三星在通讯行业的发展速度得到了确立和提高的时候，又用强而有利的宝刀"Contact"欲发起又一次的重大革命，确切的说，应该是将前几次革命的优秀成果利用起来而开始的新一次以统一通讯行业天下的战争。

　　电报的产生为了语音同步传送奠定了一定的基础，而后产生了电话；电话用了一段不长不短的时间步入了家庭使用品之列，而随之而来的通讯改革给那些在高楼大厦的人们带来了移动电话的神话传说；神话过后人们开始归于平静，慢慢的，当所有的移动电话不再是特殊收入人群的专利品的时候，人们已经意识到：移动通讯是通讯行业又一块最长久和有极大利润的市场；就在这些意识得到市场经济的验证后，国内国外的那些和这些通讯行业的厂商们开始投入了移动通讯增值服务的开发和服务方面。

　　也正是在这样的背景下，中国人仿佛在一夜之间认识到了从人力办公到办公自动化的概念转换，接受了Email这样的词语在生活中的频繁出现。而，正是Email给办公自动化，给通讯行业带来了巨大的冲击，因为它的出现将办公和通讯得到了连接和实现，现行目前市场上应用的大多数软件等服务均是建立于Email技术基础之上。

　　随着手机软件应用技术的开发和提高，我们开始熟悉和接受了WAP，PDA手机等新型产品的诞生，所有的产品从诞生时候起便给某一个通讯领域的产品阵容都带来了不小的冲击，而三星的手机从半途杀入中国本土市场，在非常短暂的时间内占领一定市场份额，这些所有的举动都向国内通讯行业的那些大哥们证实了：三星在通讯行业绝对不会平淡，要做的是行业技术和行销先锋。在经历了这些，那些的技术革新和动荡之后，三星将自己的产品技术又提升到了另外的台阶，将移动通讯、办公和生活计划等全部功能付诸于他的新产品"Contact"上面。

　　Contact统一通讯系统平台使用通讯技术的核心成果，在充分保障其产品的技术稳定性

　　的前提下，将人们以前通过电话、寻呼、手机与互联网分别享受的各种信息服务融合起来，将语音、传真、电子邮件和多媒体数据等所有信息在同一位置存储和管理，用户可随时随地通过电话 、传真、手机、呼机、PC、掌上电脑、PDA等任何一种通信设备发送与接收信息，通过灵活智能的信息管理方式，使得信息服务更加个性化和智能化，使企业在低投入和完全拥有版权的同时享受99.99％的消息利用率。

　　而在众多的通讯产品争霸市场的当今社会，如何去确立自己的先锋地位等等，这些都需要强有力的支持和物资基石。三星如何做好Contact统一通讯系统平台，如何在这场战争中雄霸天下，三星的优势又在哪里呢？

　　首先，从技术力量上去了解在电子行业中战斗和正在浴血奋战的三星电子，我们不难发现三星电子为了这场战争在几十年来的科技研发等工作上做了充足的准备。三星电子在电话开始走俏中国市场的时候开始推出它的家庭电话等通讯设备。恰恰此时中国的通讯增值服务也随之产生了语音留言，声讯服务等等功能；三星电子任何时候都没有让中国通讯产品市场平静下来，在后来的手机大仗中，三星电子以优异的质量，非常的性价比等优势，打败众多对手，在国内的通讯手机厂商市场占有率中持有非常比重。而正是这战争如火如荼的时候，众多的通讯服务增值商们，开始放弃了原先的语音时代，把短消息推向了中国几亿人口的日常生活概念中；三星电子，仿佛在每一个其所涉足的领域都非要干出一番不错的成绩方罢休的姿态推出了其自己研发的PDA等高科技产品，这些产品为国内的办公自动化，即时化等等新的概念从产生到推广作出了不可摸灭的贡献。到了这个时候，Email的利用仿佛也随着时间的推移和大家的广泛认识，开始步入了所有的与通讯有关的行业中。于是，就有了如下的一种正是三星欲挥师通讯行业，统领通讯的Contact统一通讯系统的理念雏形产生：

　　1、由各种终端向Samsung Contact提供需要发送的信息，由Samsung Contact统一进行管理和处理，将其转化为各类形式的讯息，例如：语音讯息、短消息文字讯息、OUTLOOK适用的文本信息等等；

　　2、由各种终端询问及查询对应Samsung Contact中一定身份的讯息流程；

　　3、由Samsung Contact按照讯息要求类型，自动发送或者回应查询要求者，以真对不同终端所需不同讯息形式将该身份者的讯息即时、有效和不失真的传送。

　　（以上仅仅是一个概念的基本掩饰，与实际技术实施的复杂性是无法比拟的，尽情谅解）
　　由此，我们得出的结论便是：从技术研发角度和技术服务长期性而言，三星鹏泰的Samsung Contact是目前国际上唯一能够提供和成功地解决通讯统一的系统。

　　用一个非常简单的例子来提出我们发现的三星的第二大优势：通讯信息的使用，通讯行业的链接等都涉及到一个非常技术性的领域-国际通讯协议，国家与国家之间、洲与洲之间的的GPS等等建设和设置差异，这些都让大多数通讯体系服务或者供应商知难而退。三星拥有的是先进的环球消息应用系统，它保证了企业的通讯传递的即时性与跨地域性，所以能够迅速提升企业整体竞争能力。

　　第三个优势，很简单也是不容置疑的：Samsung Contact 是唯一真正提供统一通讯功能的产品。在国内到国际，目前没有任何一家企业面向全球推出和实施这一服务，而三星以其优厚的技术及物资势力，在向中国市场全面推出他的Samsung Contact。

　　任何企业都希望随时随地都能够发布企业内部信息或者与他的员工能够得到通讯功能的实现。试想，当所有的员工，通过各种形式的工具和途径：电话、传真、手机、呼机、PC、掌上电脑、PDA等等，得到了最即时，最有效的通讯实现，那么移动办公便从有限制的办公状态下步入了真实的"移动"。谁又会抗拒，技术革命的每一步给人们生活、工作带来的巨大利益呢？

　　经过企业的测试使用，三星Contact服务器端支持linux、Solaris、AIX、HP UNIX等多种平台，得到了市场占有率大部分服务器使用厂商的使用可行性的认可；而其可广泛选择的客户端界面 : web  , c/s , Outlook等，使得Contact的终端操作和使用等问题转化为了日常生活中最基本的技术能力；低廉的用户整体成本，极高的可扩展性，支持百万级用户等性能，使中国国内占大多数的企业得到最佳的性价比投入；平滑安全的升级策略，让使用厂商的后顾之忧完全消退；坚实稳定，99.9%的高可靠性，保证了通讯技术实现的最基本的条件-通讯信息的真实和有效性。

　　我们了解的三星Contact还很年轻，但是，我们也相信三星这面对风云多变的通讯行业市场拔出的这把利剑能够使三星在通讯沙场上所向披靡。