【ChinaByte 综合消息】2000年11月7日，IBM公司与PaineWebber、Vignetter公司共同宣布，PaineWebber将利用Vignette的V/5电子商务应用软件和IBM的WebSphere应用服务器开发一个名为EDGE的在线金融服务系统，向全球的312，000个家庭用户提供个性化的在线金融咨询服务
这项解决方案将使PaineWebber的8600多名金融顾问根据每个客户的需求提供一对一的专门服务。金融顾问们可以在每次讨论后将相关信息加入到EDGE中。当该顾客再次访问EDGE时，系统将自动把这些信息放在该顾客的主页上。同时，EDGE还具备许多客户化的在线服务功能。
PaineWebber公司是Vignette 的V／5电子商务应用软件与IBM的WebSphere电子商务平台相结合的第一个受益者。IBM的WebSphere 应用服务器提供了一个集成化的网络开发平台，从而扩展了企业现有的工作流程，简化了新应用的开发工作。Vignette V/5电子商务应用软件提供了业界领先的内容管理和个性化定制功能。PaineWebber最终推出的电子商务网站将能够提供一个独特的，集成了个性定制、简历和报告等功能的服务。它将以最理想的方式管理这些站点，并有效地加强与客户之间的联系。
通过IBM WebSphere 应用服务器和Vignette的技术与PaineWebber的专业经验的结合不但可以将线上和线下的资源融合在一起，提高了服务质量，而且必将使PaineWebber公司建立起更稳定的客户关系，吸引更多的新用户。
