PC、手机、PDA等信息终端的普及和Internet的兴起，终结了纸笔主导的传统办公时代，极大地提升了办公效率。但通观今日之商务环境，美中不足的场景依然俯拾皆是：日渐猖獗的黑客攻击和网络病毒防不胜防，如此带来的系统瘫痪、商业机密泄漏等已成为商业用户的心头之患；信息终端“各自为政”带来了不少麻烦，想用座机给客户打个电话，却要为在PDA、电脑和手机里找到那个电话号码忙得不亦乐乎；负责维护的“大管家”们更有苦难言，不仅要为满足最终用户的请求“上行下窜”跑断腿，还不时会因响应不及时遭到责难……此类问题的存在，极大地影响了办公效率和IT投资回报率。置身于白热化竞争中的商业用户，期盼IT厂商能以先进的研发思想和前沿技术，突破应用瓶颈。
“三高”品质、乍现突破曙光
我们可喜地看到，已有IT厂商洞察到并致力于上述问题的解决。近日，领军中国IT的联想发布了海量业务策略及开天II代等新品，打响了突破应用瓶颈的第一枪。基于联想提出的海量业务“三高”应用品质理念和“三慧”技术，有望实现客户端产品应用全面升级，开创IT商务应用新境界。
所谓海量业务，是指商用台式电脑、笔记本电脑及打印机、多功能一体机、投影机等前台客户端产品业务的创新性整合，旨在以业务层面的整合实现客户端产品间的协同计算，提高效率，创造新商务价值。
基于对当前IT商务应用现状和潜在需求的深刻洞察，联想将海量业务发展策略锁定为“三高”应用品质，即“高互联互通”、“高安全”和“高可管理”。其中，“高互联互通”是指依据关联协议，实现客户端设备的智能、自由的互通互联，并通过设备功能组件的交叉组合、相互协作，构成新的应用模式；“高安全”是指客户端产品内嵌唯一的安全芯片作为“指纹”，并拥有基于此指纹的完整的安全应用和服务，成为彻底安全可信赖的设备，进而协同可信赖的后台产品，搭建安全、可信赖的网络；“高可管理”是指客户端产品都具有内嵌的可管理机制，实现远程获取客户端运行状态、实时修复、配置动态优化、软件分发、资产管理和动态组网、动态任务分配执行等，最大化客户端产品资源利用，最小化维护管理工作。“三高”涵盖了商业用户基准的应用需求，勾画出高效、智能、安全的商务应用的美好图景。
如果说“三高”指明了客户端产品发展的方向，那么“三慧”技术及开天II代的推出，则迈出了联想从设计理念到技术实现的关键一步。“三慧”技术是指“慧翼、慧盾和慧眼技术”。其中，慧翼技术主要面向“高互联互通”应用，提供基于“闪联”协议的关联应用和功能强大的通讯管理中心，如关联打印、固定电话语音管理、电脑网络短信、PDA手机通讯录同步等，实现PC与周边其他信息设备的主动发现、智能联接和资源共享；慧盾技术主要面向“高安全”应用，提供基于安全芯片的软硬一体化安全解决方案；慧眼技术主要面向“高可管理”应用，提供基于底层硬件技术的网络化集中管理解决方案，实现远程维护与监控、软件分发和资产管理等，使商用客户从传统的现场维护一步跨入网络化集中管理时代。
近日联想推出的开天II代，率先采用“三慧”技术，以实现关联应用战略。开天II代全面解决了客户端设备“各自为政”的低效率，驱散了用户心头挥之不去的安全阴影，彻底告别终端设备管理困境，降低总体拥有成本，提升IT投资回报率。据联想商用台式总经理陈绍鹏介绍，随着关联应用的推进，采用“三慧”技术的笔记本、手机等客户端产品不久也将面市。从此，高效、智能、安全的商务应用将会为用户创造更高的价值。
“三高”品质：树客户端设备新标杆
如果单从联想商用客户端的发展策略来看，“三高”应用品质可看作是联想在全三维品质基础上对客户端设备品质内涵的提升，是内在品质和外在品质达到国际先进水平的背景下，对海量业务发展的再思考；但如果将“三高”置于信息和通信技术全面融合、商业用户需求不断提升的大视野中考量，“三高”品质的提出则是顺应技术和需求变化趋势，为客户端产品发展树立了标杆。
通观客户端产品的演进，随互联网的兴起，客户端产品正从单机应用迈入固定网络应用时代。基于互联网平台，客户端产品首次实现了信息交互和资源共享。网络应用的兴起，催生了新的商务应用需求。IT投资回报率和安全取代处理速度和存储容量，成为关注的焦点。但当前客户端产品中普遍存在应用割裂、维护复杂、安全漏洞等问题，显然经不起商业用户近乎苛刻的审视。与此同时，信息与通信技术已踏上全面融合之路，以智能互联激发新的应用模式成为可能。值此时节，联想“三高”的提出可谓是顺时而动。“高互联互通”、“高可管理”和“高安全”分别针对上述“顽疾”对症下药，全面突破，自然会成为无所不在的个人计算时代客户端产品的新标准。
商业用户应用需求的不断提升，是推动“三高”成为客户端设备新标杆的又一动力。对于企业决策者来说，最关心的是IT投资回报率和信息安全，“三高”品质全面提升办公效率和安全性，显然是利好消息；对于客户端设备维护管理者而言，关注的焦点是维护管理的便捷性，“三高”品质包含的“高可管理性”将会大大降低其工作强度；对于最终用户而言，“三高”实现了客户端产品智能互联、协同作战，操作更简便。可见，“三高”全面涵盖企业中三类用户的应用需求，自然会成为产品采购和应用的事实标准。
开创商业应用与产业发展的新时代
纵观工业革命以来的产业演进，每一次市场标杆的确立都会带来产业发展的革命。随着“三高”应用品质逐渐成为客户端产品研发和应用的标杆，将会对商务应用和产业发展产生深远的影响。
“三高”应用品质对商业用户的影响集中体现在两个方面。首先，“三高”标准将会从终结客户端产品功能单一、应用割裂、维护复杂、安全性差的现状，促进客户端产品协同作战、提升安全性能、降低维护管理，极大提高工作效率，确保商业用户的IT投资回报率；其次，“三高”将会对荡涤商业用户的IT应用理念，促使用户建立IT应用的大局观，以全新视角审视IT设备投资，创造商务价值。
“三高”应用品质对于IT产业发展也不亚于是一场革命。它将从根本上打破客户端产品日趋严重的同质化竞争，成为IT厂商的分水岭。有实力跨过标杆的厂商有望获得创新和高技术门槛带来的利润空间和发展机遇，而无力跨越标杆的厂商唯有继续陷于同质化的樊篱而任由价格战打压生存空间。例如，此番联想之所以能率先推出以“三高”理念为出发点、以“三慧”技术为手段、拥有14项专利的开天II代，便是源自在IT领域多年的技术积淀和对商业用户潜在需求的深刻洞察，是以客户端产品外在和内在品质已达到世界先进水平为基础。其次，“三高”品质的提出和近日“闪联”的成立，将会极大地推动关联应用，塑造新的商务模式，引导并创造用户需求，开创广阔的发展空间。除了上述的近期影响外，“三高”更深远的影响在于，通过客户端产品的创新，将有力地带动竞争对手的跟进和上下游厂商的互动，从而对整个IT产业链产生更为持久的影响。
