编者按3月22日下午天极Chinabyte网上登出《自身利益Vs.伙伴利益  你好万维网起诉搜狐》新闻报道后,引起两家公司极大的关注,随后搜狐公司和万维网公司都对此事发表了不同观点及并给天极Chinabyte发出了他们各自的声明。附两家公司的声明。


  搜狐关于与通万维公司合同纠纷的声明

  搜狐公司就万维通科技有限公司声称起诉搜狐一事发表声明如下:

  一、搜狐公司从未与“万维通科技”有过任何商业合作和书面合同关系,因此“万维通科技”对搜狐所发表的言论没有任何事实和法律依据。搜狐虚拟主机租用服务的技术平台和技术支持是由通万维网络科技(北京)有限公司(通万维公司)所提供。

  二、搜狐爱特信信息技术(北京)有限公司(下称我公司)与通万维网络技术(北京)有限公司(下称通万维公司)签订虚拟主机服务提供协议,通万维公司向搜狐公司提供虚拟主机技术平台和技术支持服务。搜狐公司向最终用户提供上述服务,根据双方约定,通万维公司负责虚拟主机的质量及售后服务。因此通万维公司是否履行合同对最终用户的权益具有直接的影响。

  三、通万维公司有如下违约情况,严重损害搜狐公司的相关业务的进展和商誉:

  a)长期以来,通万维公司违反合同约定,虚拟主机的质量及售后服务存在严重的问题,导致最终用户大量投诉。

  b)2002年3月11起,通万维公司擅自终止搜狐虚拟主机服务“3E”后台的管理权限,造成搜狐公司对用户提出的虚拟主机服务申请无法开通。

  c)更为甚者,2002年3月15日,通万维公司置广大用户利益于不顾,擅自终止已开通的虚拟主机的服务,严重地损害最终用户的利益。

  通万维公司的上述行为已经构成对搜狐公司的根本违约。

  四、2002年3月15日,通万维公司擅自终止已开通的虚拟主机的服务后,我公司为了保证最终用户的利益,尽快恢复虚拟主机的正常使用,对通万维公司作出了极大的让步。搜狐公司本着用户至上的原则,多次与其沟通协调,要求其履行合同中应尽的义务,并提出各种解决方案,但通万维公司一直置之不理,搜狐公司从没有单方面终止合作协议。

  五、通万维公司的行为已经严重违约,丧失商业道德,我公司将保留追究其违约责任的权利。

 

                                       搜狐爱特信信息技术(北京)有限公司

                                                       二零零二年三月二十二日

 

 

    你好万维网就搜狐公司申明发表意见

  1、 你好万维网(http://www.nihao.net)是通万维网络技术(北京)有限公司的网络品牌,属于通万维网络技术(北京)有限公司。

  2、 你好万维网在与搜狐公司合作期间,你好万维网从未收到搜狐公司任何有关客户服务质量的口头和书面意见。你好万维网为双方合作而专门开发的虚拟主机技术平台以及业务管理系统是经过搜狐公司测试通过的,在你好万维网长期承担该业务技术服务中心的过程中,一直为客户提供优质的服务。所谓的"质量与售后服务"问题是不存在的,"大量用户投诉"一事也是子虚乌有。

  3、 搜狐公司单方面违约是搜狐内部利润指标压力下的有计划的公司行为,可以从搜狐2002年2月25日推出sohu.net、2002年2月27日单方面突然通知你好万维网从3月1日起中止合作以及同时推出搜狐自己的服务产品和价格体系的一系列行为中得到证实。

  4、 你好万维网停止搜狐公司进入虚拟主机业务管理系统3e的权限以及终止对搜狐公司提供技术服务是在搜狐公司强硬态度以及谈判无果、搜狐进一步中止其他合作的前提下,公司不得不采取的维护公司自身利益的做法,也是依照双方合同行使的权利。

  5、 搜狐公司在与你好万维网协商的同时,不仅没有修正其违约行为,也从来没有停止发展其自身虚拟主机用户的做法,提出的调解方案中仍然坚持在双方合作期内中止"标准型虚拟主机"合作,不能让人感到其和解的诚意以及两家公司之间协商解决的可能性。

  6、 搜狐公司对合作伙伴"转嫁风险、见利忘义、过河拆桥"的做法,到底是谁"丧失商业道德",我们相信媒体的良心以及仲裁机构的眼睛。


                                                 通万维网络技术(北京)有限公司
                                                               你好万维网
                                                            2002年3月22日