近期,一条关于虚拟运营商的消息吸引了业界的注意:韩国最大的移动通讯运营商SK电讯宣布与美国著名的互联网服务提供商Earthlink成立合资企业,将在全球最先进的移动通讯市场美国共同开展移动虚拟网络(MVNO)运营。据悉,这是亚洲电信运营商(MNO)首次在全美开辟移动通讯服务市场,并且是移动虚拟网络运营。
尽管国内前几年于虚拟电信运营的讨论已经不少,得到共识的是虚拟电信运营商的未来将会多姿多彩,但是究竟到何时才能发展壮大并成为产业链中不可缺少的一环,还存在不少争议。国内虚拟电信运营商的身份问题也始终是尘埃未定。
然而,在欧美市场,虚拟电信运营已经发展为较为成熟的产业,在IDC公司的一份名为“虚拟电信企业:有效的CAPEX商务模式”白皮书中也透露,到2005年,英国采用虚拟经营模式的服务提供商数量将比现在增加50%,而且那些采用虚拟运营商业模式的企业的利润率可高达35%。面对这样一个充满诱惑力的市场,从SK电讯等运营商的成功经验来看待虚拟运营的发展,才有助于国内虚拟电信运营的参与者们共同迎接虚拟电信运营时代的来临。
虚拟而又真实的价值链
从虚拟电信运营较为发达的欧美市场发展经验来看,产生虚拟电信运营商并不是要与电信运营商企业竞争,而是架起电信与客户的桥梁。基础电信运营商专注于基础网络的维护与建设,虚拟电信运营商则更多地面对最终客户。通过虚拟电信运营商联接客户,不仅延伸了整个社会经济价值链的范围,而且将使电信产业这一产业链的运转更加润滑,同时也大大凸现了电信产业链的整体价值和效用。
据了解,此次SK电讯出击美国虚拟电信运营市场,使得SK电讯的有线无线互联网平台及无线互联网服务、网络建设及运维、移动终端等亮相于美国市场,而这正是打造通信产业链的第一步。这些平台的开放,为它们提供了广阔的舞台,它们将能为不同需求的消费者带来丰富多彩的数据业务,从而不断细化电信市场,为消费者提供不同等级、不同类型和不同价格的电信服务。
不仅如此,SK电讯这次出击,还为电信设备制造商以及电信消费服务的销售和终端产品销售提供了商机。原来电信设备制造商一直面对网络运营商,做出来的产品未必能满足消费者的所有需求,而消费者的新需要也不能通过顺畅的渠道反映到制造商那里。而虚拟电信运营不仅创造了新业务,同时也可以直接对制造商提出更高的要求。比如说现在的手机需要提供彩信或彩e的MMS服务,需要提供网络游戏功能,需要提供位置服务功能,这些都给设备和终端制造商提出了新的要求,能够提供这些功能的设备制造商将能在市场上如鱼得水。另外,在售后服务环节上,虚拟运营商也能发挥重要作用。我们知道,电信售后服务一直为国内消费者所诟病,如有虚拟运营商的加入,服务的整体水平自然会提高。




