天极ChinaByte特稿(王培垠) 宝马集团、英国电信……，这些全球财富前500强企业有许多已经成功的运用了英特尔博锐(vPro)和迅驰专业版(Centrino Pro)商用电脑技术平台。
更值得注意的是，像Unisys这样全球闻名的信息技术服务及解决方案提供商，它自己也已部署和使用英特尔的商用技术平台来进行管理，而Unisys正依靠这些技术为其在全球100多个国家和地区的客户提供服务。
商业时代新动力
在1981年8月12日，第一台使用英特尔4.77M运算能力的8088芯片个人电脑诞生之时，人们还很难想像芯片技术和网络究竟能给我们的生活和商业带来怎样的推动。二十年多前，许多企业通过在全球进行机构组织的扩张和投资来获得规模经济，不过扩张所带来的管理瓶颈却始终没有得以解决。
个人电脑和互联网的发展融合，开创了一个全新的商业时代，跨国或跨地区企业在形成高度产业集中的同时，更为依赖企业所在价值链中系统集成的管理手段。为跨地区的巨型企业管理提供了可行、可靠的IT管理解决方案，保证企业的业务流程顺利的进行正是英特尔博锐(vPro)和迅驰专业版(Centrino Pro)诞生的原因。
而凭借英特尔在个人电脑领域强大的统治力，博锐和迅驰专业版技术正在一步一步的实现普及，渗入商业流程与企业结为一体，使得这一最新的商用平台能够提供给企业更多的管理能力和组织效率。如今唯一的问题是这项技术从诞生到普及的时间，以及企业是否能接受一款新技术对其传统业务流程以及管理方法带来的改变。
新技术究竟带来了什么。是每个企业要问的问题。从宝马集团在全球预计采购10万多台使用英特尔vPro技术的ThinkCentre M55P个人电脑中可以看出，宝马集团希望技术能够为其提供管理遍布全球各地无数的分支机构并对这些分支机构的IT设施进行日常维护、管理、控制以及财产的盘点统计的能力。
这在过去，无疑对任何企业来说将是一次“劳命伤财”的工作，无形之中增加了企业的成本支出。特别在汽车工业中，无论是设计、制造都需要可靠的设备提供支持，否则带来的损失远超过电脑设备的采购成本，甚至对于销售业务流程也同样如此。
宝马集团在其管理体系内，部署基于台式机的vPro或者笔记本的Centrino Pro技术之后，过去混乱、漫长的工作得以改善。这正是博锐和迅驰专业版要给企业带来管理效率的动力之本。
护卫商业流程
以宝马在中国的业务开展为例，倘若宝马集团在北京的一位销售经理在外出为客户展示产品的时候遭遇不幸，发现自己的笔记本电脑被病毒攻击而无法启动。
这是多么让人沮丧的客户会面，若造成业务上的损失，企业也许只能默默承担这“飞来横祸”。而在部署了英特尔的vPro或者Centrino Pro商用电脑技术解决方案的今天，这位工作人员只需神闲气定的接通电源和网线，授权公司的IT技术管理人员将远程登陆已经无法重启的电脑修复系统。
这段多少有些“尴尬”的时间里，销售经理只需与客户用一个茶点的时间后再演示产品方案，这将完全避免因为IT设备暂时罢工导致可能遭受销售业务上的打击，同时其公司IT管理成本相比过去也相应的降低，不需要在异地配置多余的技术解决人员，而企业对业务面的约束也更为紧密，企业何乐而不为呢?
