截至昨天，管庄西里62号楼有线电视信号已中断11天。该楼居民四处联系，却一直没有维修人员前来修理。同时，居民从歌华有线得知：他们所居住的楼根本没有办过入网手续。居民们交了7年的有线费，得到的是一张张无效收据。
-信号中断居民得知入了黑网
10月23日下午，管庄西里62号楼四层住户张老太家中电视屏幕突然满是雪花点。随后她和该楼其他住户得知，有线电视信号中断了。居民们原以为信号被停是由于长时间没交收视费造成的。张老太说，自2004年9月之后，62号楼的有线费就没有人来收过。居民们称，2004年10月，62号楼的有线信号也中断过一次，但很快就被恢复，他们以为这一次，信号也会马上恢复。
一个星期过去，信号仍处于中断状态。居民开始和之前负责有线信号维修的王小满联系，王小满称，这片地区的业务已经不归他管了。随后，居民找到负责该楼物业的弘厦物业管理有限责任公司，但弘厦物业表示只负责62号楼水电的收费和维修，有线电视的收费并不归他们管。与此同时，和歌华有线联系的居民却得到一个令人吃惊的消息：62号楼从未申办过入网手续，歌华没有义务维护。
-收据无效收款人已一年未来
“不可能，我们都交了7年的有线电视费了。”居民们说，1998年，在弘厦物业的统筹下，部分住户安装了有线电视，此后每年9、10月份，物业工作人员都会上门收取收视费，费用开始为每户每月12元，之后涨为每户每月18元。由于时间相隔太久，1998年和1999年的付费收据居民们已无法出具。2000年到2003年，他们交收视费后得到是一张《朝阳有线电视台用户安装申请表》，上面盖有“朝阳有线电视台用户章”，2003年9月至2004年9月的缴费单则是一张盖有“北京科视有线网络工程公司”印章的收据，收款人签名为“王”。
这两份收据随后被歌华认定为无效。歌华朝阳分公司办公室主任邹女士说，歌华从1999年起就是北京市唯一合法的有线电视网络经营和管理单位。朝阳有线电视台现隶属于朝阳广播电视局，该局有关人士证实，《朝阳有线电视台用户安装申请表》上的章是印刷的套印章，从不作为收费凭证使用，并早在1998年就已停用。记者查询得知“北京科视有线网络工程公司”则从未在工商部门注册。
票据无效，居民们找到弘厦物业负责收取有线费的张岁爱。张岁爱说，她负责代收62号楼2000年到2003年的有线收视费，但所收款项不入物业账目，而是由王小满开具手写收条后拿走。只有线路发生故障时，她才打电话给王小满，王负责派人来修理。2004年10月一次信号中断，张岁爱再次联系王小满时，王小满突然称该地区已不归他管，此后也再没有来收费。
-草率安装物业高层称毫不知情
7年的有线费收据全都无效，那么当初62号楼的有线是如何安装的？记者找到了当年统筹62号楼有线电视安装的物业工作人员冯常瑞。冯常瑞说，1998年，居民入住后强烈要求安装有线电视，时逢同属他管辖的定福庄小区有线电视刚刚安装完毕，持“朝阳有线电视台工作证”的安装人员主动联系他，表示愿为62号楼装有线电视。“线路进楼的同时，我起草了协议给了王小满，但他没给返回来。”线路既然已经装好，居民也不闹了，冯常瑞称自己便没有再追究王未返还协议一事。
冯常瑞说，62号楼安装有线电视一事，是他和王小满两人“搞掂”的，并未通过弘厦物业高层，他本人早已不负责62号楼物业，所以也不对此负责，但他愿意配合相关门调查此事。
-类似事件定福庄曾有发生
弘厦物业副经理战平说，62号楼中断有线信号一事她也是刚刚得知，但“王小满”的名字却并不陌生。战经理说，2003年，定福庄小区也发生同样的情况。物业工作人员称将有线费交给了王小满。他同样是拿《朝阳有线电视台用户安装申请表》给居民，然后给物业开了手写收条。当年11月，歌华有线查出定福庄私接有线，便断了该小区信号。最终地区办事处出面协调，定福庄小区上千户居民向歌华补交了一年的收视费后，才得以重新入网。冯常瑞说，定福庄小区入歌华网后，再没有人追查私装网络的人，此事便不了了之。
10月29日下午，记者拨通了王小满的手机，王小满称“早已转行不干了”，随后便挂断电话。
-歌华承诺将解决62号楼入网问题
歌华朝阳分公司管庄服务站叶站长说，62号楼的有线电视网络属于私接信号的“黑网”，歌华从未收取过该楼居民的安装收视费。叶站长说，由于有线电视线路架设是外露的，掌握相关技术的个人或单位完全有能力从正常网络中“分享”信号。这类“黑网”不但自身信号质量差，同时也造成整体网络的信号损失，对正规安装有线的居民收视造成影响。歌华曾在例行的网络资源普查中，几次发现62号楼的私装行为，并做了断线处理，但很快就会被重新接上。
62号楼居民认为，安装有线是由物业的人统筹的，居民无法判断是否私装，歌华也只管断线而不主动接手，居民是最无辜的。楼里的老头老太太们除了一次又一次徒劳地到管庄地区办事处反映，别无他法。管庄西里社区居委会叶主任认为，当务之急是尽快解决居民看电视问题，居委会打算组织物业、歌华和居民们坐下来协商，以前的事情可以再调查。
前天下午，歌华致函本报称将会主动联系弘厦物业，沟通解决62号楼网络的改造和入网问题，并将于近期通过本报发布相关公告，以提示用户避免落入非法私建网络和收取建网维护费的陷阱。
