企业IT服务外包已成为大公司日益青睐的IT管理模式。近日，百事食品(中国)有限公司就IT系统部署与IT培训与上海微创软件有限公司签订服务合同，微创将向百事食品有限公司提供其中国总部AD活动目录的部署，以及全方面的IT规划咨询和培训。微创成为为数不多的为世界500强企业提供企业IT服务的厂商。
百事公司是世界500强企业，其业务遍布全球，雇佣员工超过十五万人。百事食品(中国)有限公司为百事公司三大子公司之一。合理、完善的IT系统规划和对人员的IT培训将在很大程度上帮助百事食品(中国)提高效率、节约成本。此次微创为百事提供的服务正是该企业基础IT架构中最基础、最关键的两个部分。
微创企业服务负责人华宏伟谈到，随着IT平台日益成为企业高效运作的保障，企业对IT服务的要求也越来越多元化、专业化，而专业、快速、高性价比无疑是所有厂商对IT服务的共同要求。微创企业服务在此基础上，创造性地提出“一站式”服务理念，旨在为客户提供从前期咨询、软硬件部署到解决方案、高级培训、直至后期长期维护的循环服务模式，目前已经得到较好的市场反馈。
此外，卓越的流程管理能力也是微创得以为世界500强提供IT服务的又一突出优势。今年秋季，微创顺利通过了COPC认证，并凭借出色的表现荣获了“2004中国优秀IT服务商”的殊荣。百事方面负责人表示，此次签约微创，很大程度是由于微创企业服务的“一站式”理念和该公司严谨的流程管理。
有关业内人士指出：如今的客户对IT企业服务的理解早就远远超过了提供硬件设施和软件的支持，它已经延伸至对供应商的组织管理、流程控制以及人员素质等各方面的要求。要取得百事食品(中国)这类跨国企业的信赖和认可，国内IT服务企业还应该在流程规范、管理标准等方面尽早与国际接轨。（完）
