近日,金山软件与家电渠道大鳄国美的联手在业界引起震动。事实上,随着杀毒软件市场竞争的日益激烈以及传统渠道的疲软,杀毒软件传统的IT渠道与其它类型渠道之间“井水不犯河水”的旧格局正在被打破。

  探索渠道新模式

  8月25日,金山软件与国内家电连锁企业国美音像正式签约,双方宣布全面启动软件经销合作协议。金山软件刚刚推出的“双响炮”组合装(包含金山毒霸6增强版、金山词霸2005两款新品)将以优惠的价格在国美音像卖场中进行暑期促销。随着金山与国美合作正式进行,国内通用软件领域与非传统软件销售渠道的合作全面展开。

  积极开拓非传统软件销售渠道的并非只有金山一家,杀毒领域的另两大巨头江民科技和瑞星公司同样看到了非传统软件销售渠道在杀毒软件销售方面的潜力,因而也在积极地抢占非传统软件销售渠道。

  与金山积极开拓家电连锁卖场不同,江民科技在2004年将更多的精力放在了网络销售和邮购业务等新型销售渠道的开拓上。今年年初,江民专门成立了电子商务部,6月,江民又将年轻的电子商务部门从二级部门提升为一级部门,电子商务已成为江民新的业务增长点。7月30日,江民表示,将推广县以下乡镇级邮购业务,将以99元的特价面向乡镇级的用户推广其最新产品KV2004国际版。

  与江民“英雄所见略同”积极拓展网络营销的还有瑞星公司。2003年4月2日,瑞星公司的网站上就增添了手机短信服务方式,通过手机支付5到10元费用后,用户就可以从网上直接点击页面中的在线杀毒程序,查杀用户计算机内的病毒。网络销售在让瑞星公司充分体验到了网络的力量并积累了丰富经验之后,瑞星公司更是借助网络营销向国际市场发起了冲击,“瑞星国际共享版”已经陆续出现在上百家主流网站上。

  在积极稳固传统软件销售渠道的同时,杀毒软件厂商更希望杀毒软件能够随着新销售渠道的不断开拓,成为其长期、稳定的利润增长源泉。

  消费者喜新不厌旧

  杀毒软件厂商各展所长的非传统软件渠道突破能否最终实现厂商预期?新的销售渠道出现是否会对旧有的销售渠道造成冲击?记者带着这些问题分别在北京中关村和国美电器首体店中进行了采访。

  在国美电器首体店中占据了二楼80平方米左右的国美音像卖场,记者看到金山“双响炮”组合已经到货,其售价为138元。销售人员介绍说,上周六进货的20套金山“双响炮”到周二已经卖出了13套。虽然杀毒软件产品众多,但记者在这里只看到金山“双响炮”一种有售。销售人员解释说,由于各个卖场的产品都是由国美采购处统一负责,因此所有的国美音像目前只销售金山“双响炮”一种杀毒软件。销售人员告诉记者,价格是国美音像的竞争优势,许多卖场同时销售的金山“双响炮”统一零售价为198元,还不打折。记者在卖场看到,一些前来购买家电产品的顾客也顺便“溜达”到了音像区,相当一部分人都购买了一些影音制品。有顾客告诉记者,这儿的东西比较便宜,但种类有些少。看来,价格优势还是国美吸引消费者的一招“杀手锏”。

  8月31日是瑞星杀毒2004促销的最后一天,在中关村海龙大厦外面的广场中,瑞星推出了99元特价购买活动,虽然活动说明是拿学生证才有99元的特价优惠,但现场的销售人员表示没证也可以以99元的价格购买产品。在二楼的联邦软件专卖店中,原价198元的江民2004杀毒国际版和瑞星杀毒2004版都在进行8折销售活动,而金山“双响炮”的价格却在180元。联邦软件的销售人员认为,由于国美音像等家电连锁企业注重的是市场,缺乏相对专业的软件服务,因此,联邦软件的消费者并没有因为家电连锁渠道介入而“移情别恋”。

  记者在采访中发现,虽说表面上对国美音像的进入表示坦然态度,但国美的价格优势也给联邦软件等传统渠道带来了一定威胁。在中关村电子科贸大厦二楼的江民经销商专柜中,原价198元的江民2004国际版目前的售价在100元到120元之间,而在一些小柜台90元就可以买到。中关村海龙大厦和中关村电子科贸大厦两处联邦软件的导购员都向记者表示,如果不开发票,金山“双响炮”也可以与国美相同的价格提货给记者。

  渠道探索值得提倡

  业内人士分析认为,在希望杀毒软件能够随着新销售渠道的不断开拓,成为其长期、稳定的利润增长源泉的同时,传统的销售方式远不如前是杀毒软件厂商积极开拓新销售渠道的另一重要原因。以往一款软件就能给零售渠道商带来40%的利润,而现在利润却不到10%。渠道的疲软迫使各大软件商不得不寻找新的销售模式并希望从中获利。

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