主办：中国企业联合会 企业家协会 北京火石文化传播有限公司
地点：青岛海尔国际培训中心
时间：2001年7月19日——7月22日
◆ 您所关注的......
揭示企业成功的奥秘，探讨有中国特色的国际化企业超常规发展之路。
在这里管理不再是冷冰冰的概念，成功离我们并不遥远。
◆ 您将了解到......
□ 走向新世纪的海尔
面对WTO的挑战 海尔人在想什么？干什么？——文化先行，超敌制胜！
□ 海尔的“业务流程再造”与“OEC管理”
从企业再造到人人是老板的SST市场链机制；从OEC的人力资源管理到人力资源开发。
□ 文化·环境·管理——企业管理本质 、新经济与企业战略
半部《论语》治天下，基于人性基础上的现代企业管理理论。
□ 企业质量管理新理念与经验分享
美国通用电气公司、摩托罗拉公司、海尔公司质量管理精髓。
□ 顾客满意服务专题研讨
海尔微笑与顾客满意服务——“我是海尔、我微笑”。
□ 创新与海尔经验
就海尔文化与管理理念研讨企业超常规发展的必然性。
如何转化和应用“海尔经验”，资本管理与资产管理的奥妙所在
◆ 您将发现......
思路得以升华，目标更加清晰。
◆ 您将拥有宁静的研讨环境......
所有研讨将在“海尔世界高层经理人”培训基地——“海尔国际培训中心”完成。
一、参会对象：
各企业董事长、总经理、企业高级经营管理人员、专家、学者。
三、会议时间：（本研讨会长年举办，每月一期）
第七期：2001年7月20日-7月22日 ( 7月19日会议报到)
四、会议地点：青岛 · 海尔国际培训中心
五、会议形式：采用参观考察、研讨、对话等方式
课 程 安 排
（7月20日至22日“第七期”的课程参照本期课程设置）
7月19日____会 议 报 到
青岛海尔国际培训中心
7月20日上午参观考察海尔工业园、海尔信息产业园
实地考察海尔工业园与生产线，全体代表在海尔大楼合影留念
◆ 海尔样品室
◆海尔模具事业部
◆海尔物流立体库
◆海梅公司
◆海尔空调公司
◆海尔大学
下午研讨与对话
1、 海尔文化与创新
2、 目标管理与SST市场链机制
3、 业务流程再造与OEC管理
◆ 海尔经贸学院教授苏慧文—博士
◆ 海尔集团培训部部长—邹习文部长
◆ 海尔企业文化中心讲师—谢金昌
7月21日上午/ 下午 海尔国际培训中心
《现代管理》文化、环境、管理——现代企业管理本质、新经济与企业战略
郎立君： 博士 （研讨会专家团成员）
清华大学经管学院企业管理系副教授
案例研讨：摩托罗拉、惠普经典案例
7月21日晚间论坛：
郎立君： 博士主持主讲 （研讨会专家团成员）
探讨企业成功之道：《创新与海尔经验》
初 立： 教授
中国政法大学教授（研讨会专家团成员）
7月22日上午 海尔国际培训中心
《企业质量管理新理念与经验分享》——
美国通用电气公司、摩托罗拉公司、海尔公司质量管理之精髓。
何小群： 教授 中国人民大学教授
美国通用电气公司、美国摩托罗拉公司专职培训讲师
下午：
顾客满意服务专题研讨
《海尔微笑与顾客满意服务》
田庆有： 副研究员
中国管理科学研究院（研讨会专家团成员）
7月22日 会议结束
注：以上内容如有变动，会务组将在会议前期另行通知。
主办单位信息: *优秀企业成功经验高层研讨会（第七届）
电话： 010-63471701 、63471740 、63471744-8039 13910871121
