主持人:各位朋友下午好，欢迎大家光临我们IT聚光灯。今天我们很荣幸请到的openBC中国区总经理宋新宇博士，欢迎您的到来。
宋新宇:谢谢。
专访openBC公司中国区总经理宋新宇文字实录
主持人:我们先请宋博士做一个简单的自我介绍。
宋新宇:大家好，我叫宋新宇。是openBC中国区总经理。在openBC之前，我曾经做过咨询、培训，在企业界摸爬滚打了一、二十年了。
主持人:宋博士之前做管理咨询的。刚才在闲聊的时候也了解到您有相当的资源积累，人际的积累。我们今天的openBC也是社会人际关系的这样一个网络。我想请宋博士介绍两点，一点就是宋先生之前的这些积累，怎么和现在的社会网络结合的。另外谈一下openBC社会网络的一个看法。
宋新宇:先回答你的第二个问题。我非常看好SNS在中国未来的发展。有几个原因。第一个，SNS大家都知道，在国外的发展是相当的快和好。实际上，我们都知道中国好多事情都可能是国外有，我们引进、改造，我们再把它做得适合中国人，最后把它做出来。所以这是我看好它的一个理由。
第二，我们openBC进入中国将近一年的时间，我们已经积累了一定的经验。而这些经验让我非常看好SNS在中国的发展。我们在一年的时间内，我们中国的会员数翻了五、六十倍。我们在一年多的时间内，接触到大量的非常喜欢用网络进行商务交友活动的各种各样的人。尤其是商务人士主要做openBC的会员。所以处于这两点，我非常看好openBC。
回答你第一个问题。我怎么进入SNS的行当。刚才咱们聊天的时候，我已经提到了，我本来是做管理培训的，我在1999年的时候，创立了一个易中创业公司。这个公司在国内的中小企业的培训和培训教程的出版方面，我觉得应该是领先的一家公司。这个公司经过七年的积累现在有二十多万的客户。这些客户我们都知道他们是谁，在什么地方。但是这些客户的管理，以及跟这些客户的互动是一件非常困难的事情。比如我们每一次给这些客户发信，要发二十万封。因为有这样的困难，我们就一直在寻找一个能够通过网络，网络工具，让我们更容易、轻松的跟我们的客户互动、交流。我们一直在找这样的工具。在去年五月份的时候，我终于找到了openBC这样的商务关系管理平台。因为我看到它的功能以后，觉得它是非常适合我们的一个工具。因为这样的原因，我就进入了SNS这样的领域。
主持人:从去年的五月份开始，到现在一年多了，您从从业者的角度来讲，您的感受是什么?
宋新宇:从去年发现openBC的网站，以及看了世界上所有相关的这样的网站。我觉得跟openBC谈，原因有两个。一个是我发现openBC的功能非常强大，适合我原来的公司。
第二个它来自德国，而我自己在德国曾经留学和生活过十七年，对德国非常熟悉，非常自然的去和openBC联系。实际上我们开始，最后跟openBC达成协议，我们来主管中国的业务，是在九月份开始，到现在为止也就是整整一年的时间。今天最让我兴奋的是，我觉得我们的经历验证了一个在互联网创业的规律，其实在所有只要有人群的地方的一个规律，就是网络效应。所谓网络效应就是当一群人很少的时候，他们之间的互动、联系不会有太多的结果。但是当有足够多的人聚集到一起的时候，他们之间有互动、联络。这样一个群体会爆发出来非常巨大的能量。实际上这一年做起来，给我最深刻的感觉就是在openBC上，我们有最初的在中国区只有几千个会员，到现在有十几万个会员，将近二十万。这中间的过程，这个过程中，当我们超过三万人、五万人、十万人的时候，这个我平台上大家的表现，和这个平台上的活跃度和平台的内容，在平台上组织的活动，和大家在社区里面的讨论，讨论的数量和质量都在发生着巨大的变化。而这个变化就是网络效应的一个体现。当只有几千人的时候，很难有什么热烈的讨论，很难组织起来某一个地方的活动。当我们现在有十几万人的时候，我们非常容易就能组织很多线下交友的活动。
比如北京社区的线下活动组织了八期了。最近这一期有150多人参加，而且参加里面的人有相当多的人是连续参加的。
