“2004中国IT渠道服务商满意度评荐颁奖大会暨2004中国渠道服务商高峰论坛”9月8日在北京举行。HP、IBM、神州数码、亚信等数家国内外IT渠道服务商、独立软件开发商、系统集成商等参加了此次评选,而上海微创软件有限公司无疑成为会上最吸引眼球的幸运儿——凭借先进的服务水平和对新型服务理念模式的探索,获得了“2004中国优秀IT服务商”奖和在政务、教育行业的服务分项奖。业内人士就此分析,随着微创等“IT新势力”的迅速崛起及其与“巨头”分庭抗礼的势头,中国IT服务市场由“需求模糊,数家垄断”走向“细分市场,百家逐鹿”的繁荣局面将指日可待。
本届评荐活动主要面向各区域行业用户,针对系统集成商、IT咨询公司、IT外包商、IT培训机构以及第三方服务商提供的服务进行调研。评选依据以厂商上年服务营业收入为主要参照,包括考察厂商的经营能力、服务能力、用户反馈和持续发展能力等。作为评审主要对象的微创企业IT服务与解决方案业务和电子政务/电子教育解决方案业务,在上一年中的业绩得到了评委和业内专家的高度评价。
来自评审机构的代表认为,通过短暂摸索总结,微创整合IT技术服务、企业应用、IT产品分销和IT咨询培训等部门业务,组成企业IT服务与解决方案业务,并明确提出以提供“一站式”IT服务为差异化优势打造“微创企业服务”的业务目标,以及在电子政务/电子教育业务中渗透企业IT服务观念,都是值得新兴IT企业借鉴的先进理念。同时,微创在IT服务水平方面也前瞻性的以国际标准来进行流程管理,COPC-2000、MOF等相关国际IT服务标准的严格落实很好地保证了服务质量的实现,保证了客户的最大利益。(完)




