近日，思科系统公司首席执行官约翰·钱伯斯在2002年度全球分析家大会上阐述了思科公司的商业发展战略，与来自网络行业和金融领域的350多位分析家分享了思科对于智能信息网络的展望，以及思科产品战略在未来10年的发展构想。
智能信息网络包含了融合网络的理念，它帮助企业通过简便、有效地集成数据、业务流程和应用将合作伙伴，供应商和客户紧密地连接在一起。智能信息网络是思科公司坚持在产品研发上力求完美，不断超越的成果。它能把数据、语音和视频集成到一个综合的、单一的、基于IP的通信网络。
钱伯斯认为，“生产效率，利润和收益增长是目前思科公司的客户考虑最多的问题，而思科的产品正是基于客户的这种需求来设计的。”
面对当前经济环境的挑战，钱伯斯表示，思科将继续保持既定的核心战略，更加注重“构建、合作伙伴、收购”，以满足产品发展和客户服务的需求。思科将一如既往进行产品创新，使网络更加高效地运作从而帮助企业及国家提高生产力。
钱伯斯还指出，企业获益于数据网络技术才刚刚开始，通过进一步的技术应用，企业将获得更高的运营效率和生产力。尽管经济处于低谷，但数字技术对于企业的帮助才初现倪端。这些潜在需求也正是思科未来的市场机会。
思科在继续关注路由器和交换器市场的同时，又瞄准了四个新的核心领域：安全、无线、语音和存储。钱伯斯认为，思科已经在这些市场奠定了坚实的基础，将致力于产品线建设和推动市场需求。按照思科的智能信息网络发展战略，这些领域将融汇贯通，形成一个完整且广泛的解决方案。比如，无线网络需要和安全紧密结合，而IP语音系统利用无线功能会更便捷。
思科的技术战略将继续专注于开发更智能，更快速和更持久的产品。高智能的产品将使网络更加易于管理和高效运作。更快速的产品将满足持续增长的带宽需求。更持久的产品将通过提供可兼容的设备和部件，来保护客户的设备投资，并避免繁琐的、昂贵的、大规模的网络更新。
钱伯斯指出，“创新是保持思科在业界领先地位的持续动力。无论技术，市场和经济环境怎样变化，思科的成功在于能够及时地了解客户需求，并根据客户需求进行不断地创新。因此，为满足客户的需求而努力将确保我们在未来继续取得成功”。