博锐和迅驰专业版所吸引宝马集团的理由，同样吸引着其他企业。联想集团常务副总经理宋京华向天极ChinaByte透露，中石化和铁道部已经完成部署了联想采用英特尔商用平台技术所提供的整套解决方案。
国家铁道部运营着全球最大的铁路，比如兰州铁路局通过分散在铁路系统中的9800台计算机来管理货物运输和售票。过去铁路局为每个车站都配备经验丰富的技术人员，以前只要这9800中任何一台电脑出现问题，只能在通过电话诊断后派人到现场维修。不仅耗费大量额时间，同时给车辆的调度运输带来严重的延迟。
如今，只需要授权铁路局的网络管理中心登陆故障的机器，即可以远程修复故障。兰州铁路局信息技术处处长邵建华告诉：“英特尔主动管理技术远高于预期，故障恢复时间可节约高达60%，同时也节省了50%的成本。”
英特尔博锐和迅驰专业版给企业业务流程和IT管理带来的优势并不只有这些，无论是宝马集团还是铁道部，都因为部署而改变了自己对IT管理的人力和资源的部署。通过改变而获得稳定的效率提升，的确引人入胜。
隐匿幕后的英雄
“目前中国电信和网通也正在试用，他们都对博锐vPro和迅驰专业版Centrino Pro所带来的变化感到兴奋。”宋京华并不掩饰英特尔的技术对潜力客户的吸引，关键是“用户自己了解到他们所获得的好处。”
这些技术对业务流程和IT管理带来的便捷却难以轻易被人捕捉，设备依然是那些设备，不过提供给管理人员的能力却大不一样，好比过去的那句诗词：“随风潜入夜，润物细无声。”前面的案例，只是英特尔的商用技术平台中远程诊断和修复功能的一种体现。
远程诊断、远程修复、远程盘点、高级病毒隔离、补丁部署、智能安全代理检测……，对此，英特尔中国区解决方案部中国区总监凌琦透露：“这些功能都脱离于用户自身所使用的操作系统本身。同时英特尔也在和一些第三方的合作伙伴共同在基于vPro和Centrino Pro的技术之上开发丰富应用。”未来这些技术将为企业在全球各地运营的坚实后盾。
通过商用的技术的发展应用，英特尔已经躲到的许多行业的背后，Intel Inside不再是过去英特尔在硬件产品上的一种品质的体现。石油、医疗、运输等几乎每一个行业都从英特尔及其OEM合作伙伴提供的整体解决方案中获得了利益。
所以，不难理解为什么在信息时代，几乎所有的企业都迷恋上技术带来的管理成本降低，基于商用平台的技术俨然已经成为提高企业盈利能力的重要砝码。技术本身让企业随时规避躲在暗处的各种风险。
在去年秋天英特尔针对商用台式机发布博锐vPro处理器技术和今年夏天面向笔记本电脑发布的英特尔迅驰专业版(Centrino Pro)技术后，虽然该技术本身相比过去的技术手段有了很大的进步，但是对于目前的IT管理解决方案的部署来说却不是那么容易让人接受。
因为部署新技术带来企业成本的削减和效率的提高是隐藏在技术手段背后，难以被管理人员直观的感受，这为企业人士到英特尔商用平台这位幕后英雄带来困难，如果英特尔和其OEM合作伙伴成功的普及这项创新的技术，现行的商业世界许多业务流程背后“Intel Inside”的队伍就将继续扩大。
新技术的应用从来都是给商业带来革命性的变革，目前需要的是推销这项技术本身的方法也需要变化。自今年初英特尔中国区独立之后，企业解决方案部的中国区总监凌琦一直在寻找最有效的方式来推进用户对新技术的体验和采购。
如何推动企业认识到博锐技术解决方案带来的优势，成为困扰英特尔的关键。而采用英特尔商用平台技术的OEM企业，比如联想、惠普等也急需找到在商务市场突破的方法。
为商用技术平台制作加速器
目前商用市场因为遭遇企业采购周期而带来的利润增长，让这个市场所有的参与者略感疯狂。但“目前找到了什么比较好的方法迅速打开市场么?”
