在本次展会上，思科展示了最先进的电信网络解决方案，包括IDC、城域网以及呼叫中心等。
IDC是迎接e时代的一项重要的基础设施，它支持数量巨大、方式多样的互联网服务和应用需求。当前，IDC正在成为思科倡导的“新世界网络”服务的主流应用之一，它为互联网内容服务商（ICP）、企业、媒介和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务，包括服务器托管、系统/数据库管理、虚拟Web租用、群件服务、网络带宽批发、专线接入等基本服务，以及应用服务（ASP）、电子商务方案等增值服务。
城域网是一个城市或地区的信息基础设施。思科公司的解决方案和千兆交换路由器、线路卡等关键设备，为城域网核心节点提供有力的保障。具有丰富接口的多功能路由器，可提供各种局域网接口，可提供各种ATM的数据服务和传统的帧中继和X.25等服务。整个网络的产品均采用Cisco IOS操作系统可提供完善的IP QoS服务。由于采用了快速发送(CEF)技术、硬件（芯片）快速处理技术、标记交换技术，以信元纵横交换结构，思科公司的千兆路由技术突破了传统路由技术的多项局限，提高主干传输速率，降低数据传输延时。Cisco GSR-12012路由器最高速率可达到60Gbps，最多支持11个STM-16(2.5Gbps）的端口，每个端口速率高达2.5Gbps，满载时可达每秒2750kp/s。
在电信级的呼叫中心方面，思科系统采用分层结构，可以地市为中心，全省设置一个集中管理监督中心。在接入平台上，采用Cisco VCO/4K交换平台作为系统的接入支撑，通过集成思科的CTI、IVR和座席系统提供完整的接入系统解决方案。传统的呼叫中心基于单片语音系统，运行成本很高，不适合中小企业环境。由于技术不兼容并缺乏实施标准，为服务供应商作为配套服务提供呼叫中心解决方案存在很大障碍。思科的客户关系管理解决方案集成了企业数据应用和语音基础设施设备（如PBX），通过专用或公共的互联网基础设施和PSTN为呼叫中心提供集成的数据和语音传输。因此，一个多供应商呼叫中心的环境以及该环境如何迁移集成Web启动的技术，并在客户和服务供应商之间提供真正的双向语音、数据通信，是当前呼叫中心应用方案的热点技术。
