据媒体报道,2003年10月22日,老牌互联网接入商畅捷网通公司很快将宣布一项具有震撼力的市场策略,将“包月定制”业务降低至令人难以置信的19元,京城主叫上网市场再起波澜。与此遥相呼应的是,北京著名的驻地接入宽带服务商长城宽带在不久前推出了其计时上网服务,分别为30小时/50元、20小时/30元,当时就有业内人士评论道,长宽此举是为了在与京城其他宽带服务商争抢市场空间的同时,抽出身来挤压原本就在逐渐萎缩的拨号上网市场,力图在这个传统市场中形成一种先入为主的优势,而据信,该市场用户已经下降到百万数量左右。
如果市场上仅仅只有19元的包月限额的话,那么对于绝大多数用户来说的确是一份难以抗拒的诱惑,毕竟在中国拨号上网的历史上,还鲜有如此低价的时候,换句话说就是,如果是针对拨号上网内部的一场混战,或许这会是一个不错的杀手锏,但是,老牌接入商畅捷网通此招并非剑指同类,而更像是希望做宽带接入商兵临城下的最后一搏,只是,对于拨号上网这个已经开始走下坡路的市场来说,或许谁都无法阻止这个市场上诸神黄昏的降临。
事实上,拨号上网最大的敌人不是宽带接入,也不是内部的争斗,而是拨号上网接入商自己赖以生存的根本——互联网内容的日益丰富,正是互联网内容建设的不断完善让传统的拨号上网渐渐显得捉襟见肘,网上可视通讯、流媒体播放、高质量网络游戏等互联网服务的出现,使得用户对于更快、更大的互联网接入服务呼声一浪高过一浪。这些海量存储网络内容的出现无疑让传统拨号上网不堪重负,尤其是目前逐渐盛行的网上视频点播以及网络游戏。
越来越多的用户开始不再满足于传统的浏览网页、电子邮件、即时通讯等等相对单调的互联网使用,越来越多的用户开始转向更为丰富多彩的网络应用,尤其是近年来宽带接入商更为注重接入后对用户的内容提供服务,因此大多数传统拨号上网的用户开始出逃。最为明显的例子算是网络游戏的助力。需要高质量宽带网络传输的网络游戏驱使着传统的拨号上网用户转投宽带门下,更在无形中扩大了宽带的潜在用户群体。由于种种原因,中国的网吧产业一直没能形成足够的规模以及足够的规范,以至于大多数用户更倾向于在自己的家中上网。在笔者的身边,为了最大程度的减少网络游戏中因为传输速度瓶颈而引起“卡机”的困扰,就有不少家庭用户是为了玩网络游戏而专门开通宽带的。不仅如此,越来越清晰的网络视频传播无疑也大大增强了宽带互联网对于用户的吸引力,据媒体报道,就在今年8月1日,长城宽带与IBM中国研究中心共同发布了国内新一代实时视频点播系统技术通过测试,并将立即投入商用的消息,该技术所支持网络视频可达到超过VCD画质的效果,这意味着被期待已久的高品质网络电视已经成为现实,更意味着未来网络内容提供商将有可能通过宽带网络向用户提供更为高品质的视频内容,而不是目前网络上流行的经过有损压缩的流媒体。越来越多需要宽带传输的互联网内容无疑将拨号用户与宽带用户隔绝在了两个不同的世界,而这种不同正是吸引拨号上网用户转向宽带用户最大的原动力。
而另一方面,越来越便宜的宽带上网资费也是让拨号上网用户最终突破心理障碍,涌向宽带的重要原因。在京城,尽管宽带上网的资费政策已经下调到了120元包月,并取消300元初装费的地步,但是对于一部分对网络游戏、网上视频等没有需求的用户来说依然没有太大的吸引力,关键就在于相对于更为便宜的拨号上网费用来说,用户觉得自己并不会因为安装了宽带而更好地利用互联网,因此将此成本计算在内,宽带的确并没有太大的优势。但是,对于一些上班族来说,长宽推出的计时宽带上网接入服务或许具有更大的吸引力。据某宽带公司的内部调查显示,大多数上班族网络用户在下班后使用互联网的时间平均在1小时左右,而如果使用传统的拨号上网,最便宜的也需要50元封顶,而这其中还不包括电话费用方面的支出,所以对于这部分用户来说,50元/30小时、北京通信平均每小时1元左右的计时解决方案仅仅在资费上就比拨号上网接入具有更高的性价比,对于一些包月的宽带用户,尤其是平时不太使用互联网的用户来说,这样的计时上网计费模式似乎也更为符合他们的需求。
日前,畅捷网通将自己的包月费用下调到了19元/月,而这一举措仅仅是为了“有效降低用户的流失率,使相当多的老用户沉淀下来继续使用拨号上网的方式。”看得出拨号上网接入未来不再还是一个高利润的行当,逐渐萎缩已经是一个大的趋势。另外,此举是否能够挽留足够多的用户还是有着相当的疑问,因为尽管接入上网的费用是包月了,但是用户上网所发生的电话费显然没有进入包月的范围,上得越多依然花费就越多。比起完全包月的宽带接入来说并不形成绝对的价格优势。
另外,尽管据CNNIC的调查结果显示,目前全国4501万,占上网总用户数的70%左右的拨号上网用户群体依然是上网用户的主流,但是,造成这种现象最大的原因在于全国不少地方的宽带接入商还不够注重对用户在内容方面的提供,没有很好的体现出宽带的优势,在全国其他一些地方,每个月的宽带接入包月费用已经降到了60元甚至更低,但依然没有形成相对拨号上网完全压倒性优势的原因还是宽带接入商没有很好地完善其内容方面的提供服务,一旦转换观念,做好这一块内容建设,相信在不久的将来,我国宽带普及的速度会有新的提升。




