一个是我们的VP,还有一个负责营销的PM,所以大家有关bPC还有工作站的问题都可以问。这是商用台式机跟工作站的问题都可以问。
答:刚才我们参观过的那个salon是不同的规格,商用台式机和工作站。大家拿到的这个小玩偶就是出自这两位之手以及我们的同事。所以大家有关于这方面的问题或者有关于亚太区在商用台台式机以及工作站的策略性的问题都可以直接跟我们的同事聊一聊。
问:工作站以前都是一些大型的制造行业用户在使用,在中小市场上的市场容量能有多大?
答:在今天我们是发布了两款入门级工作站的产品,他们以前属于中小企业,比如做视频剪辑的或者做一些平面设计的人,他们以前可能买不起工作站,但是这两款入门级的工作站的价格下来了,他们现在可以使用到这种工作站式的高性能了。我们主要的目的是一方面我们通过这两款产品来扩大我们的市场,另一方面,我们又可以通过我们的工作站来满足我们SMB客户的这些需求。
在这里,我还想谈一下我们ISV广泛的一些合作伙伴。我们知道在我们这个Workstation上是支持数量最多的经过认证的软件,这些软件既能够支持一些入门级的应用,同时也有适合一些大型企业的应用,其实有很多中等规模的广告公司也在使用。同时现在也有很多大企业把一些工作外包给了中小企业,因此我们认为在中小企业工作站的这个市场确实是一个新的市场。
问:这个工作站计划跟全程助力是大到工作站吗?
答:最重要的是以前工作站的价格比较高,很多中小型企业最后他们就拿了一个桌面的PC当成工作站的做法,当然不是不能,但是在效能和性能方面都不会比工作站好。现在有了一个入门级的工作站,希望能够获上市场的覆盖。
问:本身低端市场你们在亚太地区是第一的,但在中国是排第二的。中国市场有一个特点,当然你说还有高端的PC还有Number One的白排的工作占市场非常大,你们有没有长期的产生这种市场?
答:因为这样的原因,我们出了这样的入门级的电脑工作站,这是一个步骤,后来这个入门级的工作站加上我们一些中级和高级的工作站的ISV的certification,还有我们的Total Care其实是一个很好的方案给ISV的顾客,尤其是这些white-box那些市场,以后我们相信我们很有信心地可以把这些客户转到用惠普的工作站。
问:现在的定价是多少?
答:因为我们做亚太区市场就有一个亚太区的价钱,但因为各个国家的税都不一样,所以比较难。所以我想一个入门级的加上一个显示器应该有1000块钱美元就可以了,合人民币七八千就可以买到了。
问:是走渠道?
答:我们还是会走渠道的其实一个销售的策略。因为一个入门级要有一个比较大的覆盖,要覆盖的话,其实我们渠道是最能为我们做到的。
问:刚才提到把这个工作站门槛降低了多少?
答:没有可比性。因为以前根本没有所谓工作站的这样一个概念,所以不能说把这个门槛降低了多少。但是对于客户来说价值更高,因为客户获得的更高的性能更低的价格。
问:原来要买一个最便宜的工作站的价格是多少?
答:刚才第一个问题是价钱低了多少,这需要看你的配件。我想大概至少5-8%的一个价格区别,但也需要看地区不一样。这是亚太区和热门区的一个估计。
答:不光是整个硬件的采购成本,还要考虑到我们其中的技术维护,还有我们所说的ISV的认证成本,还有购买工作站的高质量以及可靠性。
答:最重要的就是以前的产品,之前的产品都没有80%电量的power efficiency。我们现在所出场的这一款全部都有,在操作成本上就会得到降低。在我们惠普所有的产品上,每一个设计都会通过11万个小时的测试来测试它的性能,多于11万个小时。为什么?因为我们要确保性能是好而且推到市场上是一个比较低的失败率。这些加起来在总成本上可以帮用户省了很多钱。
答:其实惠普是花了好多的时间来倾听客户的心声,从而保证了我们能够以适当的成本为客户提供适当的产品阵容。刚才提到了我们首先会在产品性能上提供11万个小时的检测。其实惠普也非常注重客户反馈意见,尤其是在工作站的产品之上,我们也在非常基积极地推,比如说我们有一个专门的叫“客户的顾问委员会”,中国的客户也可以通过这个委员会去提供他们的一些意见。
问:在中国的商用PC市场,大概目前是两个方向。其实一个是这样一些国内的厂商,是中小企业的应用方面开发,另一方面是另一些厂商他们可能更注重价格。我想问一下惠普将来在哪方面的方向?
