ChinaByte 11月24日消息 据联合国贸易和发展会议11月20日发表的一篇报告称，美国和欧洲的公司将继续把他们的IT工作外包到海外，尽管他们并不完全知道这样做的成本和好处。当美国和欧洲的公司寻找适于IT外包的发展中国家时，他们在寻找竞争优势和削减开支的措施。
在某种程度上，他们找到了，尽管许多国家的服务水平仍然很低。这个联合国机构表示，海外外包在印度一直是很成功的。服务提供商在其它发展中国家也开始得到了立足点，这些国家包括孟加拉国、巴西、中国、菲律宾、罗马尼亚、俄罗斯、新加坡、泰国、委内瑞拉和越南。随着这些国家改善服务水平，那里的外包业务应该会增长。
这篇报告称，随着发展中国家为IT服务提供的低成本劳动力数量的日益增多，主要商务流程外包厂商需要扩大外包服务范围和提高他们服务的水平。
这篇报告称，为了确保从商务流程外包行业的发展中真正的受益，政府和国际支持是必不可少的。建立电信基础设施、教育、法律框架和吸引海外客户的税收激励措施等都是政府需要采取的重要步骤。（完）