我们的上海社区，仅仅组织过四次。但是最后一次，就是一个月前的一次，线下的活动有350人参加。这些活动是什么样的活动呢?就是商务社交的活动，我们openBC没有出一分钱，我们openBC甚至没有组织这个活动，而是openBC的会员利用openBC活动的功能，在上海社区、北京社区贴了一个活动的通知，某年、某月、某日大家到什么咖啡馆一起做社交活动，AA制，每个人自己交七十块钱，没有说我们花钱请他们过来，而是大家自发的。这让我觉得网上和网下的结合效果是非常好的。在欧洲，因为openBC是一个全球性的网站，在欧洲会员数要远远多过中国的会员数。我们在全球已经有145万个会员，在欧洲的一些大城市的这种商务社交的线下活动，规模要比我刚才提到的北京、上海大得多。他们经常是一千多人参加线下的活动。这也是我在去年接触openBC的时候，给我的非常大的振动。就是商务人士会自己花钱去参加这样的社交活动，为什么呢?因为他们能够通过这样的活动，得到一些帮助。有些人可能找到一些商机，另外一些人能交到朋友，其他人在这上面找到一些工作，另外就是能跟人有一个愉快的交流，还有人想换一个环境。每个人的目的不一样。
主持人:宋博士在这一年里遇到什么困难?或者是花的一些精力去做的事情是什么?
宋新宇:我觉得一个是心理上的困难，这个跟网络效应是联在一起的。在开始的时候，你做了几个月，你做出了非常大的努力去宣传、推广，去让上海的朋友邀请他的同事，他的朋友，他的家人去上我们的网。但是你看到的效果，在网络上，这个人群不太多的时候，效果非常小。这时候对一人的心理是一个很大的考验。我坚持下去还是不坚持下去，你会对自己有怀疑，我现在在做什么事情，这个事情会不会有结果。这可能是给做web 2.0人的一个忠告，就是一定要坚持下去，一定要等到零界点达到的时候，这时候会非常棒的。
第二，因为我们是国际性的公司，我们会有中国总部和国外的一些活动。好多国外的网站在中国就不灵了，打不国国内的网站。像Google打不过百度一样。其中一个非常重要的原因，就是这些国外的网站，中国的工作人员跟总部的沟通，做决定的过程会慢很多。不像在国内的网站，我今天做了决定，明天就可以实施。所以这是一个我也面对的困难。但是openBC是一个非常灵活的网站，它不像Google已经变得非常大，变得多少有一些官僚。它还是一个非常有生命里，非常活跃，非常灵活的网站。另外因为我在德国生活过十六、七年，我知道他们的习性、文化，习惯，所以跟他们的沟通既没有语言的障碍，也没有文化的障碍，所以我们能把好多事情做得非常快和好。
主持人:刚才宋博士提的两个困难，第一个应该是比较常见困难。这种新形式的社交方式跟我们传统的社交方式差别在哪里，宋博士讲了有一些心理接受的过程。
宋新宇:我相信现在可能接受这样一个新型的社交方式的人还在少数，这是一个事实。可能这也是我们SNS一类的网站在中国发展中遇到的比较大的问题。因为大家还不清楚、熟悉这样的社交方式。但是传统的社交方式，比如我认识一个人，我介绍人你另外一个人，或者我们一起参加某一个聚会、吃饭，和传统的交往方式相比，openBC这样的网上的商务交友的方式，实际上有非常大的优势。第一个优势是你可以接触到比你在线下接触到多得多的人。举个例子，我在openBC上，我直接结识的人有七千多人。所谓结识有一些非常强，另外一些比较弱。我结识的这些人，他们也在结识着人，一度联系的人有五十四万人。也就是在这样的平台上，你基本上可以找到任何你想接触的人。这就是著名的诺顿理论。
和传统社交方式相比，它的效率也高很多。为什么?因为你在认识、接触这个人之前，你就可以看到他的档案，就可以知道这个人是谁，过去上过哪个学校，他认识什么样的人，他在什么公司上班，他有什么爱好等等，你可以对他有一个非常充分的了解。所以你在这之前就可以做这个决定，我到底要不要花功夫请这个人吃饭，我给这个人打电话。你可以避免好多没有用的无用功，也可以避免好多无效的劳动和工作。但是有一点我非常强调，新型的社交方式，绝对取代不了传统的方式，它必然是一个结合，两个结合起来，才是有效的社交方式。所以必须有线下活动，必须有线下的交流。可能有一对一的交流，比如我们通电话，比方说我们互相见面，比如说我们参加一个活动。
主持人:在国外的SNS里面都强调着诺顿理论。现在在中国的人际关系习惯里，我很多事情不一定要到SNS去办。那么SNS用什么来提供它的依赖性和活跃度呢?我怎么长久依赖呢?
