近日, 上海电信与趋势科技(Trend Micro，东京证交所代码: 4704; 纳斯达克交易代码: TMIC)合作建立的上海电信信息安全中心对外运营，正式为用户提供一流的专家防毒服务。
专家防毒服务是上海电信针对当前互联网病毒发展的趋势和企业及个人用户的潜在信息安全需求, 与全球互联网防毒和内容安全的领先厂商趋势科技合作推出的新型电信增值服务产品，为上海电信在企业和个人用户的信息安全领域上提升服务水平有着重要的意义。
据介绍，此次合作建立的信息安全中心综合了上海电信的长期积累的客户服务经验和趋势科技在企业防毒和互联网安全领域的软硬件产品技术、解决方案和服务经验，将向用户的提供一揽子的安全服务。在本次合作中，趋势科技将提供软硬件产品，人员培训和经验，帮助上海电信顺利建成信息安全中心，同时在中心最初运行期间，提供运行和维护的支持；上海电信将就此业务在电信的企业和个人用户中进行广泛推广。
此次的合作能真正帮助上海电信的用户解决长期以来难以彻底解决的互联网病毒问题，为上海电信的用户创造独特的服务价值，具有十分重大的意义。因此，上海电信的安全服务一经推出就受到了广大用户一致欢迎。
目前，上海电信的企业业务的发展正步入高速成长期，然而在业务高速成长的同时，也已经越来越强烈地感受到来自互联网的各类信息安全攻击事件，给用户和上海电信的服务带来的压力。调查显示，2003年以来造成严重后果的计算机病毒爆发事件全部是通过互联网扩散的，呈现攻击手段多样，扩散速度快的特点。网络病毒已经成为用户目前面临的最大安全威胁，电信服务商提供安全服务便成了迫切之需。
上海电信的相关负责人表示："上海电信作为能够为用户提供综合安全服务的平台，但目前缺少的是对网络病毒的了解和处理方案。通过与趋势科技合作，成立企业防毒专家服务中心，可以向我们的用户提供切实有效的服务手段，不仅增强了自身的竞争能力，也为迎接更大的挑战做好准备，最终保障我们的业务能够健康、长足的发展。"
作为全球领先的网络安全厂商，趋势科技无论在技术以及服务方面都要领先于其它厂商，他们的产品完全能够满足上海电信的需要。因为趋势科技针对全球互联网病毒发展的趋势，率先提出了病毒生命周期管理的概念，在其领先的企业安全保护战略（EPS）框架内，强调服务的价值，为客户提供全面的保护,这一经营思路与上海电信十分吻合。
趋势科技业务合作经理朱劲松认为："上海电信作为重量级的电信服务商，其网络安全涉及千万用户，重要性不言而喻。此次，上海电信选择和我们合作是对我们的高度信任，我们将以最先进的技术和丰富的行业经验帮助上海电信提升安全服务能力，从而实现趋势科技与上海电信的共同发展。"
据了解，上海电信的信息安全中心从服务器到客户端，将全部使用趋势科技的产品，包括其个人宽带安全产品和企业安全产品，能够提供宽带门神服务和企业信息安全服务等各类安全服务。信息安全中心还将在病毒爆发时提供快速有效的反应，防止病毒在用户内部爆发；平时将对用户内部怀疑中毒事件的诊断和提供解决方案；并对用户进行病毒知识培训以及防毒产品的选择和部署。此外，信息安全服务中心与趋势科技的全球服务体系直接连接，使电信企业对网络病毒的反应时间短至几分钟，有助于防御网络病毒的扩散，大大削弱了网络病毒可能造成的损害。
业界专家认为，此次上海电信和趋势科技的合作创新地把传统的防病毒产品、新的防病毒技术和与其相关的电信服务结合在一起，是从满足用户简单的数据传输需求，实现了保障用户信息安全应用的成功跨越，实现了基础运营商和运用提供商的共赢，而且也真正为用户带来了价值，为电信行业的安全应用树立了一个典范。
上海电信和趋势科技建立的信息安全中心将广大电信用户纳入了安全防护体系中，使趋势科技在电信领域迈出了全面安全防护的重要一步。上海电信将从信息安全的角度确立独特的竞争优势，并且能够提供针对用户急需解决的问题的差异化服务产品，有助于在电信业激烈的竞争环境立于不败之地。从此也可以预见，在以趋势科技为代表的安全厂商的共同努力下，一个涵盖电信网、企业网等全面安全的无忧网络时代必将能够到来。
关于趋势科技
趋势科技-网络安全软件及服务领域的全球领导者，几年前就以卓越的前瞻和技术革新能力引领了从桌面防毒到网络服务器和网关防毒的潮流，现在又以独特的服务理念再次向业界证明了趋势科技的前瞻性和领导地位。总部位于日本东京和美国硅谷，目前在30个国家和地区设有分公司，员工总数2000人。趋势科技分别在日本东京证券交易所和美国NASDAQ上市，并在2002年10月入选日经指数成分股，创造了日本证券史上的奇迹。
趋势科技在把创新思想成功转化为尖端科技方面享有盛誉，Gartner Group连续四年把趋势科技评定为最具创新能力的防毒管理供应商。IDC数据表明，趋势科技在全球服务器架构防毒解决方案居领导地位，在整体服务器防毒软件市场、群组防毒软件市场、网关防毒软件市场的占有率均高居全球第一位。
趋势科技2002年在全球推出了里程碑式的企业安全防护战略-EPS（Enterprise Protection Strategy）, 采取主动性的预防措施，在病毒爆发的初期通过中央控管系统及时部署预代码，并对病毒进行生命周期的管理，从而使用户得到最大限度的安全保证。 趋势科技一向注重服务品质，其企业专属咨询服务-PSP（Premium Support Program）自从推出以来，就受到了众多国际性大企业的青睐。去年，趋势科技在PSP的基础上又提出了服务等级协议--SLA（Service Level Agreement），这又是一个伟大的创举，趋势科技做出了如果没有在规定时间内解决客户的问题将接受罚款的大胆承诺，这在防毒业界是唯一的。
