2005年是继2004年底IBM与联想达成战略合作伙伴关系以后，IBM正式迈入后PC时代的第一年。评价IBM在过去的大半年的表现，IBM在年初设定的中国战略在全国范围内得到了有效地贯彻和执行，已初见成效:
首先，在保持快速成长方面，IBM继续兑现融入中国的承诺。IBM沈阳分公司迎来成立10周年，并同辽宁省政府签署合作协议利用信息化帮助重新振兴老东北工业基地。年内，IBM还相继在杭州、天津和济南成立了分公司。此外，IBM中国研究中心迎来了10周年生日，并与中国开发中心，共同搬入新址。此外，IBM还跟长城合资成立长城国际系统科技公司(ISTC)，使之成为IBM全球集成供应链战略性生产基地之一和亚太区的采购中心。
其次，在加强以解决方案和服务为核心的高价值业务方面，IBM在保证系统技术和业务稳步发展的基础上，继续加强软件和服务的力量。IBM在中国相继建立了商业价值研究院、把IBM全球服务部的中国总部建立在上海、在华南建立IBM全球服务支付中心的中国总部。
第三，IBM始终致力于用创新帮助中国客户成功转型并提升执行力、生产力和竞争力。据介绍，05年内，IBM中国创新中心即将落成，该中心致力于将行业最新解决方案和发展趋势带给中国客户;4月，IBM亚太区首个尖端技术创新平台---中国系统中心落户北京;IBM同时将全球领先的系统技术测试开发中心引入上海;IBM在上海创建亚太区首个零售创新中心;此外，还设立了深圳指挥与技术支持中心作为管理客户数据中心的控制系统。
第四，在加强与合作伙伴的合作方面，IBM与合作伙伴共同搭建开发体系，将合作伙伴、独立软件开发商聚集起来，互相取长补短，最大化实现客户利益，其中包括IBM的研究中心和开发中心中的合作，以及遍布全国的IBM开放合作伙伴中心等。
今天的IBM在华北设有研究中心、开发中心、创新中心和中国系统中心;在华东，IBM设有全球服务部中国总部、开发中心分址、及IBM亚太区首个零售创新中心和IBM系统技术开发中心;在华南，IBM成立有长城国际系统科技公司、全球服务交付中心中国总部，以及深圳指挥与技术支持中心。此外，IBM的服务中心和6大开放合作伙伴中心更是遍布全国。
应对客户需求，以全新能力帮助客户实现价值
至于下一阶段IBM的发展战略，IBM将直面市场和客户需求的变化趋势，进一步加强系统科技、软件和服务方面的能力，提升核心竞争力，帮助客户实现价值。
今天客户的需求正在转移，具体表现在他们的需求从零散的系统转为业务解决方案、从各自独立运作转向整合的基础设施、从专属转向开放的标准、从维护信息系统运营转向更加专注于业务创新、从手工操作变为自动化和自感式方向发展。
在这样的趋势下，IBM将自身的核心竞争力定位于帮助客户实现商业价值与IT价值的融合，在进行业务转型的同时，有效减少运营成本，使企业决策人能够将更多的精力付诸于创新和新的市场领域，从而带来业务上的突破。为实现这一目标定位，IBM将在完善已有的软件、硬件和服务的基础之上，充分发挥和融合三者的能力和优势，帮助客户真正迈向随需应变:
第一，在服务领域，首先从业务咨询入手，帮助客户进行业务分析;其次，建立组件化业务模型，即将企业业务活动细分成独立插件但又彼此结合;最后，帮助实施业务转型外包，即利用整体运营流程方面的优势、专业技能和规模经济，帮助客户承担非核心业务甚至核心业务，提供客户更迅速、更成功和持久的业务转型。 例如，在这一思路的指引下，IBM已与宝洁签订价值4亿美元为期10年的全球人力资源业务流程外包协议。
第二，在软件领域，帮助客户建立面向服务的架构、实现整合及保证业务灵活性。IBM认为，随需应变的业务就是要能够把它的客户、供应商，所有的流程端到端的整合在一起，对客户的需求和市场的改变反应得更快。为此，IBM将着眼于帮助企业实现战略跟IT战略的融合，技术跟业务方面的整合，以及信息、流程、人员方面的融合。
第三.在硬件系统领域，IBM认为未来IT基础设施正在不断从复杂不断走向简化。IBM致力于通过服务器优化、存储整合、信息生命周期管理和灾难恢复，最终实现基础设施虚拟化，从而帮助客户将更多时间专注于业务创新带来突破。
IBM公司很高兴能够提供给客户最为全面的解决方案，并且在多年与客户的合作中积累了丰富的经验，这些都对我们更好地服务客户具有非常重要的意义。未来，我们将继续紧密呼应客户不断变化着的需求，充分发挥IBM全球顶尖的硬件、软件技术和服务能力，为中国客户打造出一条随需应变的发展之路，并携手走向世界舞台的中心!
