【ChinaByte 综合消息】根据IDC（加拿大）的调查报告，将近2/3的计算机电子商务网站认为和美国相比，他们已经落后了一大截。在接受调查的132个网站中，仅有一半制定了明确的互联网发展战略目标，高达64%的网站则称要等到2001年再视情况而定。
目前，大部分加拿大网上商店纯粹只起到商品目录的作用。调查发现，61%的网站的主要功能就是产品及服务介绍，只有32%的网站提供在线购物服务；而其中又只有27%提供在线支付功能。这些在线销售商当中70%以上认为电子商务给他们带来的最大好处就是加强了客户服务。
46%的网站计划在明年增加产品和服务目录，有38%表示将考虑增加在线订购功能模块，29%则表示计划增加即时客户服务功能。
26%的受调查网站并未将互联网同他们的业务整合在一起。