答:这个是很好的问题。因为每一个厂家有不同的策略。惠普,如果你看我们过去三年以来的策略,其实我们是双面的政策。因为我们知道客户他们很多时候要一个产品的效能,所以你们应该看到我们为教育的市场所做的市场的调查取得这样的产品。当然你不能以这样的产品看价格,与此同时,我们看怎么样把这个产品价格给降低而不忽略性能。所以我们真的是双面的政策,更重要的是惠普是在一个很优势的环境下,因为戴尔根本没有渠道来帮他推。然后联想是很强大的,太多的人卖那个产品,联想是市场的领先者。所以我们是一个很优势的地位,并且有很强的渠道,加上我们的价格一直在创新,所以我们是在双面的政策下进行的。
答:其实我们是为了保证满足客户需求,一种是他对成本比较敏感,他只需要基本的计算。另外一种就是对应用需求比较多,他注重品牌而且会挑性能,所以这两种客户的需求我们都要满足,都要给他们产品,在适当的时机我们会通过我们的渠道合作伙伴或者行业合作伙伴,比如我们刚才说的赛门铁克,还有我们谈到的MYOB的业务去推动。
答:其实策略也是以客户为中心,基本上我们都还是朝着这方面走。而且目前惠普在中国的市场份额在大幅的增长,其实已经足以说明问题了。
问:刚才提到一个客户顾问委员会,它是怎么样个组织?它覆盖了哪些区域?
答:在这里可能需要回去再去查一下,因为这个委员会有惠普的全球的顾问委员会,也有地区的顾问委员会。这个委员会是由惠普的一些主要合作伙伴和非常忠诚的客户区比去组成的,从客户这边来讲,主要是提供一些比如告诉惠普,我觉得用惠普这个产品如何保护我自己的投资,如何提高我的投资回报率。尤其在工作站方面是专门有这样的顾问委员会之一,其他分成多少个国家需要查一下。
答:我们的公关小姐告诉我们,在中国我们其实有两个委员会,一个就是FSI,就是Financial,再一个是DCC委员会。
答:一个是数字内容的,一个是财务方面的,两个委员会。
问:我们知道工作站过去价格很高,那么现在入门级工作站,中小企业可以买得起,惠普主要通过哪些手段把成本降下来?
答:其实不是手段,以前我们比较注重中级跟高级客户的需要。现在我们听了客户的回馈,其实他们需要一些入门级的,所以在产品的定位方面是很不同的。如果你是不同的定位,不同的需求的话,其实我们放进去的一些产品的内容是不一样的。如果用硬件跟软件做一个区别,而不是把好处都拿出来去变成一个箱子,不是这样子的做法。就好像我们比较高端的产品是可以四核,中端的共可能是双核,低端的也是双核,因为你的入门级的客户不是要太快的产品,你要的产品是在设计这方面能够扶持这样的一个产品。
答:我补充两点。第一点就是每年惠普在研发方面的投资是36亿美元,所以我们在降低成本的价格的同时还提升了性能。第二点,因为我们在市场上的位置比较雄厚,所以我们在和供货商在商议价格的时候我们可以把供货的价格压下来。
问:我对这个不是很了解,是不是在这方面提供virtualization系统?
