近来，CMM获得了各界越来越多的关注，motorala（中国）过了四级，鼎新过了二级，其他不少企业如华为、浪潮国强、联想、东大阿尔派、天大天财、创智、亚信等一批企业都在进行研究 、试验或者实施预评估。国家发布的关于促进IT业发展的18号文件，以及软件企业资格认证等有关文件中，都鼓励企业实施CMM，珠海开发区规定了通过二级一次性奖励50万元的政策。预计未来2、3年内，国内将出现软件业实施CMM的高潮。但是，根据笔者对于ISO9000标准的实践和对于CMM体系的比较研究，认为，未来在中国企业实施CMM的过程中，存在着如下的障碍：
一、制度化理念与既有企业文化的冲突
体系实施是遇到的诸多问题，包括领导重视程度不够，开发人员、项目经理抵触情绪，质保人员和软件工程人员得不到应有的尊重和权威等等，归根结底是文化冲突。ISO9000和CMM体系都是基于法治的体系，而国人普遍习惯于人治的氛围，大到整个国家小到一个企业莫不如此，这种冲突正是很多问题的根源。
以CMM的组织结构为例，它推荐在最高领导之下设立SEPG（软件工程过程组）、SQA（质量保证组）、SEG（软件工程组）,这三个组构成是立法、监督和执法的制衡体系，体现的是西方文化的法治观念。而我们在整体企业管理上推行制度化都困难重重，何况是质量管理。这种冲突体现在两个层面上，一是社会的文化环境与少数企业制度化要求的冲突，二是企业基础管理的不完全制度化和质量管理的制度化特质的冲突。
最近，由于媒体的不断炒作， CMM概念大行其道，软件业似乎找到了新的救命稻草。殊不知，CMM和ISO9000并无本质区别，实施ISO9000遇到的困惑，在CMM中也一定会遇到，他们的基本要求不外乎：
形成文档化的制度、规范和模板
严格按照制度办事
按照要求形成必要的记录
检查和监督和持续改善
而以上这些正是我们不喜欢的东西，但是抛弃这些，制度化管理还能剩下什么呢？看来，想要花点钱，造个省心的简便的办法是不可能行的通的，不管什么样的体系，都得踏踏实实去做，该面对的困难迟早还是要面对的。
二、ISO9000咨询中的问题对市场的抑制作用
以往企业做ISO9000过程中发生的种种问题，造成了社会上对类似质量管理体系的怀疑态度，也会成为企业实施CMM的障碍。特别是，CMM的实施不是在短时间内可以看到显著成效的，它强调“逐步改进”，而非突变。每升一个级别可能会花费1－2年。这样的情况下，如果企业管理者没有一个坚定的支持态度，很难保证实施不被半途而废。而这样的失败又成了新的打击人们信心的案例，造成恶性循环。我们常说，“企业实施ISO9000，最高领导的支持是关键“，其实这句话还应改为“企业实施ISO9000，最高领导的亲身参与是关键”更好。因为，每个企业实施ISO9000,肯定都获得了领导的支持，但是当实施过程中碰到一次又一次的抵触和碰撞时，试问，又有多少领导还能保持十足信心？再加上市场上的一些负面言论，体系实施往往从这时候开始被一步步遗忘掉……所以，领导不仅是支持，应该有高层领导亲身参与，不是表面上的，而是抱着一个坚定的信心，执着的投入到里面去。对于为此会付出多少辛苦、时间精力、资源都应该有充分的心里准备。把推行质量管理当作企业推行全面制度化的一个手段和阶梯。
