近日，PTC发布有关航空/航天与国防市场的独家调查报告。该报告发现，这些行业的产品开发严重缺乏一致的观念、管理和执行方法。
报告名为"达成共识：PTC关于改进航空/航天与国防工业中产品开发的调查"，是在巴黎航空/航天展上发布的。该报告显示，航空/航天与国防(A&D)工业的高级管理决策者以及运营决策者以根本不同且互相冲突的方式看待问题。在许多重要问题上，他们都有着不同的观点，其中包括突破性创新产品在开辟新市场中的重要性、提高产品开发过程效率的需求、熟练技术人员的重要性以及内部IT部门在产品开发中的角色等。
"我们有许多部门，但缺少一个公司范围内一致的产品开发方案"，参与调查的一个管理决策者说出了上述一番话，他在一家大型的欧洲航空/航天与国防公司负责战略规划。
PTC委托拜耳(Bayer)咨询公司(一家独立的调研公司)调查了美国、加拿大、英国、法国和德国主要的航空/航天与国防领域的151名企业高级决策者。一半的访谈者都担任着高级管理决策者的职务，他们对其公司如何通过产品开发实现业务目标并创造价值方面有着直接的体验。其他访谈者则是公司的运营决策者，他们直接负责实施产品开发策略。这些公司中包括承包商和供应商。
"航空/航天与国防公司必须保证他们的管理决策者和运营决策者在产品开发方面达成共识，而对于改进产品开发过程的所需内容也有着相同理解"，PTC执行副总裁兼首席产品官James Heppelmann在评论研究结果时说道。
"管理决策者和运营决策者之间的观点分歧，会对试图改进产品开发过程的公司造成严重影响"，Heppelmann强调说道。"要获得成功，这些公司必须让管理决策者和运营决策者步调一致，并对产品开发目标以及在实现目标所需的业务过程、人员和技术投资等方面取得共识"。
该研究报告发现，尽管管理决策者和运营决策者对于持续提高产品质量和性能的重要性认知是一致的，但是，在通过突破性创新产品来开辟新市场的重要性方面，却存在着观点分歧。在设计一架新型飞机或一套新型武器系统的成本高达数十亿美元的行业中，这是一个极其重要的问题。
大多数管理决策者报告说，他们的公司专注于取得当前产品的逐步改进，而不是通过创新来开辟全新的市场。与此形成强烈对比的是，大多数运营决策者则说，他们的公司极大地依赖于精心设计突破性创新战略来开辟新市场。这种分歧反映了公司高层与其主要项目之间长期存在的对立关系。他们之间迥然不同的观念清楚反映对战略目标达成共识的需求。管理决策者也可能缺乏对产品开发过程中运营现实的了解。
"尽管管理决策者和运营决策者都认为产品开发对于创造价值来说至关重要，但是，在关键问题上，意见分歧仍然很大"，Heppelmann总结道："改进产品开发过程的第一步是保证管理决策者和运营决策者之间步调一致，尤其在对待某些关键问题，如创造突破性创新产品来开辟新市场的重要性。能够建立并执行一套统一观念，以创造共享的整体价值，充分发挥产品开发的作用便是成功的企业。"（完）