宋新宇:确定像SNS一类的网站，在中国面临着很多不一样的地方。在国外，实际上至少商务人士非常习惯于，我不认识这个人，通过某一种方式联络。很快成为认识的人。中国人有一种习惯，我一定要认识你，你再介绍给我他，我才能够认识。其实这个习惯是可以改变的。我们在中国的经验是，在不同的城市，可能大家的习惯已经不一样了。举个例子，在上海这个城市，可能细化得比较多。所以在上海这样的城市，对我们所提倡、推的商务社交的方式非常习惯。所以我们最多的会员都在上海。所以我们上海线下的活动也是最活跃的。但是我想习惯是可以慢慢改变的，什么时候人们会改变习惯呢?一方面需要理念上的改变，我知道这是商务社交，这是我做生意的一个方法，对我做生意非常有帮助。因为我们可能利用这样的手段，去做更多的销售、找到更好的工作，我能得到更好的建议和成长。这是理念上的。
另外一方面，这样的例子多了，大家通过这样一个渠道，通过这样一个平台，得到了一些好处，这样的例子越来越多，大家会慢慢模仿起来。我觉得我们是这样的过程中，人们的社交习惯会改变的。这是第一点。
第二点非常重要的问题，就是如何提高这些已经来的会员他们的活跃度。不是说大家上来了，以后就线下联系，不需要你了。实际上我们一点不担心大家会线下联系，比方说用QQ或者MSN去联系，为什么呢?第一方面实际上这样的情况是我们希望发生的，我们的会员他们之间发生的商务联系越多，对我们的宣传、价值体现就会越大。因为他找到了他的合作伙伴，他可能找到了一个老总，或者老总找到一个员工，他可能要租房子，另外一个人可能要出租房子。所有这样的事情都是我们价值的体现。当他每一次跟别人说到他的经历的时候，他就给我们在做宣传。说我是通过openBC知道某一个人，跟他取得了联系，做成这笔生意。
第二点，在openBC的平台上，有相当多的地方是单线联系，没有办法取代。有三个地方。第一个地方，我们每天都在几万几万扩张的会员数，如果你线下去了，你就进了你封闭的圈子了，你就没有办法结识新的人了，如果你每周都回来，你每周，每天都能够认识新的商务人士。你都能有新的收获。出于这个原因，我们的会员70%都是活跃的。因为每天有大量新的人进来，这是一个吸引他的地方，第二个，在我们openBC平台上面，我们有将近6000个社区。这些社区是什么东西呢?实际上是知识的集成体，在这个社区里面，大家都在讨论跟商务非常有关系的各种各样的话题。比方说我们有一个六千多人的专门讨论互联网营销的社区，如果你感兴趣我怎么通过互联网把我的产品卖出去，你就会感兴趣。比方说我们易中已经有3600人在这个社区里面，大家每天都在讨论管理上的问题。举个例子，如何不给你的员工提高工资，还能激励他，还能高高兴兴的干活，还有我们公司的女员工比较多，女员工抗压力的情绪比较严重，怎么帮助我们维持这种现状呢?所以这不是贴小广告的社区，是实实在在大家在讨论一些专业问题的社区。所以这个社区会吸引大家一而再、再而三的回来。因为社区每天都有新的讨论。
第三个我们这个平台上，每个月全球应该有三千多个活动。比方说大家一起打高尔夫球，我们一起练瑜珈，我们一起爬山，我们一起讨论怎么做好CEO，我们一起到什么地方讨论怎么做营销等等。各种各样有内容的活动，也会吸引这些会员一而再、再而三的联系。这是单个联系没有办法取代的。
