作为目前国内规模最大的增值产品分销商,神州数码企业系统事业本部这两年的发展步伐稳健。上一财政年度,该部门以42亿3 千7 百万港元取得了同比增长17.7% 的业绩,而在2004/2005 年度的第一财季,神码企业系统本部继续以11亿1 千3 百万港元,获得了19.4% 的增长。
客观的数据代表了业绩,正如该公司在其财务报表中所描述的那样,“于1997年在高端市场上IT产品的销售模式尚无主流方向时,管理层借用通用IT产品分销的理念和经验开展主机、网络及存储设备和套装软件的销售服务与企业客户。此举令本集团较竞争对手早1 年半进入该领域”。
截止2004年4 月,神州数码企业系统事业本部代理的品牌已经达到28之多。“事实上,从前两年我们确立的‘跑马圈地’的发展战略看,我们是成功的”陈勇这样评价该部门的既有业绩。
但是,面对这些已经取得的成绩,神州数码企业系统事业本部的管理层依旧保持了相当的清醒。“在承认成绩的同时,我们必须承认自己的不足”。
神州数码高级副总裁企业系统事业本部总经理陈勇坦率承认,下一阶段的神州数码企业系统事业本部面临着业务创新之挑战。
事实上,从2002/2003 财年的9.73% 、9.97% 、9.99% 、9.74% ,到2003/2004 财年的9.85% 、9.62% 、10.05%、9.31% 、9.83% ,再到本年度一季度的9.83% ,数据显示,国内最大的高端增值产品分销商的营运毛利率已经连续2 年被维系在10% 左右。
虽然这个数字已经优于其他的竞争对手,但是对于神州数码来讲,满足于这个成绩则远远不够。停止即是倒退。
客观显示,以“产品驱动”作为高端产品分销的营运主推力已到瓶颈,高端增值产品分销期待一场真正的变革。
于是,神州数码企业系统事业本部重新调配了组织架构和本部资源,制定了新的产品业务模式,组建了100 多人的技术服务团队,并从集团内部的系统集成本部聘请来深谙服务业务的梁昭女士,担纲支持服务业务的实施和拓展。
事实上,从业务模式上看,神州数码企业系统集成本部正在延着IT产品供应链的上下两端,拓展着自己的价值定位。
深度产品驱动挖掘上游资源
从2002年的12个品牌,到2003年的20个,再到2004年(截止3 月31日)的28个,神州数码企业系统事业本部所营运的代理品牌逐年增加,而该部门的营运规模每年也都在以相同的速度增长。
有关数据显示,在过去几年神州数码企业系统本部所取得的增长中,不断涌入的新产品是其主要的贡献来源。尤其是在2003/2004 财年,新产品对系统业务增长部分的贡献高达69.7%.
事实证明,产品驱动依旧是目前分销商扩大营运规模,不断发展的有效手段。但这种动力还能维持多久呢,神州数码企业系统本部的管理层已经意识到危机的存在。
“在高端主机产品线上,我们已经囊括了HP、Sun 、IBM 三大品牌;在网络产品方面,我们拥有思科、Proxim、Linksys 、Polycom 、F5 、Juniper等包括基础设备、增值应用、网络安全在内的全线产品资源;在软件领域,我们既有微软、赛门铁克这样的通用软件,还有Oracle、 Bea 、Autodesk等增值软件;在新兴的存储领域,EMC 、Brocade 、Veritas 、Netapp等软硬件供应商也是我们的合作伙伴”。
神州数码高级副总裁企业系统事业本部总经理陈勇坦率承认,就目前情况看,对于该部门来说,“能够选择的产品资源有限”。
据悉,神州数码新成立的应用软件事业部,目前正在寻找适用的“专业软件”产品资源,这显然有悖于“先拿到产品,再成立团队”的分销老路。
神州数码企业系统本部认为网络安全、存储和软件是未来一段时间内,该公司可以获取的产品资源。“但是在与上游供应商的合作过程当中,我们必须挖掘出新的合作模式和价值”神州数码企业系统事业本部副总经理张彤说。
事实上,在这几年与上游供应商的合作过程中,神州数码一直不断摸索着新的赢利模式。2003年,在与服务器供应商Sun 公司的合作中,除了传统的硬件分削,该公司果断的加强了相关软件、服务、甚至OEM 的业务探索。“2003年,我们通过实施针对Sun 产品的服务收益就达4000万元人民币,而在2002年,这个数字是200 万”。
陈勇还透露,目前神州数码企业系统事业本部正与供应商IBM 密切协商“授权组装计划”。通过该计划实施,神州数码可以通过自己的组装中心,将零配件转化为整机产品直接提供给客户,从而提高整体供应链的交货速度。
除了以产品为载体的分销业务,在供应商上游,分销商还可以拓展的业务空间还有很多,“产品驱动必须深度化,关键是你能否从供应商的相关业务中挖掘出这种深度需求,只有这样,分销商才能继续从上游资源中汲取生存的养份”神州数码助理总裁企业系统事业本部常务副经理阎国荣表示,这一方向将会为该公司的发展提供进一步动力。