经常从各种渠道听到的是手机销售商如何贩假卖假以谋取高额的利润，第一次听蜂星说他们要用电子信息进行手机机身号真伪查询，以进行打假，起初多少有点怀疑，莫不是在炒作，吃力不讨好的事情谁会做，商家使其利益最大化是他们本身的经济属性。

蜂星的目的

    蜂星的来头不小，它是施乐事达（亚洲）公司1996年在上海注册成立的。“蜂星”是施乐事达英文名“CellStar”的中译名，“蜂星电讯”是上海蜂星在中国的注册商标。施乐事达公司是目前全世界最大的移动电话批发商和零售商，主要在全球配合各电话公司经销摩托罗拉、诺基亚等品牌的移动电话及其配件，并且是摩托罗拉、诺基亚在中国的一级代理商。

    蜂星为什么要做这个事情，有什么意图？记者问的很直接。蜂星的回答也很坦率，“我们做这个事情，一是、蜂星手机销售采用包销的形式，即某一款手机都是由蜂星在国内独家代理，市场上有一些人冒用蜂星名义在做，蜂星打假可以保证自己包销的手机在国内没有假手机出现，这有利于进一步促进蜂星卖真货的品牌形象；二是、这对政府、消费者、厂商、销售商、合作伙伴都是有益的，是各方多赢”。

    据了解，蜂星负责策划执行这一打假项目的负责人在征询蜂星董事会副主席薛先生时，薛很明确：蜂星自己绝对不会卖假手机，你放手来做吧，有一些未得到蜂星许可，借蜂星名义卖假手机的零售店，也正是公司管理的重点。

    在国内，蜂星现有3000个零售店，2001年销售了800万部手机，占有17%的市场份额。蜂星参与打假，表明政府的打假意志得到了全球最大手机经销商的大力支持，信息产业部去年花费大量资金，运作了半年，一些手机厂商出现了不配合的行为，不提供自己的手机机身号。

谈判再谈判

    实际上，蜂星要的不仅仅是打假，打假只是它设想的手机增值服务中的一个环节，但即使是打假这样的事情，作为单纯的商家，靠自己单干，想做成不可想象。蜂星与信息产业部CCID下属的赛迪数据公司及搜狐网站一起合作，这个生意看起来很简单，就是提供手机有关查询服务以辨别真伪。

    今年三月，获得信息产业部授权的赛迪数据就开始提供手机机身号查询服务。手机机身号在生产过程中就已固化在手机芯片里，每部手机对应惟一机身号。去年底，信息产业部发出“信部产[2001] 904号”通知，指定该数据库为手机机身号查询数据库。赛迪数据为用户提供此服务，用户登录其运作的中国移动通信产业网，输入有关信息即可查询是否为已在库登记的正规产品。据了解，该数据库收集了自1999年以来我国生产销售的手机机身号数据，总数近亿条。赛迪数据公司称，在该库能查出结果，说明该手机为正品，则可享受“三包”服务；不能查出结果，则可以根据相关情况采取相应的措施。

    此项服务一经推出便广受关注，新浪、搜狐等都表示出合作的强烈愿望，蜂星也开始与赛迪数据接触，寻找合作的可能性。赛迪数据最初设想通过这个服务向手机厂商就每部入库手机收取一定的费用，以维护这个数据库系统及其他开支。尽管有信息产业部正式的文件，手机厂商并不积极，但赛迪数据仍要维护这个庞大的数据库。

    为对赛迪数据所做的事情提供支持，蜂星找上了门，赛迪数据也很感兴趣。蜂星有全国性的销售网络，在销售渠道及终端上有很强实力可以进行大面积市场推广。但具体的谈判却是历时三个月之久，蜂星不善于和赛迪数据这样有政府背景和资源的公司打交道，双方在业务模式、费用分摊等上实质问题上也是一波三折。直到最近才将合作协议敲定，商定共同推出手机防伪系统，通过电话、短信、网站“三位一体”的方式来操作，蜂星承担市场推广及开支。在具体分工上，蜂星负责争取手机厂商和其他经销商的支持，赛迪数据负责争取政策支持。

这个事情怎么做

    手机真伪的识别办法有很多种，可以看外包装、说明书、机芯、售后服务、价格，这需要有经验才能做到，但通过查询每部手机对应的机身号，就相当于查手机的“身份证”，简单而更有效。

    提供这个服务看起来很简单，涉及的利益关系却是极其复杂。首先是蜂星内部的支持和配合程度，蜂星高层一再强调绝不销售水货手机，但如何管理3000多个零售店，保证数万员工都不销售假货，除了制度上的保证，采用先进的网络技术也是一种手段。通过全国性的联网打假，在蜂星零售店做宣传，号召消费者在蜂星零售点买手机的都去查，这可以直接查出来究竟对蜂星品牌造成恶劣影响的是哪些零售店，这有助于蜂星强化内部管理。

     在这个生意中，关键的一点是如何做到多方多赢。手机厂商不提供最新、全部的手机机身号，做出来的数据库就是不完备的，为消费者提供查询服务的有效性要大打折扣；它们不愿意为此支付费用，赛迪数据和蜂星的投入也要蒙受损失。打击假货水货，对于正牌厂商来说这还保护了它们的正当权益。蜂星说他们正在积极争取摩托罗拉及诺基亚的支持，两者的产销量在国内占到40%以上。蜂星有很强的信心，走私的水货对国内市场冲击很大，相信国内手机厂商也会支持。

    在经销商这个层面上，对一些既得利益者的冲击也不小。通过这个系统查到了蜂星销售的手机是水货怎么办？蜂星说，我们以信誉担保，销售的都是正轨渠道进的货，如果查出来有假的，就按国家法律办。如果查到别的经销商卖假货呢？蜂星说，项目有利于保护正当权益，卖真货的销售商也会支持的。查出假货的话，蜂星是商业企业，没有那么大的权力，只能加强与工商、质量监督局、消协等执法机关的合作，最后这么做，决定权还是在消费者。

    蜂星方面透露，马上就要召开一个联合新闻发布会，正在联系手机厂商和销售商。如能形成大气候，必将改变整个国内手机生产、销售的竞争生态，蜂星的人说起来，很得意。

背景资料

    手机机身号又叫手机串号，是国际移动设备识别码，GSM手机机身号简称IMEI号，CDMA手机机身号简称ESN号。一款手机对应一个唯一的IMEI（GSM）或ESN（CDMA）号，它在生产过程中固化在手机芯片中，无法修改，成为了手机的“身份证号”。通过查询验证手机机身号，可以确认手机是否为合法销售的。通过手机机身号查询，还可确认手机的生产日期与生产厂商，在消费者丢失了“三包”凭证时，为您提供享受“三包”服务的依据。