作为上海一家广告公司的经理，陈勇与外地客户的联系大多是通过电子邮件完成的。以前，一旦身边没有电脑他就一筹莫展。最近，一种应用先进中文语音合成技术的有声电子邮件系统解决了陈勇的烦恼。只要有一部电话或手机，无论身处何地，他都可以听到用声音传送的最新的电子邮件内容。
有声电子邮件是中国电信系统新近开发的科技含量较高的业务之一。在上海，已有４万多人享受到这一服务。除此之外，语音电话网站、电话因特网等各类先进的语音合成技术，正在全面改写中国电信传统的声讯服务系统。
“这些合成的语音自然、流畅，听起来感觉很舒服，没有任何障碍，”陈勇说。
这种中文语音合成技术的研制者——安徽中国科技大学讯飞信息科技有限公司，是目前中国业界语音技术方面基础研究时间最长、资产规模最大、历次评测成绩最好、专业人才最多、市场占有率最高的公司。
拥有３００多万用户的辽宁电信，前不久与科大讯飞正式合作，在声讯平台中运用语音合成技术，使亿万球迷能够通过热线电话及时、便捷地获取世界杯十强赛和九运会等各种体育比赛的最新信息。
据讯飞公司总经理刘庆峰介绍，以往中国电信系统曾利用数字录音回放技术实现对电话号码、中奖信息等进行简单的电话查询，但播放信息量小、更新速度慢，无法解决信息量异常庞大的海量查询和内容经常变化的动态查询，如股票交易、航班动态、电话报税业务等。
现在，以先进的语音合成技术支持，这些信息就可以转化为快速、准确的电话语音，并且每５分钟更新一次，圆满地解决了海量、动态信息的实时查询。
刘庆峰说，语音合成技术是中文信息处理领域的一项前沿技术，是实现人与计算机之间语音通信，建立一个有听、讲能力的口语系统所必需的关键技术之一。
调查统计表明，中国个人电脑的普及率较低，联网率也相对较低，只有不到１００万的上网用户，而电话用户却高达２亿。为了让众多电话用户访问到因特网上的信息，科大讯飞提出了电话因特网的概念，用户通过电话接收和发送电子邮件的有声电子邮件系统就是电话因特网的成功应用实例。此外，中国有色金属网等网站在语音技术的支持下，向广大电话用户提供电话信息推送和电话电子商务的服务。
据悉，北京、上海、山西、辽宁、安徽等省市的电信系统都已用上了先进的语音技术，这预示着语音技术在中国声讯领域的全面应用即将到来。