主持人:实际上我们从这里引申出来的一些问题就是有哪些应用具体实现，特别在中国，现在刚起步，面临困难很多，也有很多专业的人讨论这个问题。刚才像您提到的招聘、交友等等都有专门的网站。
宋新宇:这个问题提得非常好。实际上我觉得SNS的未来不是去争某一个应用。如果我是专门招聘的话，招聘网站做得非常棒，像精彩网，你很难跟它竞争。它上面的资源已经丰富得没有办法超过它了，比方说你去交友，也有一些这样的网站。我觉得SNS网站的未来应该是你圈定一帮有特殊兴趣，或者有特定特征的人群，就像我们openBC做的，我们圈动的是商务人士，我们为这帮很少的人群，提供非常专业的服务。到底他拿这个平台做什么，每个人是自由的。他可以去找工作，我们很多朋友通过我们的平台找到工作。也有一些朋友同志这个平台是猎头，找到合适的人员为自己打工。甚至有一些企业的整个团队都在openBC找到的。可能有另外一些人就是拿它作为知识的平台。因为有好多新的知识，外面很难找到有一个地方有那么大的信息量的地方，每天都有更新，他可能加入这样的社区，在这里找到各方面的知识，还能交到有这些知识的朋友，然后跟这些朋友建立联系，在线下也能得到一些帮助。每个人使用这个平台是不一样的，所以我觉得您提到的赚钱，我想如果说有一个网站，我也注意到，我们的一些同行，它已经圈定了商务人士的群体，但是在往招聘上面去走，我觉得这可能不是一个正确的决定。实际上它失去了SNS的意义。那样的话，应该是几年前做招聘网站才对。
主持人:刚才宋博士提到了一个赚钱的问题，也是我们接下来要讨论的问题。在全球范围内，SNS的盈利状况都不算特别好，也就几家。包括openBC在内，openBC是做到盈利的一个。但是在国外，全球市场它的盈利并不等于在中国市场的盈利。宋博士有没有这方面的来自总部的压力。另外宋博士考虑怎么赚钱，从哪个领域来?
宋新宇:这也是非常尖锐的问题。首先，大家都知道openBC是全球上少数赚钱的web 2.0的网站，而且是非常赚钱。可能主要是因为这个原因，openBC被评为欧洲一百强。也是因为这个原因，openBC被CNN(美国电视台)评为世界上最热的web 2.0的网站之一。因为它不但为人提供了服务，还能赚钱。不像其他的网站，虽然人很热闹，但是赚不到钱。
还有一点就是我们在中国赚不赚钱有没有压力。第一个，我们暂时还没有盈利的压力。因为总部希望我们首先把客户的质量做好，第二把会员的数量做上去。盈利不盈利他们不是十分关心。但是反过来我自己对自己是有压力的。因为我一直是做传统企业，一直在做赚钱的买卖。我觉得一个企业如果不考虑赚钱的话，自己没有赚钱压力的话，这个企业很难做好。所以我自己是有这个压力的。我们在中国的状况是什么样的呢?如果我要愿意的话，我今天就是一个赚钱的网站。我只要把我的一些可能推广的活动取消，我就有足够的收益，因为我们的网站本来就有会员费的收入，本来它就有一个赚钱的模式。只不过你也提到了，中国人可能跟国外西方人有一些差别。中国人比较含蓄，第二点我们中国人在互联网上的习惯是不付钱。第三个中国人还没有特别的看到这样一个网站的价值、好处是什么。出于这个原因，中国人付钱的比例没有在国外那么高。但是我们有一定量的会员是付费的。
主持人:openBC在中国收费的比例是多少?
