互联网发展到今日，资讯爆炸已成现实。在商业社会，信息的交流和捕捉更是企业赖以生存的命脉。为此，许多企业开始通过互联网实现企业信息化、优化办公流程、增加网络推广力度。曾几何时OA、企业网站似乎成为一种时尚，哪个企业不建站似乎就成了农民兄弟。然而，企业间信息交流的各种局限性和企业网站的无互动性，使企业信息化和企业网站似乎仅仅成了画在墙上的窗户--看上去可以让企业和外界进行交流，其实只是一种好看的摆设，一个个企业网站如游魂般孤独的悬挂在互联网中永远不为人知的某个角落，偶尔有人经过也无法交流。
旧的沟通方式和建站方式的采用，使企业在信息化进程上出现两个瓶颈，首先是企业内外部信息交流的不实用、不安全、不可管理的特点，另一个是企业最头痛的问题之一，企业网站的互动性不足和网站商业机会把握的不确定性。电子名片( TraCQ)的出现，彻底打破了这两个瓶颈，让中国企业的信息化建设看到希望。为了进一步了解电子名片，记者近日走访了商之讯(北京)有限公司位于中关村财智大厦的总部，并见到了电子名片(TraCQ)的创始人之一，商之讯公司总经理孙志强先生。
三年一剑借东风
说起电子名片，孙志强总经理如同谈起自己的孩子，"这个产品我们前后研发了三年，其中经历过失败和挫折，但都凭着我们的创业热情坚持了过来，并最后取得了成功" 一种全新的多媒体商务交流系统诞生了，这是网络商务的全新礼仪和文化。通过独创的网页会话技术，用户可以在线与客户进行文本、短信、视频、网络电话等多种途径进行交流、洽谈，而客户一方无需安装任何软件或填写注册信息，同时可以在网络进行名片分发，体现了无障碍交流的理念，充分发挥了网络优化沟通的功能。
"在商用产品的研发方面，比腾讯的企业即时通讯软件BQQ还早"孙志强总经理说，但当产品投入市场后由于市场的不成熟和资金的不足，推广效果一直不明显。直到去年，全球范围内互联网回暖，商用即时通讯市场需求开始放大，全球已经有超过200万的企业用户，其中有像IBM、GE、Philips、P&G、LG等大型用户，还包括众多的中小型企业用户。巨大的商机吸引了IBM、微软、雅虎、甲骨文、AOL等国外知名企业和腾讯、阿里巴巴、慧聪、商之讯等国内厂商。商之讯虽然在资本、品牌上与国内外知名企业还有很大差距，但在客户开拓和新产品推广上，商之讯积累了大量的实战经验，在对用户需求研究、调查等方面，在国内企业中处于前列。2003年8月，商之讯公司推出了电子名片TraCQ产品试运行，得到了广大渠道和客户的认可，到2004年3月29日在没有什么宣传的情况下，已经发展了150家渠道商和5000家客户6万家注册用户，今年的目标是发展到500家渠道合作伙伴、3万家收费企业客户。
会说话的油画
一个企业建立网站后，最希望的就是让更多的客户可以通过企业网站了解企业并与企业发生商业方面的购买与合作行为。这就需要网站的互动性，只有互动才能使企业和网站访问者之间形成良好的沟通，这就好象一家公司的销售人员通过邮递公司宣传册与工作人员带着宣传册与客户进行沟通两种方式产生的效果有实质上的区别。但在实际运用过程中，网站的交互非常困难，这主要体现在技术和成本两个方面。企业网站大多成了挂在墙上供企业自己欣赏的美丽油画。针对这个问题的解决也恰恰成了电子名片TraCQ的最大卖点。
电子名片(TraCQ)可以使企业网站不分大小、动态和静态以及运用技术，均可通过简单的将电子名片嵌入网站而使企业网站立刻成为互动型网站，这一无缝嵌入技术将使企业网站工作人员在线与客户进行文本、短信、视频、网络电话等多种途径进行交流、洽谈，而客户一方无需安装任何软件或填写注册信息，充分发挥了网络优化沟通的功能。商之讯总经理孙志强表示："企业的互联网应用在经历了网站建设的第一阶段和利用百度、3721等进行推广的第二阶段后，正进入交互式的在线洽谈的第三阶段，而且这是企业互联网应用的根本，因为任何技术的应用，目的是提升使用者的价值。企业在应用了电子名片后，不仅可以更有效进行内部沟通，而且消费者在浏览客户的网页，对产品、价格、服务等需要进一步了解时，可以第一时间通过电子名片和企业的销售、产品、服务等人员沟通。这样，应用了电子名片的企业可以在潜在客户有意向的第一时间就能建立联系，这对企业来说是非常重要的。"
而短信800的功能将使网站访问者在企业网站工作人员下班后仍然可以通过免费短信的方式与企业工作人员进行即时的互动交流。这个网站将使每个上网站的访客感觉到被尊重，似乎企业随时都有咨询人员在边上为他答疑解惑，这一技术的出现将大大提高企业网站与网站访问者之间的粘性。除了网站嵌入功能，电子名片的邮件嵌入功能也使以往的邮件成为一个随时可以视频和音频的的无障碍交流工具。这一系列手段使企业通过网络获得商机的机会比起以前有了质的飞跃。
电子名片(TraCQ)的出现将首先应用于交互网站的构建。鉴于在技术和功能上取得的突破，电子名片TraCQ的推出将使企业网站由静态无人值守的状态升级为多媒体互动、可在线洽谈的交互网战，使企业在线沟通不畅的问题得到解决。通过交互网站的建立推动网络商务进入在线交互的实时商务新时代。孙志强总经理还对未来做了展望："公司要在两年内让所有的已建或在建网站都会考虑交互，确立TraCQ电子名片在交互领域的领导地位。"他还透露，公司已与国内一些较大的B2B网站建立了战略合作伙作关系，其中不乏IT168、世纪辰光这样的一流商务平台，公司将与这些合作伙伴共同推进实时商务时代的到来。
小小的一张电子名片却让我们看到了企业网站无穷的生命力，可以说这是一个催化剂他激活了沉寂多时的企业网站，从此，所有的企业网站都将走向交互之路，实效之路，赢利之路，看来，鼠标注定要落在水泥上。如果说企业信息化和企业网站是一副画，那么电子名片TRACQ就是那关键的点睛之笔，这一笔让这副很美却不会说话的油画活了。
