4月13日,一位迈拓相关人士通过长途电话告诉记者,迈拓公司将于近期向业界公示硬盘渠道政策,以终结业界的猜测。

  渠道变脸再所难免

  更换数年不变的全国惟一总代理,迈拓硬盘此举几乎是在让人措手不及的情况下进行的。“消息来得很突然,然后就成了这样。”一位IT网站编辑对记者说。他所说的“这样”是指,2004年初,讯宜突然成为迈拓另一家全国总代,直接参与与迈拓原总代建达蓝德的竞争,在该消息被宣布之前,有关人士称,该项合作谈判进行了很长时间。

  从迈拓的运作来看,到目前为止,迈拓仍然是一个本土化程度较低的公司,虽然其硬盘产品在中国市场销售态势不错,但无论是产品包装还是公司自身的运作方式,都带有明显的国外公司风格。这一特性也注定迈拓在短期内不可能抛弃总代一级的代理商。类似三星、宏基那样的厂商,在利用总代积累了足够的资源之后,便将其“罢免”,大刀阔斧地实行渠道扁平化。但多年来迈拓与建达蓝德以惟一总代理方式合作,使其难以与劲敌希捷竞争。既要扩大渠道影响力,又要牵制渠道商的势力和利润,迈拓选择了采取在国内设多家全国总代的模式。

  但一位人士称,迈拓直到目前为止,尚未有明确的渠道政策出台,各厂商纷纷猜测迈拓下一步将会如何动作。目前,建达蓝德与迅宜的竞争中,已经开始出现火药味,而业界则盛传迈拓即将进行的不仅是继续扩大总代规模,并且还将有水货渠道商浮出水面。

  如何保证与希捷的竞争不落伍,又能保住渠道商的忠诚度,迈拓方面出言谨慎,这也造成了业界对其渠道政策的猜测甚至涉及建达蓝德的去留问题。

  品质竞争时代

  讯宜作为中关村老牌强势渠道商,其“一站式购齐”构想的最集中体现便是其不断丰富自身代理的IT零配件产品线。而在进入硬盘代理之前,迅宜所代理的IT配件产品只缺硬盘和CPU

  两家总代参与无差别竞争的结果便是他们变得被动。

  “目前还没有看到市场上有价格竞争的趋势出现。”一位经销商说。与其他产品线不同的是,迅宜选择了在服务品质上显示自己多年来在渠道建设中积累的资源实力。

  类比富士数码相机渠道,其采用全国多家总代方式,结果是使平级总代展开价格竞争,总代下面的分销商依价格而动,忠诚度不高,价格竞争也使得价格保护失去了效果。

  一位渠道人士认为,迈拓硬盘渠道变革与富士数码相机渠道有所区别,富士售后服务是由自己提供的,总代一级除了作为超级物流和资金流的平台,对其他环节的掌控程度极低,因为没有更多竞争手段,总代之间只好以价格大战互相拆台,结果是谁都做不好,渠道反而开始萎缩。而迈拓硬盘的总代理除了成为迈拓硬盘的物流和资金流平台之外,还要担负起硬盘售后服务责任,要进入迈拓硬盘的总代理圈子,就必须有完整的售后服务平台,而总代的竞争可以首先从服务品质入手。

  这正是目前市场竞争的实际体现,硬盘价格并未因迅宜介入而开始跳水,其仍然应国际市场的价格波动而波动,但随之而来的是硬盘质保的竞争。迅宜在宣布成为迈拓全国总代的同时,也宣布其代理的硬盘产品实行三年质保,这一招,硬生生把已经消失多年的“三年质保”硬盘拉回到最初。

  随后,建达蓝德以其一些高端硬盘实行三年质保为突破口,与迅宜开始了面对面的交锋,在此前,建达蓝德代理的迈拓硬盘均为两年质保。

  “我们敢于三年质保,是因为迅宜有很强的芯片级维修队伍。”迅宜公司一位相关人士告诉记者。在中关村市场上,迈拓与建达蓝德代理的硬盘差价大约为10~20元,一位经销商戏称,“20元多保一年。”

  水货的痛楚

  “CPU市场太不正规,水货太多,因此我们暂时不考虑。”迅宜公司一位人士告诉记者,“讯宜公司做事是很严谨的。”

  在此之前,迅宜一直未介入硬盘和CPU这两个市场,未尝不是出于对水货问题的考虑。

  实际上,与CPU市场相比,硬盘渠道内的水货问题丝毫不亚于CPU产品。

  “我们并没有感觉到他们(建达蓝德)给我们的压力,但是水货对我们的威胁太大了。”迅宜公司一位人士说。这也是中关村渠道内的实际情况,价格低廉的水货出货量远远高于迅宜和建达蓝德两家“合法”总代的出货量。

  一些报道认为,迈拓水货问题主要由迈拓在中国大陆以外的代理商造成,这些产品被源源不断地送入中国大陆,造成了中国大陆硬盘市场的怪现象。

  据记者了解到的情况显示,目前中关村市场上水货硬盘的价格与建达蓝德代理的硬盘价差约在10%~15%,商家承诺一年质保。于是,迈拓硬盘的竞争实际上成了三个层次之间的竞争:一年质保、两年质保、三年质保。

  按照两年与三年质保的价差,一年质保水货硬盘的高价差使得用户趋向于购买水货硬盘,尤其是集团采购用户,对水货硬盘更情有独衷。一位业内人士认为,在建达蓝德任迈拓硬盘独家代理时代,因为曾经爆出水货问题,因而导致迈拓决心变革渠道策略,但在增加了全国总代之后,水货问题并没有因此减轻,而原先传闻的4家总代如今仍然没有更进一步的下文,水货对迈拓中国大陆代理商的伤害仍然在继续。从最初的一些报道来看,迈拓确实欲借扩大总代数量之时调整渠道,以达到压制水货的目的,但到目前为止,这一努力并不成功。

  如果按迈拓相关人士所说,将于近期宣布其渠道政策,到时候,迈拓究竟会进行多大程度的改变?按一般的新闻发布规律,迈拓此次变动的可能并不大,水货仍然将是困扰迈拓硬盘渠道的难题。