几位华尔街的分析家们最近已经降低了对几家互联网服务商的评定等级，其中包括：EarthLink公司，Juno Online公司以及ExciteAtHome公司。
这些公司面临拨号上网的用户需求不旺盛，却又要应付上升的交互式宽带数据通信的需求，另外，这些公司竞争不过美国在线公司这样的网络巨人，它们还要同那些提供免费互联网接入服务的公司竞争。所以它们的处境堪忧。
业界人士称：拨号上网市场尽管还有需求，但是客源已经逐渐枯竭，所以可能引发下一轮的ISP公司之间的兼并浪潮。
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