者又区分为美规PACS、欧规DECT、日规PHS等三种不同的规格。就PHS系统相对我国现在流行最多的高功率GSM移动电话而言，具有下列不同点：
1.使用1.9GHz带宽的“微细胞”，可以同时容纳更多的用户使用，效率更高。
2.更快速的传输速度，如前所述，在日本已经可以达到每秒128kbps，利于信息的传输。
3.较低的电磁波：较小的发射功率（10mW）带来了低电磁波、低耗电量、手机待机时间较长等优点。
4.较低的通话费率，使用者不必负担太高的通讯费用。
5.语音质量较高，通话内容更清晰。
6.必须建置较密集的基地台。由于基地台的涵盖范围较小，其建置就必须比高功率移动电话基地台密，适于低速状态下的移动。但新一代的PHS基地范围已扩大至500公尺，并且移动速度也已经可与市区内的车速配合，因此比较适合都市区内的使用。
