“外国零售商不要太急,不要盲目进入中国市场,要确保天时地利。顺便说一句,成功或失败,事在人为。如果你的生意真失败了,不要怪罪中国。”
1986年,16岁的黄光裕辍学,离开老家广东汕头,北上闯荡。怀揣4000元人民币,他与哥哥先入内蒙古做小买卖,再转道北京落脚。当时,他谋生的思路简单,也就是靠买东西谋生。不久,他在京城租下个破旧的小商铺,开始叫卖便宜的小家电。
尔后发生的一切,已成历史的一段脚注。时过18年,黄光裕仍在做买卖的老本行,不同的是,现在做大了。他创办了中国规模最大的消费电器零售企业——国美电器集团(GoMe),最近又登上2004年中国大陆财富排行榜榜首。这是零售商头一次当上中国大陆首富。根据胡润百富榜的估算,35岁的黄光裕身价12.8亿美元。目前他旗下的资产除了国美电器,还坐拥鹏润地产,他都是绝对大股东。在管理模式上,似乎仍多有东方家族企业的影子。夫人,妹妹及妹夫都在国美最高管理层任职。
位于北京城中心的鹏润大厦是黄光裕的经营本部,共32层。除了当今中国高档办公楼眩眼的豪华之外,鹏润大厦楼顶上还专设两个直升机停机坪。他的助手解释说,因中国现行的空中管制条例,停机坪无法使用。当时明知停机坪暂时并无实用功能,仍请设计师特意加入,是为了体现公司的前瞻意识,为未来而谋略。
黄光裕的办公室,很开阔,陈设上却是简约,去掉了不少大商人案头堆砌的浮躁与杂乱感,感觉倒更像是书房。不过,见到首富桂冠加身的黄光裕,每个人大概都在想同样的问题:他的4000元是如何变成105亿人民币的?
“财富榜对我的意义其实不大,还可能误导” 黄光裕脸上有满足,但也写着些无奈。“其实,我并不知道自己身价多少。我还是我。要说有变化的话,公司刚开办时我17岁,现在我35了,老了一些吧。”。今年六月份,黄光裕巧用资本运作,“左手倒右手”,使国美电器在香港成功上市,大涨身价, 并从2003年《中国百富榜》的27位拿下今年的首富地位。
不打高尔夫球
黄光裕,衣着考究,梳个一丝不苟的大背头。说话声不大,略微带着老家的广东口音。他坚持让所有员工的名片背面都印上国美公司的三项基本原则:廉政承诺——一不:不接受客户礼物;二不:不收取回扣;三不:不以权谋私。这是很有中国特点的。他在经营上的座右铭是:“商者无域,相融共生。”据说,在这点上,他和也是汕头老乡的亚洲首富李嘉诚颇有同感。这八个字,无商场赤裸裸的搏杀之气,却有佛经的味道,已成为国美的公关标语。助手说,黄光裕不会打高尔夫球。有人说,在中国的大老板中,不嗜好权贵游戏高尔夫运动的人,现在已是硕果仅存。
毕竟,资本主义还是21世纪中国的新生事物。黄光裕和其他私人企业主一样,正踮着脚尖,小心摸索着前进。
在日渐激烈的商业竞争里,黄光裕的对手常称他为“砍价杀手”。他年幼时学业虽不出众,中途辍学,却有机敏的商业头脑,并有韧性。他靠的是一个简单却历经验证的营销法则——“薄利多销”,一步步建构起他的零售王国。
到目前为止,这种经营战略已为国美赢得了忠实的客户基础。他说,国美的总体利润率约为5%。不过,有些独立的研究发现,国美销售的很多家电产品的利润率最低时仅1%。
那么,他是否在用这种杀价手段,淘汰小竞争对手,以获得更大市场份额呢?“这怎么说呢?我从来不会刻意排挤竞争对手。可能最终结果让人觉得我好像在排挤别人。做任何生意,都是适者生存。”他强调说。
国美王国
国美零售链下共有160多家商店,遍布全中国,员工已超过万人。黄光裕透露说,他计划把国美的地盘开辟到中国所有人口规模在40万到50万的城市去。这样一来,又将增加600多个网点。
“在未来四至五年,我们预计实现销售总额1200亿元(193亿美元)。随着中国农村城市化步伐的加快,我们的零售网络还将拓展到广大农村去。尽管我们现在已是中国最大的电子零售商,我们希望进一步扩大销售额,巩固市场统治地位。”他说。
在天津等大城市,国美已垄断了当地市场,吸引了70%以上的客户。曾记得,国美当年进入天津之际,曾遭当地强烈抵制。时过境迁,天津已是国美的一片天地。
今年12月是全球零售巨头们渴盼已久的日子。中国将兑现入世承诺,完全向外商投资者开放中国的零售业。其实从加入世贸组织起,中国就在逐渐向大型外国零售商开放国内市场,但常常怕他们扩张太快,又加以限制,法国超市集团家乐福就有过这样的遭遇。