宋新宇:这个我没有办法告诉你。包括全球付费的比例也不会告诉你。我们每一个商务人士都可以成为我们的免费会员。比如你。如果你是接受别人邀请上来注册的话，我们会给你一个月的高级会员身份。你不用付这一个月的钱，你就可以享受高级会员的待遇。一个月以后，你自己觉得付钱还是不付钱。不付钱又回到免费会员。你还可以在里面，但是你会受到很多的限制。高级会员有比较多的一些好处，比方说像我们会员上这个平台的主要目的是找到对自己有用的其他商业人士。如果你是高级会员的话，你的搜索功能是完全开放的。你可以根据几十个关键词，几十项去搜索，你的搜索不受限制。一个普通会员，免费会员，你的搜索是受限制的，你只能搜索姓名和公司名，但是实际上你的应用会受到很大的限制。我们openBC上面一个月我们的会员会用这个搜索功能会用4300万人次。也就是说，实际上在这个上面，有很多人在用它找适合自己的商务人士。如果这部分受到限制的话，你会不太舒服。所以这也是为什么好多人愿意付钱的一个理由。
第二个在开办自己的社区，组织自己的活动，你和其他人联系的，私人信息的数量上，高级会员会远远多于普通会员的权利。也就是通过这样的差异，我们让高级会员得到更多的价值。这样的话，他会觉得我这样付一点钱，实际上是不多的一点钱。
主持人:一个越付多少钱?
宋新宇:我们在全球范围内，每个月不到十六块钱人民币。但是针对中国的情况，我们中国会员有一个本土化的定价，中国区的会员我们每个月只收每个月不到二十块钱。也就是三个月只有五十八块钱。跟一个收费邮箱差不多。实际上我们从费用的角度，对我们特别的群体、商务人士，这不是一般的交友，是商务人士聚集的网站。这样一点钱，也就是请两三个人吃一吨饭的钱，你就可以使用一年。所以不高。
主持人:您刚才提的易中是因为有需求才找到openBC，有没有其他的商务合作来拓展盈利渠道呢?
宋新宇:这是今年openBC主要的一个渠道。今年我们刚刚推出了一个高级社区，高级社区和普通社区相比有一个非常大的提升，它的设计就是专门对一些有大量客户群体又希望跟客户有互动的沟通，又希望能够维护客户关系，又希望能在这个平台上宣传他自己的产品、内容，主要是为这样一些客户定制的。
主持人:可不可以理解为2.0式的CRM?
宋新宇:是的。在我们传统的收会员费之外的另外一个收费方式。因为它和CRM非常不一样，首先它是有开放的，另外如果在我们openBC平台上做，在这个平台上已经有很多现成的客户在这，我们可能有一半是易中这边过来的，我们从线下拉上来的，另外一半是openBC上面，他们看到的高级社区，觉得挺有意思，这边讨论的题目很深刻，不是闹着玩的，而且是真正专业的问题，这样就可能变成的易中的客户。就是客户自己成长，客户在帮助客户。再一个我们也在用这个平台让客户帮助我们易中。比如我们招讲师，上面贴一个帖子，很多人来应。
主持人:问题和答案都是有价值的。
宋新宇:对。另外，我们上个周五刚刚上线的有一个新的功能，我也想讲一下。就是高级会员的世界，我们还没有给它翻译成非常容易理解的中文。实际上就是我们给我们的高级会员提供了大量的附加的价值。举一个例子，我们好多人在用网络打电话这样的平台，我们跟它有一个合作，它可以跟我们openBC的会员有三十分钟的免费电话，你可以打半个小时的电话，从电脑上打到手机上或者座机上，是免费的，实际上这是给我们高级会员的体验，然后你可以有折扣的去买网络打电话的这个资格。我们现在有十八个世界级的合作伙伴，在为我们的高级会员提供附加值。这是我们最新的一个。虽然我们自己不赚钱，但是我们有我们的高级成员在提供新的价值。
在中国我也想提一下，携程网是我们的高级伙伴。我们跟携程一起提供一个VIP优惠卡。会员可以通过这个地方找我们的话，可以享受到携程特别的待遇。
主持人:就是我可以直接在携程或者在openBC上用携程有什么区别呢?
