作者:仪修银
作为一个国企的“海归派”CEO,蒲大卫的生活似乎有些单调。“总有人问我为什么35岁的人还没有女朋友,一周只有两个小时的休闲时间,有哪个女孩会受得了。”笑谈琐事的长通飞华信息技术有限公司执行总裁蒲大卫说,“‘宽带洪流’更让我着迷。”
说不清宽带的竞争是刚刚开始还是如火如荼,宽带在互联网领域的发展似乎成为必然。在窄带王国里并未成为一抹亮丽风景的中国最早网站之一“长通飞华”,决定在宽带为互联网提供新的发展契机时认真地做点什么。其CEO蒲大卫对于宽带的到来有着自己的理解和打算。
宽带之争在内容
“宽带的竞争时间虽短但已经很激烈,我认为宽带竞争最终将取决于内容。”蒲大卫说,“ICM能提供精品内容。”
ICM(Internet Community Management)是一个新概念。在ICM内容平台上,由内容提供商提供基本产品,由ICM对这些内容进行整合和策划以提供成熟产品。从当前宽带和互联网发展的状况来看,终端客户会在先期提供一个需求,即普遍需求。用户对刚刚接入的宽带要求不高,主要是能提供比窄带高的速度、低的费用和视频音频。宽带的真正内容由厂商提供。也就是说,宽带的运营者在满足客户普遍需求后,经过一段时间的磨合和运作,为用户提供增值服务,即厂家自己提供成熟的产品。ICM的功能就是如何把大量的宽带产品组织好,把一个系统的新闻包裹送给网民。
“宽带是高速公路,但没有车,我们的任务就是把好车吸引到我们这条高速公路上来。”蒲大卫说宽带的开发即是宽带的竞争,宽带的竞争不应被速度蒙住双眼,速度快并不意味着价格下调并带来对企业发展有害的恶性竞争,当宽带的不再成为阻碍时,竞争将取决于客户群和内容。好的服务自然会有大量的消费者,宽带的内容是吸引客户、获取收益的关键。从ICM的模式上看,ISP、ICM是恒量,变量是ICP和客户群。所以ICP提供的产品好坏,决定客户数量。长通飞华所做的即是为“最后一公里”提供经过整合后的精品内容。长通飞华利用自己做ICP的经验来组织、协调多家ICP,做好宽带内容服务,与长城宽带共建“宽带社区网”。而这多家ICP之间的关系是既竞争又合作:经过ICM的整合,众多ICP网站由综合性网站改为垂直性网站,分工做不同类别的内容。根据用户对使用内容的反映,ICM再决定下一步的合作伙伴。
宽的不会吃掉窄的
“宽带与窄带不是你死我活的厮杀,两者都有存在的理由。”有过十几年国外学习和工作经历的蒲大卫,对事物的看法总是讲求辩正性的合理。“许多人认为宽带的发展会完全吞噬掉窄带的发展空间,我不同意。”
“宽带的出现对于窄带如同电视对于报纸的冲击。”宽带的最大特点是高速度和低费用。高速度使得宽带能播放大量的视频音频;窄带收费是计时收费,宽带不使用电话线,实行24小时完全开通、包月计费。长城宽带随着小区建设进入家庭生活,与小区的物业管理一同收费,内容提供商不再做“免费套餐”,有利可图使精品内容的出现成为可能。
CEO蒲大卫摆出他自己的理由:一、在早期宽带和窄带并存时,使用宽带网络能够登陆窄带网站,而且是免费登陆。在宽带的计费中,大部分的费用是技术服务的费用,余下的部分是客户消费网上产品应付费用。客户使用宽带是按内容多少收费的。宽带优于窄带的地方在于大量的视频音频。客户不会不使用窄带免费提供的文字内容而期望在宽带上看到大量文字。二、随着宽带费用的降低,它的主要消费市场——家庭消费将会带来大量的客户。虽然宽带抢走了窄带的部分市场,但宽带的兴起将带动窄带以及整个互联网的发展。“宽带带动网上人口的增加,带动市场的发展,从而带动窄带的广告。”
“窄带的困境不是窄带市场本身没有前景,宽带兴起的声势吓着了窄带。”蒲大卫认为当前的窄带情况并未反映窄带本身的真正价值。目前窄带的存在供过于求,经过兼并整合以及网上人口的发展,窄带存在的量达到一个合理的规模即会合理地发展。
同在一个市场生存的窄带和宽带之间的竞争是当然的。但在中国的市场上,眼下重要的是如何把有巨大潜力的市场开民出来,而后民挥各自特长,争取不同的客户群。如果说窄带以年轻人为主,宽带则以大用户为主。蒲大卫说:“宽带和窄带是带宽发展的两个不同阶段,两者也有不同的侧重。”窄带的失败在于大量烧钱却收不到钱,它的赢利只有靠广告,ISP和ICP脱节,在竞争面前,好的内容产品也只能免费提供。盲目的窄带竞争是窄带收不到钱的原因。在“适量”状态下窄带有存在的理由和条件。
不做吃力不讨好的事
做过加拿大哈德逊海湾公司亚洲区经理、罗杰斯有线电视公司高级经理的蒲大卫,有着深厚的传统行业工作背景。除了用传统行业经验来训练公司员工外,CEO蒲大卫一直认为,传统企业是宽带发展的不可或缺的因素。
蒲大卫说,长通飞华在做ICM时所选择的合作伙伴有40多家,其中有很多传统企业。选择何种合作伙伴,长通飞华的取向是根据所需内容和在实际中所面临的问题来决定。
大量的视频音频是宽带所长,而版权归属一直都是网络发展迟迟不能很好解决的问题。蒲大卫说,很多传统的企业本身拥有自己的版权,如中国唱片总公司、中广亚广播电视有限责任公司等,与这些公司合作不存在版权问题。“广播电视是羊肠小道,路况不好、需要整合,但是却有许多好车停在路上,长宽就是要把大众从广电吸引到宽带上来,让广电上的好车驶到宽带这条高速公路上来。”
在长通飞华对宽带内容的分类中,电子商务是其中的一大类。这类内容提供商所担心的问题不在于宽带的硬件优势,而是在于地面服务体系的支持和市场客户群的膨胀速度。先期的电子商务可以通过允许知名的品牌在网上开辟专卖店,提供完善的物流本配送体系,并带动传统的消费者走进宽带购物。蒲大卫说,假如与利客隆合作,利客隆的品牌和各小区的专卖店将是宽带电子商务发展的基础。并且,在地面上的成功经验可以为宽带的电子商务提供信息:客户真正需要的是何种产品。
“有些事情自己可以不做,并且未必自己能做好,有些事情找不同的合伙人会减少很多不必要的麻烦。传统企业在这时会给宽带很大的帮助。”蒲大卫很满意自己对传统企业的分析。
蒲大卫说,宽带的商业模式和赢利模式有别于窄带。正因为宽带时代不再是免费享受时代、技术和内容上要求商业运营要通过合理竞争来收取应得投资回报,真正的宽带竞争不应耻于谈赢利。ICP、ISP、ICM都要吃饭,都要继续生存,宽带是个内容平台,对商家来讲,也是获取收益的商场。该做什么、该怎样做,不同的“生意人”有不同的“生意经”,长通飞华立志做的是在好的商业模式下,做一个好的ICM:提供精品内容、协助宣传、协助收费、提供服务支持。




