今天,三星很好的销售利润,我们没有庆祝,因为每时每刻都会有新的危机。
我们的危机意识有两个方面:一是由于经营环境变化太快,三星的业绩也许会逐年下降;二是虽然我们每年的销售额在增长,收益很大,但是五年十年之后会是什么样,我们根本无法想象。
如果不看那么远,五年耗尽30%的钱,十年之后就全部耗尽了。与过去的五年十年的变化相比,未来的变化将会更快,我们该如何去做准备?
骄傲就像瞎子看不清未来
世界瞬息万变,竞争非常激烈,如果没有危机意识,危机明天就可能找上门来。我们要适应发展的潮流,而骄傲就像瞎子,看不清未来。
在数字时代,要讲究速度和智慧。而资源、环节都是非常重要的。
我们的经营资源是人、技术、信息和时间。在流通中,必须缩短时间,时间就是金钱,所以要强调速度。另外,经营者要具有超人的智慧,才能在激烈的市场竞争中领先一步。
在工作中,需要重视三个方面,即产品、经营产品的方式、人员和组织。我经常跟技术、人事、财务等部门的人员交谈,每月都进行一两个小时的沟通,对公司三五年的战略进行细微的调整。我对整个信息网进行了调整,使它能够最快地发挥效益。
对于中长期规划,主要是基于未来的投资,加大研发投入。我们对研发的投入约为整个销售收入的5%,目前达到了8%。
未雨绸缪是非常重要的。如果不做准备,可能十年之后就会出现你根本无法想象的技术,没有做好准备的公司(包括三星电子)都会破产或衰退。但核心技术投资的准确性非常低,过去的成功率是20—30%,未来的成功率也许会上升,一旦成功,就是大的成功。以三星为例,即使是为两三年之后的技术做投资,其成功率也只能达到70—80%。原因是,要么是市场没有了,要么是技术改变了,与其说是失败,不如说是市场环境发生了变化,导致技术不能商品化。
我现在最怕的是公司在发展中出现不可预知的问题。如何应对未来的变化,决策是非常困难的。
核心技术是不败秘诀
如果问我五年或者十年之后三星做什么,我会说,第一、第二、第三,都是继续开发核心技术。这就是我的工作。
我们的企业计划,尤其是中长期计划,是与技术开发计划紧密联系的,没有技术背景的新事业是不可能成功的。公司立于不败之地的秘诀就是适应时代的发展和变化,依靠人才,不断创新,坚持不懈地追求核心技术。即使在非常困难的情况下,我们仍在不断地招揽优秀人才,加大研发方面的投资。
每个时代都有变革点,每个变革点都是由技术革新引发的。如何为迎接这种变革点做准备,其结果将大不相同,所以技术很重要。比如,最初,我觉得录像机和DVD的整个方案是好的,是发展趋势,很受消费者青睐,我决定在这方面加大研发力度。反对者很多,他们有自己的想法。现在看来,我是对的。
但是,并非只有拥有核心技术才能获得企业的成功。实际上,有些高技术产品是应用最尖端的核心技术生产出来的,也有一些是利用成熟技术生产出来的,还有一些纯粹是依靠创意开发出来的,这得根据公司的规模而不同。三星的目标是怎样开发出有创意的产品,赚取更多的钱。