宋新宇:有一定的差别。我们在设计这个的时候，如果是相同的话，他可以直接去，不用找我们了。
主持人:像openBC这样的SNS平台，我们讲平台应该更多体现平台的价值。也就是这些应用不是我自己在做，或者宋博士来做，而是我的合作伙伴，我跟他搭一个架子，你上来就行。刚才宋博士已经讲到了像携程，保险、网络电话这些，我不知道宋博士和您的openBC下个阶段这方面有没有什么具体的措施，包括现在有多少合作伙伴?
宋新宇:我们现在在全球范围内已经有十八个合作伙伴，中国只有两个。因为中国人有一种习惯，什么事情我都要看到以后，才会动手。所以上个周五我们刚刚上线，所以在中国，我们还在将要推广的阶段，上个周五我们刚刚上线，就接到了四个申请，希望成为我们的合作伙伴。所以这个方式，我们下个阶段肯定以推广合作伙伴为计划，我们会和国内的大公司，有影响力的互联网、非互联网的传统公司合作。
主持人:我认为像平台形式的供应商，他的价值应该在于拥有这样的openBC的人群。我的价值来源或者我的利润来源恰好是这些供应商。以后收费来源我觉得不应该是会费，恰好是这个平台的效应，正因为您说的，你是我的人群，会带来更多的效应。我们有庞大人群，一切都来了。
宋新宇:我非常赞同你观点的前一部分。你能把这个人群聚起来，你这个平台就有价值了。我上一周在中国计算机报发表了一篇文章，我最开始的标题就是一流的企业做社区，三流的企业做产品，二流的企业做平台。实际上我想要表达的意思就是，社区和你成为社区人群的所有者，你占有了这个社区，你怎么挣钱，实际上这是你自己可以决定的事情。
第二点，实际上你说的不是openBC的方式。openBC已经证实了用这种会员费的方式可以挣到钱。如果我要改变它的话，可能会有一些困难或者牵强。因为你说的方式，可能会带来其他的负面影响。比方说这些合作伙伴会变成广告了。通过打广告，我们收这个广告费，这个恰恰是openBC不走的一条路。因为openBC我们对商务人士的理解，这些商务人士最缺的是时间，最不缺的是钱。所以他愿意付钱换得这个时间。如果我在给他看内容的时候，比如帮他找另外一个合作伙伴，一边如果有打扰他的广告，或者是别人合作伙伴的一些东西，可能他的感受不是那么好了。
主持人:我指的是嵌入式的服务。
宋新宇:这个我觉得是方向。
主持人:嵌入式平台，就是我做什么事情，在你的平台就能做。但是这个服务还是其他供应商提供的。
宋新宇:我们现在就在这么做。如果openBC让两个会员都在用网络电话的话，他们两个之间打电话，可以直接到openBC上面做了。如果网络会员用网络电话打到外面去，如果发生费用的话，我们之间会有分成的。
主持人:刚才跟宋博士请教了SNS商业模式的问题。我们现在需要回来到我们的用户身上。这个人际关系平台，我看到对openBC的中国的说法，一个是开放的俱乐部，一个是无限商机的俱乐部。您解释一下吧。
宋新宇:所谓无限商机不用说了，我们在这个平台上现在有145万人，到年底我们可能会有200多万会员，每一个会员都是商机。在这上面有非常多的商机。我们中国的好多会员都在用我们这个平台跟国外的公司联系。比如拿我们的产品到国外去，或者拿国外的产品到中国做代理。这就是无限商机。
开放也是非常容易理解。就是这个平台，只要你是商务人士，只要你是一个真实的商务认识，你都可以上来注册，都可以上来自己试试，找一个适合自己的商务上的朋友，和他去交往。所以我们从名字上也就体现出来了。
主持人:但是有一个问题，就是环境问题。中国的信用体系，既然是一个交际，人际关系，人际关系很重要一点就是信用。比如我上人际关系网，我怎么去跟他们打成一个合作或者是见面呢?这样我们跟QQ的区别在哪里呢?还有阿里巴巴有所谓的诚信通这样的东西，它是作为企业，而我们openBC是怎么样的呢?
