Ebay的J.H.Lee的上任,没有做公开的发布是可以理解的,因为
易趣CEO邵亦波的离开是易趣本土化政策失败的象征。邵亦波是一个在中国出生的中国人,不过是去哈佛读了MBA,平素言必称电子商务,颇能迷惑一部分中国用户,因此被惠特曼看中,做了Ebay在中国的第一号人,成为Ebay系统中的风云人物之一。在惠特曼看来,他只有一个缺点,就是在他出任ebay易趣CEO的整个时期,恰恰就是易趣在中国遭遇不顺的的时期,这个责任可不小。
从eBay2001年入股韩国的Internet Auction 51%股权,到2002年初成立新加坡站,而后退出日本市场后,收购台湾力传资讯100%股权,收购印度最大拍卖网站来看,eBay国际化的战略有着很大的亚洲比重。在亚洲,eBay布局台湾、香港、印度和中国,中国是亚洲的重心,是一个具有十三亿人口的大国,夺取了中国,整个亚洲都是它的了。eBay的亚洲战线巩固了,它就可以集中力量向其它地方进攻。eBay在德国和欧洲的战线,它是认为比较地巩固的。这些就是eBay的整个如意算盘。
J.H.Lee和邵亦波一样都是哈佛的MBA,不一样的是J.H.Lee率领的韩国Ebay(Internet Auction)是整个ebay系统第三个赚钱的分公司,而邵亦波的易趣即使在季度收入5亿人民币后还没有赚到一分钱。Ebay可以允许易趣三年五年分文不赚,可是不会允许中国ebay的运营不如人意。
Ebay易趣不尽如eBay之意,一是因为中国的环境特殊,网上交易还有非常多的待完善地方,二则
淘宝、一拍的免费政策大行其道,顽强的抵抗着易趣的收费政策,使Ebay的注意力大部分被吸引住了;三则,这是主要的,中国本土化的C2C公司已经空前地强大起来了,淘宝已经宣称超过了易趣成为中国C2C市场第一,这样,就迫使ebay不能采取通过易趣间接占领中国的政策,而必须采取亲自出马的政策。
eBay已经在中国参加了战争。2002年,在购买易趣33%股份后,eBay派出曾经在ebay美国后来在eBay韩国工作出色的华人郑锡贵出任易趣CFO,2003年9月,ebay又派出eBay德国的第二把手史奈生出任易趣的COO,易趣还采取了ebay的网站架构,同时易趣还宣布要把网站的服务器搬到美国去,以至于有人抱怨易趣已经越来越商业化,缺乏了以往的人情味。所有这些,都是eBay直接参与的行动,只是还没有公开宣布作战,并且规模还不算大,而以大规模地出钱出顾问帮助邵亦波打战为主要的占领中国市场方式。
而J.H.Lee的到任是EBaY直接干涉中国事务的一个信号。从此以后,ebay在中国市场所有策略的做出将取决于ebay新设的亚洲区,易趣和邵亦波被彻底的晾到了旁边,他们只有执行的角色。同为分公司的CEO,邵亦波将不得不听命于J.H.Lee。这个政策非常类似以往
微软大中国区和微软中国的权责划分,无论J.H.Lee是否和现在的陈永正一样强势,邵亦波都势必落得和唐骏一样的结局。其实现在,ebay易趣的邵亦波对ebay来说,不过是一个形象代表,是代表ebay出席各种场合的一个人物和发言人,其身上管理的色彩趋弱近无。
邵亦波说过,"易趣有三个目标:第一,做中国的eBay;第二,并不是一个美国的企业到中国来进行运营就可以取得成功,所以我们要做适应中国情况的eBay;第三,我们的远景是要建立一个非常适合中国情况的独特的电子商务的模式。" 第一,从其被收购开始,就注定了易趣不可能独立成为中国的ebay。第二,即使熟悉中国情况的易趣也遇到了困难,不熟悉中国情况的eBay在亚洲遥控就能取得成功么?第三,独特的电子商务模式只能是空中楼阁了,易趣在中国的模式只能和必然是ebay模式。
eBay其实没有必要多架一个亚洲区来管理中国事务,ebay可以在中国彻底的换掉邵亦波。邵亦波无能,还是要出钱出人叫他负责。ebay直接涉足中国,在"理论上"是妥当的。单就惠特曼来说,"采取子公司方式",也是妥当的。因为这样做起来实在有兴趣,"似乎是令人神往"。但是在事实上是不行的,不是他们--惠特曼、eBay主管国际业务的高级副总裁马特班内特先生的eBay系统--不想干,干是很想的,只是因为中国的形势不许可,不得已而求其次。
ebay之所以到现在也没有直接干涉中国市场,不是因为eBay不愿意,而是因为eBay有顾虑。第一顾虑中国市场的回馈,它怕陷在泥潭里拔不出去。第二顾虑中国市场的表现拖垮整个eBay的财务报表。第三个顾虑ebay不愿意说。这是因为他怕在亚洲丢脸,eBay在日本已经丢过一次脸,台湾市场的反复也很让惠特曼难看。亚洲市场尤其是中国市场是一个让ebay深为头疼视为怪圈的局面。
eBay易趣确实有技术,有资本,可惜目的全部为了盈利,很少是为了促进中国电子商务的发展。电子商务从某种角度说,不是技术和资本的竞争,而是用户的竞争。好比传统商业零售,门脸装潢再好看,没有用户光顾都是白搭。我们看到,有ebay撑腰的易趣在中国取消买家限制,导致网上交易恶意竞价横行;为了区区的交易费,禁止同城买家私下交易;易趣的网上交易额确实很大,不过因在易趣被骗而伤心而欲绝的买家和卖家也是最多的,这些是ebay在中国不可回避的问题,无论是邵亦波还是J.H.Lee都要面对的难题。这个问题但凡一天横亘于前,J.H.Lee也不能许eBay在中国的未来。
J.H.Lee走了,邵亦波彻底清闲了,很好,很好。这两件事都是值得庆祝的。