“互联网已经从存储、交换和处理信息为特征的‘信息时代’，演进到以发现、整理和提交情报为特征的‘情报时代’。这使互联网演化成一个智能的、主动的、个性化的神经网络。”这是记者在近日由国内厂商365Agent举办的活动中获悉的最新观点。
互联网的第一阶段以“信息”为中心，强调的是信息从无到有、信息的可获得性和可交换性。这些应用包括建立网站、使用Email、即时通信软件、信息存储等。互联网的第二个阶段以“知识”为中心，强调的是信息的系统性，希望把无序的信息通过检索、罗列、分类、排名、聚合等工具进行再次处理，提高信息的有序性。这时的应用包括搜索引擎、目录服务、虚拟社区等。而互联网的第三个阶以“情报”为中心，段强调的是信息的目标性和时效价值，通过时效性信息的高效整合和主动提供，直接指导人的行为和决策，实现高额信息转化价值。这是目前365Agent正在实现的各个服务。
按照365Agent的理解，通过信息、知识和情报这三个阶段的演进，互联网的应用越来越深化。虽然，这三个阶段从技术的水平和程度上越来越复杂，然而，越深的层次却越贴近于人类的根本需要，使互联网对人们更加实用、有效。
对于信息、知识和情报之间的关系，狭义的信息可以定义为由思维进行处理的对象，应被称为“人类信息”。知识则是系统化了的信息，是经过了加工、分类、归纳、总结后形成的有机信息的集合。而情报则是时效性的、对当事人的未来行动、判断、决策和认知度有着关键影响和指导意义的信息，是最直接、最及时、最实用的信息。
情报与知识也有许多不同之处。首先，情报必须是时效性的，过了有效期后即不再是情报，但可以转化为知识；而知识则更多是对历史信息的总结归纳；其次，情报必须是有很强针对性的，并对当事人的未来行动、判断、决策和认知度有关键性的影响，而知识则不必非要有针对性，也不一定对当事人的行动、判断、决策等产生关键性影响。因此，互联网演化到“情报时代”，意味着互联网步入更高级的服务阶段，对人类行为的指导、参谋作用极大提高，与人类行为交互更加紧密和主动，实用价值极大提高。
国内竞争情报厂商365Agent经过近3年时间研发，推出“情报通”、“网媒监测”、“门户大本营”、“电子情报”、“网蜜”等情报系列产品得到了客户的广泛认可，宣告了中国厂商在互联网“情报时代”已经先行了一步。据365Agent公司总裁张向宁介绍，目前“电子情报”和“网密”在国内已经吸引了几千家用户，而“情报通”等大型情报系统也已经获得数百家中外企业采用，其中包括了不少顶级外资世界500强企业，涉及的领域包括消费类电子、食品饮料、电信、计算机软硬件、汽车、投资、金融、房地产、学校等。
365Agent的竞争情报系统提供了实时情报的处理能力，在信息爆炸的社会，从“人找信息”的模式转变成了 “信息找人”的信息提供模式。只要用户把需要的信息告诉系统，系统会按照你的要求进行操作，然后把你需要的信息按照你的旨意进行发送，而且是延续不断地提供信息。而对搜索引擎来讲，用户需要的时候去上网查信息，是属于“人找信息”。另外，365Agent所提供的全面和丰富的时效性信息，目前的搜索引擎非常缺乏。