宋新宇:实际上这个问题就是这个网站人的真实性。你可以用一个虚的档案放上来。如果是虚的话，肯定是骗人的。我觉得这样的网站，会员的真实性是信用的前提。怎么去建立真实性，怎么建立信用呢?实际上有几个方面。一个方面就是这样的网站是SNS网站，SNS网站主要的传播方式是靠口碑、靠同事拉同事，朋友拉朋友，一个人用了，知道这是很好的地方，我在上面得到很多好处，我建议你上来。所以在这样的情况下，上来的人通常都是在平常上的人已经认识的。所以当这个新人上来的时候，这个系统会立即跟这两个人建立联系。所以这个人上来的时候，必须填写真实的信息，要不然在他的圈子、认识的人里面别人会觉得他怪怪的。所以在这样的SNS网络平台上，有一个社会监督。尽管我们非常见面，但是有一个社会监督。
第二点，我们在openBC上面，有一个非常强大，严格的投诉机制。如果你发现有人是造假的，有人做一些不合乎平台的管理规定事情的，都可以投诉。我们有一个积分的机制，当一个人会员投诉的积分达到一定程度的时候，他会上黑名单的。还有一些像传销的机构，我们从后台就给它删掉了。我们是尽量优化这个平台，但是这个平台没有办法取代线下的人和人的交流。最后的生意一定要归结到面对面，一定要归结到自己认证对方的公司存在不存在，认证对方的身份和帐户有没有钱，这是网络能源取代不了真实的世界。
但是在这个网上我们有足够多的机制，让这个真实性和可信性有相当的程度。但是没有办法取代。
主持人:刚才讲到了它的真实性，价值所在。关于这个最近国内也有名人提出的SNS2.0，那么openBC在市场宣传上，理念认同上，人群的号召上有没有什么活动或者讲法呢?
宋新宇:实际上我写了博客有三种罪。第一个罪就是不真实，第二个就是没有真正的互动，第三个博客实际上是做不到网络效应的。所以我的一个推论博客是做不到的。但是反过来我相信web 2.0社区SNS是未来，但是这个未来必须基于一个是真实，没有真实就没有信用，没有信用就没法做生意，没法做生意就永远赚不了钱，赚不了钱你就会死掉。所以这是第一个。
第二个必须要利用网络效应。必须利用网络乘方的效应，才有足够的能量聚集起来。
第三个就是它有一些技术在里面，虽然这些技术不是非常复杂，但是非常人性化。这也是web 2.0和SNS2.0非常重要的特征。因为web 1.0的时候都是一些技术能手做的，所以他们能够理解这个东西。但是web 2.0是做给像我这样的技术非常笨的人做的，所以必须非常人性化。要不然我不会有时间、下功夫弄懂它的功能。所以技术上必须有一些跟1.0不一样的地方。
主持人:刚才我还提了一点，宋博士没有回答。在openBC中国区，有没有openBC一些官方性主导的活动来启动这个市场、开发这个市场呢?
