天极网6月8日消息 在花旗银行CitiFinancial Branch Network客户的390万信用卡信息丢失后，花旗银行敦促客户采取措施对其信息进行保护。
本周一，共旗银行在声明中，丢失的信用卡信息包括客户姓名、社区安全号码以及支付历史记录等。这些信息是通过UPS系统传到信用卡部门的。现在，花旗银行已向受到损失的客户发去电子邮件，向他们通报了目前的情况，并引导他们采用保护措施，告诫用户“不要发送敏感信息，除非在安全网站上进行加密。”
从下月开始，花旗银行将向信用卡部门发送“电子加密形式的数据”。由于失去了敏感信息，花旗银行和UPS已向美国司法部门报案。失去的信息除了包括CitiFinancial Branch Network客户信息，还包括CitiFinancial零售服务帐号。花旗银行认为，信息丢失，并不是公司误操作引起的。
UPS公司的发言人Norman Black称:“公司仍不明白信息是如何找不到的，我们每天都发送1410万个数据包，我们今天使用的技术非常强大，但我们仍找不到丢失的信息。因此，我们正在检查是什么出了问题。”
丢失的信息于5月2日发出，但Experian信息解决办公室于5月20日通告花旗银行没有收到信息。随后，经过和UPS公司协商后，花旗银行于5月27日向美国经济情报局报案。最近以来，这是第二起包含个人信息的数据磁带在传输过程中丢失。今年3月，时代华纳指责数据存储公司Iron Mountain在传送过程中丢失了约60万个客户和过去员工的信息数据。(完)
