无人超市成噱头 阿里AI只是看上去很美?

2017-07-05 15:57:00 作者:佚名 分类 : 新闻中心

  去年年底,亚马逊无人商店Amazon Go的概念视频刷爆社交网络,“just walk out”智能购物理念引发国内电商追捧、模仿。近日,阿里巴巴宣布将于7月初在第二届淘宝造物节上推出无人超市“淘咖啡”。然而,“淘咖啡”实物还没亮相,就有媒体撰文质疑它“是个半成品”,认为凭借阿里巴巴目前在人工智能领域的研发水平和GPU的运算能力,所谓无人超市黑科技可能要让小伙伴们失望了。

  (雷锋网等媒体撰文质疑阿里无人超市“是个半成品”)

  公开资料显示,理想化的无人超市应用人工智能卷积神经网络、深度学习、机器视觉以及生物识别等人工智能领域前沿技术,可实现扫手进店、直接购物、拿了就走、无需结账的无人店全智能化操作。然而,由于海量运算将对GPU造成巨大挑战,各家无人超市大都处于demo阶段。此前,曾有自媒体人评价说阿里无人超市只是一个新技术的试炼场,主要用于收集数据和分析,可能不具备实用价值。

  外界的担忧并非空穴来风,阿里巴巴人工智能技术薄弱是有目共睹的事实。例如,在无人超市依赖的基础技术面部识别领域,阿里巴巴就曾栽过跟头。2017年初,曾有用户微博爆料称,其他人可以轻易通过支付宝人脸识别登录自己的账号,给用户财产安全带来很大安全隐患。虽然阿里巴巴很快回应称已提高安全等级,但是在央视315晚会上又被官方打脸。晚会现场,主持人套上通过软件制作的假脸,也能顺利通过人脸识别,而外界普遍认为这项不怎么靠谱的人脸识别技术的来源是支付宝,导致恐慌的用户纷纷暂停使用支付宝。

  (央视315晚会主持人通过换脸术破解人脸识别,支付宝刷脸遭媒体吐槽)

  实际上,人脸识别的漏洞只是阿里巴巴人工智能缺陷的一个缩影,在核心研究机构搭建、专业人才资源积累、战略架构支持布局等方面,阿里巴巴也存在起步较晚、人手不足、方向不清等问题。特别是阿里巴巴坚持数据决定论,注定其人工智能研发会走上一条偏路。无疑,数据是提升用户画像精确度、进而提升交易量的基础。但这似乎与人工智能的未来无关,充其次只是在提升已有场景、已有商业模式的效率,却无法打开全新的商业模式。

  在电商如鱼得水的阿里巴巴,为何会陷入人工智能困局?这或许与创始人马云对待人工智能心口不一的态度有关。自AlphaGo战胜李世石以来,马就经常针对人工智能发出惊人言论,例如“大家把AlphaGo说得天花乱坠,我个人觉得So TM What”、“下围棋的人工智能还不如电灯泡”等,一度引发棋圣聂卫平与之隔空论战。显然,老板对人工智能如此不屑,阿里巴巴又如何能潜心布局?对外表现出老板骂着、员工做着等类似“精分”的状态,也就不足为奇。

  (马云在IT领袖峰会上谈论AlphaGo道:“我个人觉得So TM What。”)

  不过,在当下愈发激荡的AI浪潮面前,马云和阿里巴巴似乎已经回过味来,这或许也是近日阿里的无人超市和智能音箱频频出现在公众视野里的原因所在。遗憾的是,这两个项目看起来都像在是拾亚马逊的牙慧,而且就效果来说更像是东施效颦——产品缺少亮点而被质疑借为AI噱头炒作。可以预见,在失去市场先机之后,阿里巴巴通过投机、抄袭伪装人工智能的念想恐怕要落空,而未来阿里巴巴在人工智能领域的坎坷、曲折或将成为大概率事件。

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