宋新宇:实际上openBC的传统是让会员自发的组织。我刚才提到了每个月3000多个全球的活动基本上全是会员自发组织的。但是openBC历史上我们自己做的官方活动就是在去年我们有过一个啤酒节。就是去年的9月十几号。今年马上又要到了，这是我们openBC官方组织的。在去年的啤酒节，我们买了一千张票，但是要来的人远远超过这个数字，而且发这个票会员是付钱的，我去年也亲自参加了，这个场面非常壮观。因为去年做得非常好，所以今年还会做。在中国我们做过很少的官方活动，因为我们要秉承这个传统。但是你说得非常对，我们需要有一些引导性的做法。我们可能将来会多一些官方的活动。
主持人:让更多人尝到甜头应该是推广人应该做的。现在人际网络这几年冒出来很多，您总结一下在中国SNS发展的成功和失败，就是从您的从业者的角度来讲讲。
宋新宇:我觉得成功的一方面应该就是我们中国的创业者比较熟悉中国的环境，所以可以利用各种各样的环境给他带来一些成功的因素。失败的原因，有些网站原来是做商务人士的，觉得商务人士不太好招揽，又改去做学生了。这就起到了反作用，对这上面的商务起到产生了一些副作用。这些商务人士会很不喜欢这样。
主持人:中国在做web 2.0的时候，第一个要做数人头，人越多越好。这个跟我们SNS有差别。像现在的博客，恨不得让你小学毕业就开博客。
宋新宇:这点非常重要的要补充的一点，我觉得至少要把质量和人头同等对待。要不然你可能用了你的虚数，但是你走不远。
主持人:我们这里有几个网友提了问题。
网友:openBC跟其他的网站相比有哪些独到的地方。
宋新宇:非常感谢这个网友给我这个机会。我们openBC是全球最大、最国际化的网站，最大体现在145万个会员上面，最国际化体现在我们会员的来源。我们几乎世界上任何一个国家都有我们的会员。
第二点，国际化的体现，我们在openBC上大家可以使用十六种语言。可以用德语、韩文、中文、日文、英文等等都可以。
第三点，我们对质量的看重，openBC可以发展比这个多得多的会员，但是我们有意的去拒绝，或者有意的在和跟我们openBC不相关的人数避开推广，这样我们能够保证这个平台的干净和人员的素质。这是我们这些用户喜欢的地方，我们这个平台的技术含量非常高，你任何链接都可以点开，不会死。另外你上网的速度会很高。
网友:商务人士比较担心自己的资料外露，如何预防和监管，openBC会不会拿这个资料自己去卖钱。
宋新宇:openBC肯定不会拿会员的资料去卖钱。为什么呢?openBC是来自欧洲的一个网站，在这个世界上对数据保护最关心的一个地区就是欧洲共同体。欧洲共同体发布的非常严格的法律，禁止买卖客户的这些数据。这是作为一个在欧洲的网站，它实际上非常小心的去做一些事情，绝对不会贩卖客户的数据。这是从法律的角度。
第二点，实际上从操作角度。不但openBC不会贩卖，openBC在整个网络的设计上，从技术上，大家互相交流的流程上，也设置了大量的机关，让一个人，当他不希望自己资料被另外一个人知道的时候，他能够保护自己。怎么做到呢?我建议大家去上去试一试就知道了。当一个人要跟你联系的时候，他只能给你写一个小于240个字符的短信，这个短信是通过平台来发的，他根本不知道你任何的联络信息。然后我们告诉你为什么他要找你认识，你要认识我，你要给我写这样的信，写了这样的信以后，我如果觉得你这个人有意思的话，我可以把我的联络信息开放给你。联络信息的开放还要看开放的程度，比如我只给你我的商务信息，我个人的信息绝对不告诉你，我们的手机不告诉你，或者我也可以全部给你开放。完全看你跟这个人认识和亲近的程度来自己决定你开放的程度。所以一方面从openBC的角度我们会员的隐私会受到保护，另外从会员对会员的角度，也会受到保护。
主持人:由于时间的关系，我们今天的IT聚光灯即将要结束。最后还有一个问题，如果宋博士需要用一句话招呼你的网户，您可以采用你的方式吧。
宋新宇:请网友上来看看吧，在这上面，您会发现您的很多老朋友，也会看到很多新朋友，尤其是世界上的很多新朋友。谢谢。
主持人:好，今天我们的节目到此结束，非常感谢宋博士。