面对天极ChinaByte的这个问题，凌琦略微思考，快速的在他头脑中搜索之前讨论过无数的可行方案。此刻正值北京7月盛夏，联想创新中心窗外的草地正被充足的阳光灼烤而疯长。
不过，商用电脑技术平台加速器所在的联想创新中心内冷气十足，重新让人掌握对市场的理性判断，“其实，到目前为止，通过展示和试用的方式，让用户真正体验到了这些技术所带来的便捷，是最有效的方式”凌琦这么认为，“这也是为什么英特尔要和联想在北京这里建设全球第一家创新商用电脑技术平台加速器的原因。”
所以在7月11日，即将发布第二代vPro技术之前，在中国北京上地高科技园区联想创新中心里，联想与英特尔共同成立全球首家模拟跨地区企业集中管理的实验室揭幕了，联想客户中心与培训解决方案部执行总监安德鲁为它想了一个直观的名字：“创新商用电脑技术平台加速器。”
一个模拟展示的平台被称为“加速器”并不言过其实。联想的客户中心与培训解决方案执行总监安德鲁·弗兰那根这样向天极ChinaByte透露。几个月之前，他在深夜里考虑如何告诉联想的大企业用户采用博锐技术的优势。
正如中国有句古话，百闻不如一见。想到使用博锐技术到底带来了什么时，他内心强烈的希望：“为什么我们不设立一个实验室，邀请客户亲自来使用这些设备来模拟他们真实的管理环境!”因为博锐技术保证了业务流程的稳定，节约了大量的时间成本，同时也方便了IT管理，这些隐性的成本难以用言语描述，而IT管理维护的专业技术人员，倘若真实的来试用一下，这将极大的改变他们对工作的认识。
安德鲁的想法立刻得到了联想高层和英特尔方面的响应，英特尔一直在向用户表达一种商业信念：“时间就是额外成本，而所有人的预算有限。”所以IT管理或者依赖IT基础设备的商业流程需要提高效率的同时，拥有良好的稳定性。
初现端倪
这个“加速器”通过多台商用电脑客户端，模拟特定跨国公司在中国北京、法国巴黎、日本大和以及美国罗利四个地点的IT部署，以给商用用户演示和培训实现集中、主动控制全球IT部署。
其实在“创新商用电脑技术平台加速器”启动之前，就已经开始发挥它的影响力了。创新中心经理王伊宁告诉天极ChinaByte：“在去年vPro发布的时候，我们就收到了客户采购的要求。目前许多全球的跨国公司或者用户都会直接来到北京了解考察此解决方案的演示!”
虽然加速器对销售具体的拉动数字还属于销售机密不能透露，但是王伊宁向记者肯定的表示：“加速器肯定会影响到客户的购买决定。”因为，在企业信息化管理中许多隐形的成本和对业务流程优化的体验是过去的文字或图片所不能描述的。
跨地区企业分布式IT架构的集中管理解决方案一直缺乏一种直观的表达途径，虽然技术手段可以降低企业在IT部署和管理中的成本，提高企业效率，但是总拥有成本等成本降低概念非常抽象，难以让企业用户切身感受技术带来的便捷和利益。
随着应用的丰富，几个月的时间虽然已经给英特尔vPro和Centrino Pro技术带来更多的关注，但这还不够。“我们这里每周都要迎接许多企业与合作伙伴来了解采用vPro和Centrino Pro的联想产品。”联想创新中心的王伊宁为自己的工作感到自豪。
不过能够采购博锐技术的企业，除了本土的垄断性行业企业之外，目前前来参观的还多是跨国企业。然而这些用户只是英特尔渗透整个商用市场的第一步，“让商用电脑再攀新高峰”英特尔铺天盖地的用标语式的口号游说商用市场的客户采购使用vPro和Centrino Pro技术的产品。
国际企业财大气粗，这可能是他们更容易采用最新技术的原因，不过这是一个不需要回避的问题，“vPro是去年9月才发布，Centrino Pro是今年5月，现在还主要在高端市场”凌琦非常准确的把握着英特尔商用技术目前的定位，“但它处于上升的阶段，加上产品本身的对接与采购周期比较长，所以什么时候能够普及开，很难预测。”
