昨天下午,在西单科技广场购买CECT S500型号手机的杨女士来到西长安街工商所报案,要求对商场的售假行为进行处罚,并对她赔偿。西长安街工商所正式受理后表示,目前由于缺少生产厂家确认该手机为假货的正式声明文件,暂时还不能进行查处。
“我不仅仅是要退手机,在商场内买到假货,商场要给我一个说法。”昨天下午,杨女士来到西单科技广场所在的西长安街工商所报案。工商所详细记录后,副所长胡博对杨女士表示,因为现在生产厂家中电通信还没有报案,所以如果要对西单科技广场进行查处,就需要举报人杨女士出具中电通信正式的确认证明,目前还暂时不能对西单科技广场进行查处。胡博说,如果西单科技广场确实售假,不但要对消费者双倍赔偿,并且工商还要对该商场进行处罚。
中电通信昨天表示,Q500、C600、S500等3种型号手机CECT在几年前已停产,持上述3款手机的消费者可致电CECT,确认是否为假货。关于西单科技广场销售的S500型号手机为假货的书面证明,公司领导要进行商量,明天给予答复。
西单科技广场副总刘晓东在电话中表示,手机是假冒产品与他们无关,对于其余问题,刘晓东没有任何解释。