【ChinaByte 综合消息】据欧洲针对无线上网使用者调查，由德意志电信T-Mobil部门所做的报告显示，该公司只有约1%的顾客确实使用无线应用软件协议（WAP），且一般使用者平均一星期仅用一次。分析家表示，这一数据显示欧洲消费者尚未发现要经常使用WAP的原因。
报告指出，在该公司一千三百万名德国顾客中，只有二十五万名购买去年十一月时推出的WAP手机。购买者中，又只有十七万五千名（相当于顾客总人数的1.3%）曾经使用WAP。相比之下，远低于日本无线上网的流行程度，在一九九九年二月NTT DoCoMo推出i-mode无线上网，如今使用者已占总顾客人数的4%。
WAP本身也有无法达到市场预期功能的问题。当初被大肆宣传可以方便手机上网，但现在，大部分的WAP网站只提供有限的文字信息服务，无法吸引使用者的注意。 Forrester Research资深分析家诺顿说，也许有人会每日使用WAP在通勤时阅读新闻，但多数使用者的购买行为只是因为有新鲜感。
而且，许多使用者已经发现WAP的问题。英国伦敦研究公司Ovum分析家麦肯锡就警告，如果WAP不赶快改进，就会被其他技术取代，例如，日本的NTT DoCoMo就打算在欧洲推广i-Mode，微软及Logica公司也已经开发不需要WAP的无线上网工具。
