Oracle公司日前宣布，正式推出Oracle技术外包解决方案(Oracle Technology Outsourcing)，以在线服务的方式提供Oracle9i软件和管理用户的软件，帮助企业用户消除IT管理的成本和复杂性。Oracle技术外包建立在Oracle三年来以服务形式提供应用套件的成功基础之上，进一步把Oracle的服务与支持专业知识扩展到业界领先的技术产品Oracle9i数据库和Oracle9i应用服务器(Oracle9iAS)上。目前，200多家Oracle技术外包的早期用户已成功地把IT成本降低46%。
根据Gartner公司公布的2001年IT开销调查研究报告，在企业的IT预算中，32%用于内部IT维护。这说明，大部分的外包资源主要集中在应用领域，而事实上，企业最大的IT潜在成本是人。以服务方式提供软件，能够减少企业的IT管理负担，帮助企业用户把IT资源集中到策略性项目上，从而帮助企业节省大量的成本。”
利用Oracle技术外包，包括200多家早期用户在内的用户现在就可以获得更高水平的客户服务、可靠性、安全性和降低IT成本。比如，在服务支持方面，利用Oracle支持服务解决问题的速度比客户自己管理软件时要快50%。除了改进客户服务，早期的Oracle技术外包用户通过由Oracle管理其软件，已成功地把数据库管理成本降低46%。
与Oracle电子商务套件外包解决方案(Oracle E-Business Suits Outsourcing)一样，Oracle技术外包也采用灵活的“任何地方(Any Place)”部署模式。用户既可以在Oracle安全的数据中心也可以在他们指定的其它安全的数据中心托管其硬软件设施。Oracle正在和Broadwing等认证网络供应商合作，在Oracle和客户指定的数据中心之间提供安全的“虚拟私有网络(VPN)”。另外，客户也可以选择Qwest Cyber Solutions等第三方来托管其系统，由Oracle远程执行Oracle软件管理。
除了能够降低成本、提供更好更快的服务之外，Oracle技术外包也能够帮助企业关注重点IT，更快地部署新系统。通过把日常的数据库和应用服务器管理工作交付给Oracle，企业的IT部门能够把更多的精力集中到诸如制定应用发展、安全性等IT发展战略上。与此同时，利用Oracle技术外包，企业可以有效地减少部署时间，因为Oracle技术外包使用的软件是预先调试好的，硬件配置是由康柏、Sun、Dell等Oracle认证硬件合作伙伴提供的，这些Oracle认证配置能够帮助客户节省在计划、安装、配置、测试和调试软件方面所需要时间和费用。