不过，目前已经有很多企业表现了浓厚的兴趣。”财富500强的企业如此快速的采用新技术，也许能说明技术更新后的另外一个侧面，采用最新的技术提升商业流程和节约财务、时间成本将巩固这些500强企业的领先地位。
催生新兴服务产业
关于英特尔商用技术对市场本身的拉动，凌琦向天极ChinaByte透露：“针对高端商用技术产品和解决方案的销售已经达到了亿元的规模。”有理由相信，随着英特尔和联想全球首家“创新商用电脑技术平台加速器”的启动，将给IT商用电脑领域和企业IT管理带来一次新变革。
一项创新的技术本身是一个商业机会，或许这没有人会质疑;但一个革命性技术确能够创造更多商业机会，这在我们的历史之中并不乏见，互联网就是其中之一。凌琦认为：“英特尔在去年发布针对台式机的vPro和今年发布的Centrino Pro技术之后，它可能也会催生一些别的商业机会，特别是中小企业如果想使用vPro和Centrino Pro可以采用IT管理外包的方式，以规避无法担负的部署成本。”而针对现有已经购买和部署解决方案的企业，服务和培训已经开始显示巨大的价值。
为此，英特尔启动的 “创新商用电脑技术平台加速器”实验室，不光是一个展示和试用的中心，同时还是对部署相关解决方案企业人员和经销商培训的基地。从实验室正式发布之前到来的许多国内外企业目的来看。他们将评估英特尔的新技术是否能否如其所宣称的那样，带给企业的信息化管理、业务流程、维护成本和安全等方面的利益。
英特尔和其合作伙伴宣称，新的商用平台技术可以减少维护和保护笔记本电脑及台式机所需要的时间、金钱和其他资源。特别在于，新的技术可以保证即使操作系统出现故障或电脑关机的时候，企业管理人员依然可以管理有线或者安全的无线网络中的笔记本电脑和台式机，这种服务不光是有采购能力的大企业需要。
事实上，如今企业内部采用IT技术进行管理已经非常普遍，硬件的一次性采购本身的成本已经在总体成本中占据相对较小的份额。而因为电脑安全问题或者故障带来的业务中断，可以潜在或直接对企业未来盈利造成影响日益重要。因此，如何有效的进行信息化管理和风险规避成为任何企业在网络时代需要解决的技术问题。
特别对于新兴市场中快速增长的中小企业来说，更是如此。未来PC业务增长的来源更多来自于新兴市场的采购，但是英特尔新商用技术平台目前更多的倾向于有财务能力的巨型企业。新技术是否能够给中小企业带来商业上的优化，凌琦这样对天极ChinaByte表示：“虽然目前的商用电脑技术刚刚发布不久还定位于高端，但并不是说中小企业无力承担部署这套解决方案的成本，可能需要采用其它的方式。”
凌琦表示，“如果vPro和Centrino Pro走向普及，未来中小企业可能将IT架构的管理和日常维护外包，出现专门为中小企业进行企业信息化维护和管理的公司，这将降低中小企业在企业信息化管理和维护上的花费，专心于企业自身的核心业务。”
与此同时，利用相关的商用电脑技术，比如vPro、Centrino Pro或者在此基础上第三方服务厂商所开发的更多特定的管理维护技术，将可能催生一个新的IT管理服务产业。广大的中小企业是信息化管理和维护这个服务市场中的长尾部分，因为它们可能无法承担自己部署和维护企业信息化相关的管理成本;或者可以极大的降低它们目前所付出的成本。
今日之英特尔，今日之商业
从1968年7月18日成立到今天,英特尔已经快到达“不惑”的年纪，除了人们熟知其摩尔定律在IT科技领域难以动摇的地位外，英特尔鲜有提及摩尔定律背后其坚持的另外一条信念。
在芯片中晶体管以指数级别增长的同时，其成本将大幅度降低使得信息技术得以大规模的普及。英特尔通过基于半导体的各种技术，使得信息技术能够快速的从军事、科研走向商业经济生活的原因。
如今英特尔一样在促使vPro和Centrino Pro技术走向普及，它的意义不仅仅在于给现在商业流程、IT管理带来稳健的效率，同时使得其技术本身为现代企业的商业活动提供更为强劲的驱动力，因为技术带来的规模经济是无限的。
