编者按:面对国内外市场的激烈竞争,如何借助信息化手段,提升中国医药流通行业、企业的竞争能力,已经成为大家普遍关心的问题。而医药信息化的“四化”建设值得我们借鉴。

  医药行业正发生着一系列深刻的变革。一方面,入世以后,国外大量实力雄厚的医药商业企业将快速进入中国市场,国内企业为适应日益激烈的市场竞争,普遍深化内部改革,转换经营机制;另一方面,传统的管理手段已不能适应快速发展的企业管理的需求。如何借助信息化的手段,提升中国医药流通行业、企业的竞争能力,已经成为大家普遍关心的问题。

  亟待改进的传统管理模式

  无论于医药流通企业本身,还是管理软件厂商,中国的医药流通领域都面临着良好机遇,但同时困难重重。

  首先是机遇。随着人们生活水平的进一步提高,医药行业消费市场巨大,且从SARS以后,国家对人民健康的整体投入也加大了很多,这对医药流通业无疑是良好的机遇。

  但机遇的另一面,却是“威胁”的严峻。从历史看,中国医药流通领域长期处于计划经济的状态,由国家进行统一管理,呈现分级计划管理、分级调拨供应的特点。十一届三中全会以后,才开始慢慢步入市场经济的状态,逐渐形成跨地区、跨层次、多渠道、少环节的流通领域的情况。而随着国外的大量资本进入以后,中国的医药流通企业也面临着严峻的“威胁”。主要表现在两方面:第一是国外大型的药品批发商的采购是全球一体化的采购,运作方式也是一种很现代化的运作方式,成本很低,相对于中国企业来说,成本优势明显。第二就是国外先进的企业的服务理念和管理的理念,对中国现有医药行业的市场,客户都是很大的冲击。比如,用户享受过好的服务以后,就不会再去愿意享受比较差的服务。

  从总体看,在国外的大型医药企业面前,我们弱势更为突出。普遍的观点就是:传统管理制约了医药流通企业的信息化进程,阻碍了竞争力的提升。

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