微软Office 2003 System推广运动正在各地隆隆烈烈地开展,有幸见识了产品介绍,感觉不到多少有价值的东西。除了外观的变化外,Office 2003 System最大的买点是网上协作功能,姑且不论这项功能的实际价值,就是想尝尝鲜,还需要化大钱买微软的其它配套产品。微软真是IT业的营销大师,这次又推出了功能连锁营销的新招术。

  从走运销售Dos到顺势营销Windows及其系列产品,微软在IT产品商业方面的创新改变了PC软件运动的轨迹,让个人计算机软件从技术变异的趋势转向普遍的办公需求方向,获取了巨额回报。对微软成功事件的认识有很多版本:有人相信盖茨运气好;有人认为微软技术妙;有人看重管理;有人注意策划;有人倾向运作。我觉得微软之所以成功,是因为创造了适应市场需求的价值。

  在当前的IT产业界,起主导作用的是技术价值观。软件花样翻新,硬件指标提高。技术员绞尽脑汁变异,销售员殚精竭虑地推销,顾客们晕头转向地消费。小打小闹的招术,稍觉得好用,就有大批人跟进。U盘好卖大家卖,MP3看好到处整。卖场你闹我也闹,礼品钓鱼人人会,美女这边独媚。只有积累了些家底的企业们还能搞些系列运作,不过由于产品价值量减少,效果越发不妙。

  每一种方式都有发挥其作用的合适环境,在市场需要PC软件的时侯,微软找到了合适的方式将技术转化为商品,接通了需求渠道。但在PC软件商品过剩的时候,微软惯用的法则就不再是灵丹妙药。企业与人一样,都要走过青、壮、暮年的阶段,尽管现在盖茨锐气见衰,但凭借功底还能消耗一阵。

  处于青春期的中国IT企业,不能简单地使用“拿来主义”,还是要遵循天地人合一的本土法则,抓住顺天合地创造价值的根本发展IT事业。我们在延用技术价值观在适合数据管理的地方创造了一些业绩,但在条件不成熟的地方也遭遇了很多挫折。其实很多的失败源于过去的成功,当你不再坚持把创造技术价值作为唯一的制胜法宝,会看到更多的机遇,发现更大的舞台。

  经济价值

  以往的经济运动以有形资源占有为基础,经济活动的空间总是有限的。现在可见的土地、矿产、能源等资源都瓜分的差不多了,且不可能做到公平、公正。幸好有了IT,让人的经济活动进入了无形的空间。如果说工业经济以扩展人的肢体功能为主导创造价值,那么信息经济就是以延伸脑力功能为重点产生价值。

  初期的IT以提高机器的功能创造价值,如个人电脑提高了写作效率,数控机床提高了加工精度。而后IT逐步替代人脑工作,从简单的算术到复杂的决策。开始的时候,人需要对IT运动的每一步用机器码发出指令,随着软件技术的发展,人只需要采用各种层次的语言工具操作就行,不需要了解具体的机器码。IT已成为具有稳定属性的客观存在,在满足人的需要中创造经济价值。

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