编者按：从物理学的角度讲，自然界的运动离不开能量的变换；社会经济学的角度讲，人类改造自然的过程中需要耗用许多资源。企业信息化能使企业的运作建立在更高效、更科学、更精确的平台上，成为具有竞争力的经济单位，成为社会发展的资源。信息化的过程则需要相应的投入，也同样是资源耗用的过程。

　　在信息时代，企业的信息化过程是持续长久的，与生产管理、质量管理、财务管理密切相连，而且有了许多独特的管理方法和手段，经过不断总结形成了自己的决策思想和方法论。因此，企业纷纷设立CIO这个职位，来全面负责企业信息化的规划和执行。

　　信息化是企业从运作流程上进行投入，改变其决策体系和执行体系的过程。复杂的因素在于需要多个部门之间的配合，信息的处理过程是间接反映的，信息系统的处理结果需要大量数据才能验证，信息系统的处理结果可能依赖于多种参数的设置，这些设置却又是独立的。

　　这些特点就决定了信息化过程的复杂性，资源投入的广泛性，以及信息系统对企业运行的影响是长期持续的。同时，我们也就能认知到，企业信息化需要调用多方面的资源，而且要充分的配合。

　　信息化需要首先解决的规划方面的问题，需要来自最高决策的支持，也就是信息化首先需要的资源；信息化需要为企业进行流程设计，把现实中的流程在信息系统上加以实现，流程设计需要专业技能方面的资源；信息系统的日常运作需要生产业务部门提供准确的数据，因此需要生产业务部门安排人力资源来管理数据。

　　总结起来，信息化需要决策支持、专业设计和日常来自一些的正确数据，需要在硬件和软件上进行相应的投入，而问题的关键更在于上述三个方面的紧密配合，从人的角度来解决信息化的资源整合问题。

　　信息化的内部资源

　　实现企业的信息化的确需要大量的投入，规划信息化需要具有进行信息化发展战略思维的领军人物，购买硬件和软件系统需要大量的资金，把企业的运作建立在信息系统上，需要理解和运行信息工具的人员等等。

　　企业对信息化的支持主要包括人力资源方面、资金投入方面和业务调整方面，这些资源的有效配合才能推动信息化的发展。人力资源包括的层次包括负责规划和决策的企业CIO，推动信息化的IT人员，运用系统的一线员工；资金方面的投入主要用于购买硬件设备、软件系统和支付专业公司的顾问服务。