平安科技于小蛮腰科技大会展示AI+金融想象力

2017-10-13 13:44:00 作者:佚名 分类 : 新闻中心

  10月12日,2017STC小蛮腰科技大会在广州四季酒店举办,本届大会由IDG和广州市科技创新委员会共同主办,平安科技受邀出席金融科技发展峰会,再次系统性地展示了平安科技基于人工智能技术在金融领域的创新探索。

  埃森哲最近的一份报告《The Future of Fintech and Banking: Digitally disrupted or reimagined?》中显示,全球金融科技采用率从2015年的16%上升到2017年的33%。用户的看法和行为正在发生改变,并影响他们对金融服务的需求,这就倒逼金融机构创新和打破现有的制度,全面推进商业模式的重新定义。

  最新的2017中国消费金融报告显示,中国消费金融市场规模已经达到6万亿,且潜力巨大,从国家层面而言,“金融安全”已经成为治国理政的一件大事。平安科技首席产品官区海鹰与会发表了题为《人工智能带给互联网金融平台的发展前景与机会》的主题演讲,指出“人工智能技术与金融的结合,将使得金融服务变得更加安全、高效、低成本,且用户的感知体验会更好”。


                                 (平安科技首席产品官 区海鹰 发表演讲)

  自2016年中国人工智能元年起,金融科技领域就掀起了一场有关大数据、机器学习、计算机自然语音、人脸识别、算法、模型等等新技术应用浪潮。以金融起家的平安集团,坚持始终把安全可控放到了第一位的同时,其AI技术在互联网金融、保险行业、银行行业悄然间已经实现了多个世界第一:人脸识别准确率高达99.8%,声纹识别准确率高达99.6%。

  平安脸谱:基于世界一流的生物识别技术

  看似简单的人脸识别技术其实并不简单,尤其是金融领域,低精度带来的结果往往是灾难性的。平安科技专注于深度学习的生物识别技术已经处于世界一流行列。2017年5月,在发布的LFW官方发布评测成绩中平安脸谱以99.8%的识别精度和最低波动幅度,领先国内外知名公司,此外,公安三所的检测数据更是达到99.84%。

  不仅如此,得益于平安科技的不断实践,平安脸谱已经积累亿级的人脸库,已经应用于超过150+种金融及生活场景,超过6亿次使用人次,高精度、高效率、易接入、易使用,极大的优化了客户体验。不仅全面应用于包括平安证券及平安银行在内的平安集团17家专业公司,还成功接入逾50家合作伙伴。

  平安声纹:用声音守护平安

  平安声纹是平安科技深度学习团队自主研发的专业声纹识别引擎,专注于因声识人,实现智能身份认证,在声纹识别乃至生物识别领域一马当先。目前,平安声纹完全基于自主研发的生物特征识别引擎,利用双声道分离技术提取客户的有效语音,对语音特征进行比对后,通过声纹相似性来判断客户的身份,支持1V1,1VN,多信道验证和鉴别,声纹技术支持远程识别,助力简化流程,有效拦截欺诈风险。

  人工智能,揭金融新玩法

  有专家大胆预测,未来十年,那些最强大的公司必将是现阶段的创新型公司,这些公司会利用数据集训练自己的神经网络模型,使得产品的性能获得极大提升。AI就是那把钥匙,在技术快速更迭的今日,平安科技赋予了金融新的玩法,实现线下柜面(VTM一体机自助开户、ATM取款安全认证、柜面业务核身、VIP客户到场识别)、线上渠道(服务APP解锁/改密/绑卡、Ⅱ类户远程开户、线上刷脸小额贷款、批量开卡远程激活)、展业风控(综拓信用卡批量进件审核、理财产品购买视频审核、集团客户上门开卡、工作人员权限管控)。

  VTM一体机自主开户是平安科技AI落地的一项典型便民金融服务。结合人脸识别及声纹识别,采取远程视频和电子签名的方式,通过VTM一体机进行操作,即可实现多项银行业务,该项应用将大量的前端网点标准服务转移至后台统一处理,对用户而言,无需排号等待,对银行而言,只需要配置客服人员引导用户自行办理即可。正如之前一位网友在某银行体验后写到的那样“前两天在银行办理业务,大堂经理引导至VTM上办理,3分钟完成开户,再也不用排队等待了……”

  针对司空见惯的60岁以上老年人购买业务员推荐理财产品,平安科技也提供了一整套完善方案,客户需要按要求念出产品购买须知、风险等信息并录制视频,再结合智能语音、声纹、视频人脸抓取等技术核实身份和购买意向,专项规避目前广为诟病的针对老年人的产品欺诈问题,有效降低了社会舆论风险。

  “AI就是让复杂的1000步变成简单的1步,但恰恰是那最后一步,让冰冷的技术饱含温情”。

  区海鹰表示,技术研发能力在取得一定成果后往往令人觉得惊艳,但真正有价值的是惊艳之后的场景应用,平安科技的人工智能在金融领域的探索仅仅是一个开始,接下来,平安科技还将依托大数据、云计算、利用人工智能为人类带来更便捷、更智慧的金融服务。“平安科技正在走出一条中国特色的金融人工智能之路”。

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