信报讯 “从现在开始的3至5年内，微软中国将投资5亿元在全国范围内发展150家高水平技术服务合作伙伴，构建起覆盖全国100个城市的专业企业服务网络！”昨天，伴着微软中国总裁唐骏激情的讲话，微软中国有史以来最大规模的企业级服务网络构建举措诞生。
微软(中国)有限公司在北京昨天正式推出“护航计划”。唐骏博士在演讲中描绘：“ 在现实生活当中，用户需要的技术支持一定是从端到端、全方位的技术支持，是在深入的技术问题上的支持，而我们需要的技术支持又是需要在任何时刻、任何地点可以得到的技术支持。”于是，微软的护航计划应运而生。“‘护航计划’是指通过厂商给我们的用户提供全方位的技术支持，这正是我们今天推出全方位技术支持框架的意义所在。”
在微软“护航计划”的第一阶段，一个覆盖全国11个城市的服务网络已经正式形成。北京、上海、广州等全国11个城市的17家合作伙伴经过严格的筛选和培训，正式成为“护航计划”的首批加盟服务合作伙伴，获得了由微软中国颁发的“金牌技术服务中心”授权证书。随着“护航计划”的深入开展，这一服务网络将扩展至全国100个城市，合作伙伴也将发展到150家。
此外，微软中国推出了新的企业免费技术服务，即从2003年1月1日起，凡购买Windowsa2000AdvancedServer，MicrosoftaSQLServer企业版和MicrosoftaExchange企业版的客户，在6个月内将享有以下免费技术服务，包括电话技术支持、紧急事件支持、上门安装、免费培训和紧急事件现场处理。该免费技术服务将在“护航计划”的第二阶段拓展到微软其他服务器产品上。微软中国由此成为微软在全球第一个针对企业提供此类免费技术服务的子公司。
