——有些宽频内容不能卖钱，却可以协助本业赚钱。

 

　　前面几期谈到的都是宽频对于影音媒体内容在制作，管理，通路以及媒体产业结构上的影响。但对于宽频的应用来说，很重要的是“非关内容的应用”。

　　宽频怎么可能不跑影音内容？不跑影音内容要跑什么？其实，上面一段所谓的“内容”，是指有版权的内容，而这个内容是透过某个版权管理的体系，最后销售给消费者。电影，音乐光盘，网络影音，都是这样的型态。这些内容就是媒体内容。

　　但是宽频的影音内容，却不见得一定要拿来卖给消费者，这些内容有可能跟版权费无关，也可能是不是像电影一样大量制造的，而是量身订做的。前者，称之为“带入内容”，后者，称之为“客制内容”。

　　有些行业本身已经有获利的核心业务，但是运用宽频影音内容来提升原本事业的获利能力。近日在台湾推出“影音宅速配”服务的永庆房屋就是这样的例子。

　　透过网络找房子，不管是租赁或者买卖，本身就已经是许多网友相当熟悉的交易型态。以往都是纯网络公司经营这样的网站，但后来房屋中介业者透过本身的E　化，将所有的房屋买卖资料都上网，更增加了本身在网络上的知名度，也服务了更多的消费者。

　　以往这样的房屋中介网站，充其量也不过是大量的文字信息和描述，告诉使用者这个房子的大小，里面的装潢，以及外围的环境。看完之后往往一头雾水，依然不知道这样的房子到底是不是自己要的。

　　现在，这个网站提供了宽频影音的服务，让消费者除了文字资料之外，还可以实际看房屋的影片，包含内部装潢以及附近的环境等等。实际去体验其效果，发现还真是相当不错。于是在看完了影片之后，消费者可以快速的将选择范围缩小，同时也节省业务人员往返带客户看房子的时间。

　　这样的宽频内容，就是所谓的“带入内容”。内容本身无法卖钱（如果房屋的影片要付钱才能看，相信很多人宁可不看），但对于本身的核心业务却有正面的加分效果。

　　我们在谈“带入内容”的时候要记得一件事情，制作成本固然是个需要克服的问题（但如果能节省交易双方的时间因而降低交易成本，应加以考虑），更根本的问题是必须思考，有什么样的应用是“使用者在出门前就想看到的？在半路上就想看到的？”

　　顺著这样的思维，我们很容易找出“交通路况”，“热门景点”，“公司简介”会是最可能的应用。当网络宽频普及的时候，这些宽频内容理所当然会出现。

　　于是，位在风景区的饭店业者，有没有可能将附近的风景即时影片放到网站上，成为饭店业务的“带入内容”？求职网站，有没有可能实地到征才企业的办公室去拍摄影片，让求职者出门前先看看这间公司的环境？

　　此外，不管是宽频媒体内容或者是带入内容，这些内容都是由某个企业统一制作，然后播送给大众的。与此类型相反的宽频内容，称为“客制内容”。换言之，这些内容由使用者自己产生，而观看的人只限于少数。

　　消费者在家里头自己安装一个摄影机连接上网，在办公室里透过网络或者在户外透过手机，观看自己家里的情况。或者父母亲透过上述工具观看幼稚园里面的儿女上课情况。

　　这样子的应用在多年前早已被提出，但现在有线与无线宽频环境的成熟，让这样类似的应用更容易实现，也更具有“移动性”。这些客制内容是属于特定市场的应用，有更多的需求需要被挖掘出来。

　　不论是“带入内容”或者是“客制内容”，都不像媒体内容一般有著复杂的版权管理与销售内容的议题。这两种内容都可能带来器材销售的商机，以及对于核心本业收入的增加。

　　当我们在谈及宽频内容的可能应用时，也别忘了这两种应用对于人类的生活乃至于传统的产业经营方式的变革。