答:我想大家都谈很多virtualization,不过到目前为止都是纸上谈兵。但我想时机到的时候,技术成熟的时候我们可以考虑到客户的需求,我们会考虑到。但是我想时机还不够成熟。
问:在中国市场上我们的工作站研发会交给CDC来做吗?
答:这是很好的问题。因为为什么会有一个中国的研发中心?因为客户告诉我们说电脑方面他们是比较特殊的中国市场,但是在工作站这一方面,客户现在没告诉我们他们需要中国特别的一个,其实我们的美国设计是很不错的,只要给一个更好的价钱就足够了。
答:其实我们在这方面工作站的产品也适合全球的研发中心或者设计中心的战略是一致的。其实我们的全球战略,如果我们在某一个当地的市场有一个具体的要求,我们就会调动当地的研发中心。比如现在的供应给新兴市场的产品有50%就是本土研发出来的。而这个中国的CDC就是做台式机的研发。
问:我想问一下从惠普的角度来看,新发的这两款入门级的工作站,你们是怎么做这个定位的?它指向的是哪一类的中小企业?你们又有哪些工作站的优势?
答:有三点说一下。首先是针对一些客户群,就是那些需要相对而言大量运算能力的用户,还有像建筑师还有平面设计师以及视频剪辑师。第二,谈到现在的两款入门级的产品是为用户提供更多的处理能力,而且承受起的价格。第三点是我们拥有ISV的认证计划,也就是在这个平台之上在硬件可以支持最大的这些应用。
答:像你们所拿到的那个机电屏,那些公司很多时候都是SMB一些中小型的公司帮我们设计的,这些公司就比较适合用一些入门级的工作站。
问:这个市场占整个工作站的市场占多大份额?
答:我觉得这个市场为什么我们讲很难估计?因为我们有这个入门级的,其实我们是进了一个新的市场,是以前我们没有看过的一个市场。因为其实很多客户今天是用一个桌面的台式机加上一个显示卡就变成一个工作站,其实我们觉得这个市场是很大的,因为我们已经开始进入的不是我们以往传统的市场,所以我们现在还在试探这个市场多大。
问:你们总有个预期能够达到多少?
答:这个产品今年才推出来。
问:你们在投资前肯定是有所调查,预计的市场是多大?
答:我们很有信心达到我们的目标,很有信心。刚才才宣布,可能三个月后打个电话跟你讲到底卖了多少。
答:其实我们在工作站的市场方面,在中国已经是相当大的市场份额了,刚才说高于40%。那么入门级的工作站会进一步增强惠普在工作站中国市场我们的一个强势会增强超过40%。
问:配备了高端显示器的PC到底有什么优势?就是咱们新推的这两款入门级的工作站有什么优势?
答:有一个最大的区别,你买的这个工作站已经有经过认证的一些应有的软件,这是以前没有的。再来就是ECC Memory,桌面电脑没有ECC Memory,只有工作站有。然后也是看chipset。像我们工作站用Opteron,跟桌面电脑是不一样的。再来就是我们的桌上电脑跟工作站两款都可以放两个显示器,但是我们的工作站可以放到四个显示器,所以你刚才看到有30处,这个区别是不一样的。
问:ISV认证低端的跟高端的不一样吗?
答:差别不大。
问:为什么有入门级的工作站这种好处呢?原来只是高端的工作站能够享受到ISV认证这些软件,现在低端工作站这些用户也能享受了。这样利润空间肯定会变,而且有好多的认证需要付费的,利润空间压力比较大包括渠道的?
答:我们的宗旨就是为客户提供有用的产品,客户肯定拿到产品是有用的,而且性价比会最高的,对于利润问题我们惠普内部会控制。
答:我想最重要的是可以达到市场的需求,而且到达一个价位是市场可以接受的。除此之外就是我们的问题,就让我们自己来解决了。因为我们真的是看客户有一个如何接受的价位。