郭女士在卓越网购买了一套CD《刘宝瑞单口相声作品大全》,但货送到家时却发现只是该《大全》的第二部分。

  昨天,郭女士致电卓越网后,得到的解释是:“虽然网页上并没指明具体是CD的哪一部分,但通过网络放大镜将封皮放大后,就可以看到书上面‘第二部分’的字样。”

  卓越网的助理总监沈先生解释说,由于网络上的文字性录入都是由一些兼职人员来完成,加上审核工作现在不是很完善,所以很可能是编辑工作中疏忽造成的,并不是卓越网存心误导消费者。“我们会尽快将网页改正过来,并可按客户的要求进行更换或退货。”(完)