日前,著名管理专家,汉普管理咨询公司首席管理咨询顾问金达仁在由国家经贸委主办的"联想集团管理变革与信息化建设经验培训班"上发表学术演讲。其研究思想与观点受到了参加培训班的500余名学员的普遍认同,有力地推动了我国企业管理变革和企业竞争力的提升。
金达仁说以商品、资本、技术在全球范围内加速流通为主要标志的经济全球化浪潮,正在有力地推动全球化市场竞争和企业管理发生深刻的变革。主要特征是:
1. 由企业与企业之间的单体竞争已经转向供应链与供应链之间的群体竞争。
2. 由20世纪初的"大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米",到20世纪90年代的"快鱼吃慢鱼、活鱼吃休克鱼"的竞争已经转向21世纪的"大鱼吃大鱼、活鱼吃活鱼"的竞争。
3. 由货币资本投资的竞争逐步转向人力资本获取的竞争。
4. 由国内、局部和不完整的竞争逐步转向国际化的、全方位的竞争。
5. 由大规模生产方式的竞争逐步转向大规模定制方式的竞争。由生产能力的竞争逐步转向生产能力乘以流通能力的竞争。
7. 时间(T)、质量(Q)、成本(C)、服务(S)和环境(E)已经成为衡量一个企业竞争力和整体水平的主要标志。
8. 知识、客户和人力资本已经成为企业竞争与发展的主要资源。
金达仁还说,中国企业缺管理。这既不是说中国企业没有管理,也不是说中国企业不缺人才、技术、资金、厂房和设备等,而是说中国企业缺乏有效管理。例如,2000年,我国国有及规模以上非国有企业流动资产周转率为1.62次/年,仅为美国、日本企业的18%左右;制造业工业增加值为30700亿元人民币,仅为1998年美国的26%和日本的42%。2001年,我国汽车行业的整体生产规模和销售收入(3700亿元人民币)远不及美国通用汽车公司的整体生产规模和销售收入(1770亿美元);同期我国制药行业的整体生产规模和销售收入(1924亿元人民币)也远不及美国默克药业公司的整体生产规模和销售收入(477亿美元);我国造船行业的单位造船工时数和船台利用率分别是国际先进水平的3-5倍和20%-30%。上述问题的出现既与我国制度创新和技术创新力度有关,也与中国企业缺乏有效管理密切相关。这种现状已经导致中国企业管理水平与西方工业发达国家的企业相比有着很大的差距,特别是在全球化市场竞争与合作环境下明显感到处于落后状态,并严重影响着中国企业经济效益和竞争力的提升,乃至国民经济的可持续发展。
综上所述,金达仁呼吁我国企业必须从全球化发展战略高度审视SCM、ERP、BPR和IT的原理与作用,尽快、科学的做出包括应用SCM、ERP、BPR和IT在内的各种现代企业管理思想和方法的决策,力求推进管理变革,迅速提高自身的管理水平和生产力水平,再创企业竞争优势。
在谈到我国企业应用SCM、ERP、BPR和IT的根本目的时,金达仁认为是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想和方法的基础上,通过管理变革,从而建立起新的符合市场经济体制的管理模式。核心是应用SCM、ERP、BPR和IT,一定要带动企业管理现代化,要努力促使企业管理水平和生产力水平的跨越式发展。
金达仁分析说,某机械企业从表面看,车间管理问题很多,如零部件不配套,原材料短缺,交货准时率不高,生产作业信息不能及时统计反馈,生产能力不平衡和产品成本高等等。于是该企业认为问题出在车间,要寻找一个车间功能很强的ERP软件以及通过信息化建设来解决车间管理问题。看起来似乎合情合理,无可非议。其实不然。车间在企业组织结构这个体系中处于执行层的位置,它执行着车间以外管理层下达的各种指令和计划。也就是说车间管理问题的多少取决于企业管理层的管理水平。深入分析,一是该企业有30%-40%的毛坯采购进来是次品,也就是说既没有对供应商进行认真分析评价,更没有与供应商实行长期的协同商务和协同竞争,形成一个真正意义上的供应链体系,确保彼此双方都处于一种双赢的状态。二是即便这些次品毛坯采购进来了,企业仓库又没有严格把关验收,以致这些毛坯到精加工时才发现是次品。此时,企业仅靠一个车间功能很强的ERP软件来解决企业对供应商的评价、仓库验收和车间管理中出现的一系列问题,显然是不可能的,也是不现实的。




