以“科技领先、服务至上”为客户所称道的招商银行在新年刚一过就推出了新的服务--基于其成熟的“一网通”网上银行技术,推出了国内首家专门的信用卡网站:creditcard.cmbchina.com。

  据招行信用卡网站的负责人介绍:网站开通的目的是为配合招商银行新推出的国际标准信用卡业务,招行的这张具有国际标准的信用卡于去年12月正式在全国推出的,拥有“先消费后还款”、“一卡双币”、“免保人免保金”、“循环信用”、“预借现金”、“调高临时额度”、“免费邮寄到家”、“24小时服务热线”等诸多在国内同业中领先的功能。去年推出以来受到广大客户,尤其是高学历、高收入的人士的欢迎,短短两个月已经发卡数万张。此次招行利用其成熟的网上银行技术和经验,推出信用卡专业网站,显示了招行将其信用卡业务做大做强的决心及信心。

  通过登录信用卡网站,客户可以直接在线填写申请书,打印后亲笔签名连同有关证明材料一同寄往招行信用卡中心,其效力等同于从其他途径取得的正式申请书;客户还可以通过网站查询到自己信用卡申请进度,申请成功后也可以通过网站完成开卡及查询密码设定等的一系列的步骤;而如果要查询刷卡消费的记录及其他账务情况,也可以通过网站的查询功能轻松搞定;此外网站上还设有产品介绍、特惠活动、最新消息、热点问题、用卡权益、新手上路等栏目,以帮助客户特别是网民充分了解信用卡的业务知识和推广信息、解决客户在使用中可能遇到的问题;网民在招行信用卡网站上可以享受到目前国内功能最齐全、操作最便捷的信用卡在线服务。另据网站负责人称,招行信用卡网站随后还将陆续上开通网上支付、网上客服等一系列服务项目,网上服务领域将更加广泛,希望能够为今后国内信用卡业务发展网络化提供有益的经验和参考。

  此次招行信用卡专业网站的推出,对于国内刚刚揭开帷幕的信用卡市场竞争无疑又将带来一次不小的震动,这表明着今后国内信用卡业务的竞争将是全方位的、多层次的。未来谁将执国内信用卡之牛耳,让我们拭目以待。