不如看看掌舵诺基亚这8年奥利拉都做了些什么:1992年,上任伊始,就大刀阔斧将造纸、轮胎、电缆等业务或压缩到最低限度,或出售,或独立出去,甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务,集中90%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发;1997年,正当诺基亚的业务即将如日中天之际,又出冒险之举,重新调换了几乎所有高层管理人员的岗位,甚至开玩笑说,如果可以,他会给自己也另找个位置干干;他告诉员工:“如果你的工作生涯中还没有在某个时刻出现失误,那你就还没有很好地放开手脚。”他几乎没有解雇过任何人;他每年要主持在全球范围内召开一系列名为“诺基亚之道”的会议,整个过程的开始是:通过大脑振荡法收集来自全球的关于什么是诺基亚最至关重要的意见,然后集中到最高管理层,他们会过滤提炼成公司战略性远景规划,最后再通过特别的胶片介绍形式过滤给各个级别的员工……
“最佳的运作就是财富。当我们在这个复杂的行业中前进时,胜利更多地取决于我们做事情的方法,而不是我们所做的事情。”奥利拉说:“我们这个组织创造了一种让人们的思想相互交流的方式,我们是一个注重才智和实干的公司实体,在这个公司你可以感受到一定的乐趣,可以用超越成规的思维方法来思考,可以犯错误?”这听上去有些虚无缥缈,但也许恰恰是诺基亚不是秘诀的成功秘诀。
开拓国际市场,中国企业家要放宽眼界
在中国市场上关于诺基亚手机,有一个故事颇为奥利拉津津乐道:曾在中国市场获得巨大成功的诺基亚5110推出时,按键是白色的,这在国外很流行,但是诺基亚很快收到市场信息反馈:中国的消费者会觉得白色不够高档,而且容易弄脏,诺基亚迅速作出市场应变,5110的按键从此变成了黑色。“中国人相对保守一些,新加坡人则习惯每6个月或9个月更换一次手机,而且喜欢买最流行的款式。”跨国公司CEO奥利拉显然对诺基亚的境外市场相当熟悉。“如果说,诞生于人口仅500万的芬兰,诺基亚的国际化发展是环境逼迫不得不为之,那么中国企业要幸运一些,随着中国加入WTO,中国企业不仅拥有当地12亿人的市场机会,更有自主决策向全球发展的机会。”
“国际化是一个非常艰难的历程,中国企业一定也会遇到各种各样意想不到的事情。”谈到入世后面对新的竞争环境中国企业家应提高哪些素质,奥利拉说:“中国的企业家必须放宽眼界,必须认识到这是一个没有国界的全球性市场;必须敏感于消费者真正需要什么,必须永保创新精神和灵活性。诺基亚的全球化始于15年前,也是在那一年我们在中国建立了办事处,15年前诺基亚面临的发展局势就像盖房子一样,要从最基层一块砖一块砖地码起,但是今天情况大不相同了,新公司从建立第一天就要考虑到全球化问题,这是一个非常好的机会,我相信中国的优秀企业打入国际市场的进程会比诺基亚快得多。”
“在中国,我们看到了强劲而持续的移动用户增长率。今天中国已拥有大约1亿移动电话用户,连续几年保持了100%的增长。”奥利拉预测:发展势头还将继续,这可能意味着到今年年底,中国将与世界上移动电话用户最多的美国并驾齐驱。“加入WTO,将使中国市场的潜力越发凸现,而对于诺基亚,最明智的策略是加大对中国的投资。”
背景资料:奥利拉小传
1950年8月15日出生于芬兰的Seinajoki,妻子是Liisa Annikki,他们生有三个孩子。奥利拉于1976年在赫尔辛基大学获得政治学硕士学位,1978年在伦敦经济学院获得经济理学硕士学位,1981年在赫尔辛基科技大学获得工程理学硕士学位。1995年赫尔辛基大学授予他荣誉政治学博士学位,1998年,赫尔辛基科技大学授予他荣誉科技理学博士学位。曾供职于花旗银行7年,1985年进入诺基亚公司,1992年临危受命,担任诺基亚总裁兼首席执行官。