美国很多企业只有百年左右历史,却成了举世闻名的大企业,分部伸到世界的每个角落。中国很多老字号,有几百年的历史,却还是偏安一隅,只是在国内有些知名度,连国内的大企业都算不上,遑论世界影响力了。

  美国企业日益壮大之谜何在?

  首先是重商主义的社会环境。看国内的新闻,常说某个地方政府加强服务意识,精简政务,办理公司审批手续只要一天时间。这在美国可不是新闻,我自己也注册过公司,只要到郡县政府一趟,先查一下自己要注册公司名是否已被他人注册过,然后填一份表格,再排队交表、交钱,就可以了,不到半天时间。

  美国的重商主义表现在各个方面,你开餐馆,有人吃饭不给钱,不用你劳神,打个电话给警察,警察就把它带走了。

  在国内,我曾看到过这样的事,我小时候家住在医院里,有个医生误诊,把病人看死了,病人把尸体抬到医院的办公桌上,要求赔偿,这样持续好几天,医院无法正常上班。在美国,出了医疗事故,受害人可以找律师,上法庭要求得到赔偿,但不能影响医院正常运转。

  美国社会很多设计,就是保障企业能够不受干扰地正常运转。

  企业要解雇员工,也不怕被解雇人闹事,被解雇人不服,举止过分些,保安人员或者警察马上就被叫来了。 企业因此可以把所有精力放在提高竞争力上。

  美国企业注重信誉,注重品牌的培养。我在美林证券公司工作的时候,当时的首席执行官说,我们要注重品牌的培养。比如可口可乐公司,只要有这商标,即使现在空无一人,十年之后,它还会是一个全球性的大公司。相反,如果没有可口可乐这个品牌,公司有同样的管理层,同样的员工,十年后,这个公司会破产。

  中国有些公司有短视行为,常常有捞一下的心理,比如当初温州皮鞋,以次充好,坏愣疾唤采桃敌庞?/P>

  美国企业也注重广告的投入。很多公司已经很知名,还是每年化很多钱在电视广告、报纸广告、路牌广告上。而很多中国土特产,只依赖口传,从不大张旗鼓地做广告,比如我只是在最近几年,才得知天津还有十八街麻花这个特产。

  美国企业还常资助一些公益活动,来提升自己在公众心目中的形象。比如化妆品公司雅芳,每年都资助爱滋行走日的活动。

  美国企业任人唯贤,有空缺时,向全社会招聘,有时,西海岸公司会出钱让东海岸的人才过去面试,条件符合就录用,还给搬家费。而中国公司请人,长期受户口限制,只限于周围很狭窄的地理圈内,人才质量难免受影响。

  美国企业是市场导向的,所以美国企业应变能力强,美国企业量入为出。

  中国企业不一定尊重市场规律。多年前,在国内的时候,去新华书店,看到一个昔日的同学在站柜台, 他刚刚大专毕业,要下基层锻炼,所以来到了柜台做销售。我问他有没有“红楼梦” 的书,他说,我们这只有“红楼后梦”。 他接著说,其实很多人都来问过“红楼梦”是否有卖,他们也把清况反映给订书的人,可是订书的人没站过柜台,也不了解顾客需求,只是根据自己的喜好进书。

  我不由感慨,这样的管理,你们的书店不会倒掉吗?

  他说,我们主要是靠买教科书赚钱,这是我们垄断经营。

  美国的企业没有垄断,是市场导向,所以非常注重消售人员的意见,我以前在一个软件公司干过,产品的很多功能都是销售人员建议加的。因为他们常与客户接触,所以知道客户要求。这也是为什么美国公司的产品有竞争力的原因。

  美国企业常常裁员,避免亏损。而且,有时这个部门在裁员,同一个公司的另一个部门却在招人。这使得企业能够适应不断变化的市场的需求,充满了生机活力。中国一些企业,一直要等到彻底破产了,才进行重组。

  美国企业采用科学的方法决策。

  我去年回国时,见到一个亲戚,她在北京新世界里的一幢写字楼里工作。闲谈间,她提到三年前,附近开了一家麦当劳餐馆,生意很红火,她说这个公司怎么这么有商业眼光,知道什么做生意的是正确时间和正确地点。

  如果知道怎么使用科学决策的方法,这就不是什么神秘的事。

  对于麦当劳来说,要找正确地点,就要知道人口分布情况。在政府的人口统计局,可以查到有关资料。只有当人口到一定密度时,开麦当劳分店才会赚钱。

  有人看到过在俄克拉荷马,麦当劳开破产的事,就因为那里人口密度不够。要知道正确时间,就要知道每个地区的平均收入。在政府统计局可以找到这样的资料。对于中国人而言,麦当劳是高档店,只有这一个地区的收入到一定水准后,开麦当劳才能赚钱。这就是为什么前述麦当劳会在三年前在新世界开的原因。

  美国企业常采用科学决策方法,所以容易成功。

  美国企业守法意识强。中国的一些企业领导没有法治观念,有时企业的模式建立在违法的基础上,比如远华集团,这种公司产长的再快,最终也将覆灭。

  市场变化莫测,美国企业也常有经历危机的时候。这时,资本市场是救命稻草。比如说,朗迅公司,长期亏钱,可是,它还能继续运转下去,因为它能够从资本市场上筹到钱,来维持它的运转。还有些企业,比如大通银行,表面上看一直有持续一百多年的历史,其实中间已经被化学银行吞并过,不过,因为大通是个品牌,所以化学银行买了大通银行后,还继续用这个品牌。

  中国的资本市场不健全,很多企业在市场产生变化,流动资金不足时,只能用克扣员工工资手段。可是,克扣员工工资,第一省下的钱有限,第二让员工离心离德,长久来讲,是损害这个公司的。

  美国企业之所以能得到资本市场的支持,是因为它有统一的一套财务制度,而且,每年都有独立审计公司来查帐,这建立了公司在投资人中的信用。

  中国的企业,财务制度不健全,资本市场也不健全,使得很多公司,无法得到资本市场的帮助,遇到危机,只有倒闭了。

  所以,美国企业日益壮大,不是偶然现象。